医院如何管理好HIS中的客户
...握和利用客户反馈的具体途径，及时收集客户反馈以作为指导医院各种决策的重要依据。投诉及患者随访是客户反馈最主要的途径，如何正确处理患者的回访意见和投诉，对于消除客户不满，维护客户利益，赢得客户信任都是十...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222316-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
- 作者: 凝思星辰
2017中国智慧医疗创新大会暨东北亚健康医疗大数据高峰论坛
...划纲要》和《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》（国办发〔2016〕47号）文件精神，构建完善人口健康服务体系，实现国家省市县四级人口信息平台互通共享，远程医疗覆盖省市县乡四级医疗卫生机构；大力推...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222229-1-1.html
- 时间: 2017/05/03
- 作者: huodongjia
浅析医院服务创新
... 3.3.2适时缓解患者压力 通过心理门诊、术前心理指导、疾病咨询指导等方式缓解患者压力。 3.3.3重视患者的感受 建立患者座谈会制度，认真聆听、解决他们的问题，用患者的“语言”与他们交流，心平气和地对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222228-1-1.html
- 时间: 2017/05/03
- 作者: 凝思星辰
“全科时代”来临，“上转易下转难”局面将被打破
...诊疗，基层医疗机构承接下转病人并提供切实可行的康复指导与健康管理，就发挥着十分重要的作用。但是，“双向转诊”只有上转没有下转是目前分级诊疗推行过程中面临的尴尬现实。总结起来主要有以下问题：1.基层医疗机...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222212-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: haraleung
提高医疗服务质量，随访是必行之道
...出院患者随访中心，从而忽视了患者出院以后的康复随访指导以及后期治疗。无法了解患者出院以后的饮食、用药、生活方式、运动等情况，并对康复状况无法给予指导。医生也无法及时了解患者出院后的情况。医疗质量和服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
- 作者: 凝思星辰
医学小助手·全科信息系统
...上线后，短期内已有十几万医生使用。BP强大的实践性与指导性，使其不但成为医务工作者诊疗活动中的决策支持工具，还因为扎实的循证医学基础、标准化的临床思路，帮助医学生迅速构建起循证医学思维，训练规范的诊疗流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222147-1-1.html
- 时间: 2017/04/25
- 作者: haraleung
全科信息系统·院中诊疗+院后管理
...使每一位术后病人在出院后依然能得到持续、系统的康复指导与护理服务。这种院后管理模式有别于以往的随访跟踪模式，重点在于主诊医生与基层医生一道，全程监控并干预病人的康复过程。在广东全省来说，这样的模式尚属...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222126-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: haraleung
回访系统对医院的应用价值
...QQ、上门、网站、移动APP）、回访内容、康复评分、健康指导。民营医院定期对病人康复情况的进行询问，及时了解患者出院以后康复情况以及康复过程遇到的问题，根据疾病设定康复评分模板，为病人提出准确医疗建议。三、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案
...化，并提供医疗质量评价系统、中国版QOF、云端专家在线指导等功能，并以此来提高基层医生的诊疗质量。BMJ最佳临床实践循症医学临床决策支持工具BMJ最佳临床实践是先进的临床决策支持工具，基于全球循证医学证据数据库和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222099-1-1.html
- 时间: 2017/04/20
- 作者: haraleung
什么是HCRM?
...患者或健康人群中进行定期或不定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。随访是医院客户关系管理的重点，对于医院来说，通过多媒体随访，在医院和客户之间形成一种新型的、互动的关系，体现充满人文关怀的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...和保持客户所实施的全部管理过程。在HCRM的理念和思想指导下，医院将顺利建成或实现新的“以客户为中心”的管理模式。通过集成前台和后台资源、办公系统的整套应用支持，确保客户满意的实现，医院领导和医院管理人员...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
医疗机构怎么进行客户管理
...握和利用客户反馈的具体途径，及时收集客户反馈以作为指导医院各种决策的重要依据。投诉是客户反馈最主要的途径，如何正确处理客户的意见和投诉（医院患者随访系统），对于消除客户不满，维护客户利益，赢得客户信任...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222056-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰
全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈
...病理、药学、解剖、诊断等方方面面，且还富有一定实践指导性的学习内容，是多么迫切，多么需要。这成为了我们开发这套系统的初心如今，历时2年，与全球著名的四大主导医学期刊之一，有170多年的悠久历史，在所有医学...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222054-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: gzxxkeji
谈谈你认为院后回访的好处
...，有利于改善医患关系，可以给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群众对医院的认知、认可度，改善医患关系，做好离院回访工作是新时期重要工作，离院后再回访又避开了患者在医院提意见...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221931-1-1.html
- 时间: 2017/04/01
- 作者: 凝思星辰
广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统
...者情况、门诊和住院诊疗管理、合理用药提醒、临床路径指导、电子处方开药、远程会诊；为医院管理者提供医院的双向转诊、检验检查、药品进销存、工作量、收入支出、效率效益指标、偿债能力指标、预算指标等分析报表，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221901-1-1.html
- 时间: 2017/03/28
- 作者: gzxxkeji
深度解析CRM对医院管理的意义
...和保持客户所实施的全部管理过程。在HCRM的理念和思想指导下，医院将顺利建成或实现新的“以客户为中心”的管理模式。通过集成前台和后台资源、办公系统的整套应用支持，确保客户满意的实现，医院领导和医院管理人员...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
【调查】2016西部医疗行业信息化发展状况
...，四川省出台了《关于加快推进互联网+医疗健康服务的指导意见》（以下简称“《意见》”），《意见》提出，到2017年年底，以四川省人口健康信息平台为载体，以居民健康卡为纽带，初步形成网络化、智能化、便捷化、协同...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221494-1-1.html
- 时间: 2017/02/15
- 作者: 归晚
【有奖小调查，等你来参加】医院数据管理状况调查
新发布的《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》明确指出健康医疗大数据是国家重要的基础性战略资源。毫无疑问，2017年数据将成为制约医院发展的关键，那么如何让数据在医院发展中释放积极能量呢？医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221442-1-1.html
- 时间: 2017/02/07
- 作者: 归晚
家庭医生发展趋势分析
...提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，使您足不出户就能解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。关键词：家庭医生；全科医生；健康服务；分级诊疗引言七部门发布了《关...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221293-1-1.html
- 时间: 2016/12/28
- 作者: scottxia
恒沣润联（北京）——营运副总监（市场营销副总监）
...各业务部门和各分子公司具体业务工作的布置、检查、、指导、管控、督促、考核。推进公司战略目标的实现，实时了解目标执行情况，确保各销售区域业绩达成，资金及时回笼；3、及时向总经理汇报销售状况，并督促各部门...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221250-1-1.html
- 时间: 2016/12/20
- 作者: HFRL