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医疗行业CRM管理解决方案

...大竞争压力等方面。  3、信息技术的广泛应用  4、患者服务需求越来越高  正是在这样的医疗行业市场背景下,实现医疗服务的高效,专业,快捷,服务到位为目标提升自身的竞争能力和盈利能力是我国医疗行业机构面...

构筑全方位医院客户关系管理

...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...

基于临床路径的医院信息平台规划方案

...目标的控制有着积极的推进作用。临床路径以服务对象(患者)为中心,建立在“以人为本”的理念上,针对疾病、环境、心理等因素并改变过去“重病不重人”,医疗服务质量不统一的现象。实施临床路径对于促进医疗质量的...

医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...。对于医院来说,尤其是县级医院、民营医院等需要阻止患者的流失,在提高医疗水平和服务质量的同时,也要树立“以病人为中心”的客户关系管理理念,结合互联网信息技术和医疗云平台,利用蝶科医院CRM呼叫中心,帮助医...

电信运营商抢先进入智慧医疗领域开创新的商业模式

...衰、高血压和糖尿病等。谷歌和IBM公司在2009年即宣布,患者可以使用IBM的软件从他们的医疗设备,如血压和血糖监测的接口来传输数据,并通过谷歌在线录入个人健康记录库中。英特尔公司和通用电气公司早在2009年就建立合作...

医院客户关系管理与医院经营管理

...认识到客户对于医院生存发展的重要性,这里的客户是指患者患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重要的医院资源,并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理...

山东创泽医疗临床药学管理平台

...域医疗机构用药安全问题决策支持系统多维规则知识引擎患者合理用药咨询服务及个人电子药历管理事前干预事中预审事后追溯平台价值1.提升了医保、医药和医疗人员的整体工作效率通过最新信息技术的应用,融合了部门之间...

山东创泽医疗医院信息化系统

...域医疗机构用药安全问题决策支持系统多维规则知识引擎患者合理用药咨询服务及个人电子药历管理事前干预事中预审事后追溯平台价值1.提升了医保、医药和医疗人员的整体工作效率通过最新信息技术的应用,融合了部门之间...

山东创泽医疗医保医药区域医疗系统

...域医疗机构用药安全问题决策支持系统多维规则知识引擎患者合理用药咨询服务及个人电子药历管理事前干预事中预审事后追溯平台价值1.提升了医保、医药和医疗人员的整体工作效率通过最新信息技术的应用,融合了部门之间...

合理用药软件、抗菌药物管理、处方审核点评

...域医疗机构用药安全问题决策支持系统多维规则知识引擎患者合理用药咨询服务及个人电子药历管理事前干预事中预审事后追溯平台价值1.提升了医保、医药和医疗人员的整体工作效率通过最新信息技术的应用,融合了部门之间...

厦门大学教授原创抗癌新药获美国FDA临床试验许可批件

...批准上市前必经的临床试验阶段,将开展在晚期结直肠癌患者中的临床测试。据介绍,该原创抗癌新药K-80003(TX-803)源于张晓坤教授2010年在厦大做出的重要学术发现,它是一种靶向结肠癌等癌症的高表达癌蛋白tRXRα的,高效低...

医院CRM是什么?能做什么?

...“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么?医院CRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用...

我国在白血病等领域打破国外专利药物垄断

...批准上市前必经的临床试验阶段,将开展在晚期结直肠癌患者中的临床测试。  据介绍,该原创抗癌新药K-80003(TX-803)源于张晓坤教授2010年在厦大做出的重要学术发现,它是一种靶向结肠癌等癌症的高表达癌蛋白tRXRα的,高...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务...

告别手工记录的低效率,智能医院随访系统应该有哪些功能

...快捷。智能化医院随访系统一、随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性...

全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案

...疗知识,以帮助他们做出最佳诊断、优化治疗方案、改善患者预后。能给你带来什么?●为临床医生、护士、医学生提供即时的诊疗知识,帮助他们优化诊断和治疗方案、保障患者安全、改善患者预后,并且终身学习●为医学研...

科进 • 智能随访管理解决方案

患者随访管理系统包括患者档案管理、随访呵护、随访登记、健康教育等功能,支持主动随访模式和被动随访模式,满足医生和病人间互相沟通的需求,增加医院、医生对患者的亲和力,促进患者对医生的信任,提升服务质量、...

什么是HCRM?

...种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、智能随访、客户资料分析管理等。根据医院信息化管理改革的要求,借助一系列低投入的信息化管理,实...

肺癌等领域打破国外专利药物垄断新药创制专项迎“丰收”

...批准上市前必经的临床试验阶段,将开展在晚期结直肠癌患者中的临床测试。  据介绍,该原创抗癌新药K-80003(TX-803)源于张晓坤教授2010年在厦大做出的重要学术发现,它是一种靶向结肠癌等癌症的高表达癌蛋白tRXRα的,高...

对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档

...“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,...