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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...户资源目前营销领域有一系列营销手段。主要内容包括:据库营销、忠诚度营销、一对一营销、顾客导向营销、关系营销、网络营销、频繁营销、俱乐部营销等。医院的市场营销应把重点应放在客户服务和管理上,以客户数据...

医院信息集成平台简介(持续更新)

...以作为轻量级的服务容器进行服务托管,可以将webservice.据库组件、EJB组件、清息中间件作为服务。●完全按跨平台技术设计和实现,兼容目前所有常规操作系统和流行的据库系统。●基于消息中间件技术提供可靠的消息内...

揭秘两大医疗影像系统的4K超高清显示解决方案

...以及医学科研等数据组合成为数量庞大且种类多样的医疗据库。据统计,90%以上的医疗数据都是影像数据,医护人员通过观察真实直观、细节丰富的影像数据为患者做病理诊断,大大提高了诊断结果的准确率。据统计,90%以上...

推动互联网医疗,广东省八大行动值得借鉴!

...卫生计生委相关负责人现场解读行动计划。目前全员人口据库覆盖全省1.12亿常住人口,汇聚了7033万人口的电子健康档案和3131万份标准化电子病历,基本建成广东省健康医疗大数据中心。值得一提的是,省卫生计生委近期将开...

医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...键接触时刻,将资源用在最佳的施力点。(2)完整客户据库,掌握客户全貌,以关系提升价值、以服务巩固优势,进而增加营收与利润空间。(3)与客户建立起业务关系,在合作期内双方逐步了解适应,彼此建立信任,情感...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...整的健康状况。现在很多医院都建立起了自己的患者健康据库,根据患者健康状况提出建议。

通过患者随访服务平台建立高质量据库

...认识到患者术后随访数据的价值,并且开始建立患者随访据库。医院是比较有动力做这件事情的,一旦随访据库建立,随着时间的推移,患者的随访数据越来越有价值。尤其是对一些影响力比较大的医院来说,现在比拼的已...

康策医院客户关系管理系统

...的创新的商务智能数据分析软件,可与企业的电子表格和据库直连,快速查看和分析公司的最新数据和报表,实现真正“所见即所得”。具有快速的部署安装,简单的整合各类数据源,直观的图形化报表设计、统一的报表管理...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...户资源目前营销领域有一系列营销手段。主要内容包括:据库营销、忠诚度营销、一对一营销、顾客导向营销、关系营销、网络营销、频繁营销、俱乐部营销等。医院的市场营销应把重点应放在客户服务和管理上,以客户数据...

物联网将引领健康美容管理 走入家庭生活

...载具,以物联网及大数据分析为基础,透过建构肌肤体态据库与云端大数据分析,以更科学与客观方式,进行数据追踪分析、管理,进而改善个人在健康美容与体态管理的效率,并量身订作个人化健康促进服务,将是未来智能...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...服务。二、客服中心组织架构1.信息中心:负责个人客户据库和团体客户据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前、诊中、诊后管理。4.会员中心:负责会员开发、组织和管理...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...CRM来充分认识患者,划分客户类型,建立以客户为中心的据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业...

医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?

...变体作出解释,这还是因为这些变体的信息可在公共分享据库ClinVar中获得(见下图)。尽管如此,Genos也只给了很少的信息,比如变异常见程度、危害程度、是否会对蛋白质产生影响。Genos并未对变异与疾病之间的关系作出解...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...CRM来充分认识患者,划分客户类型,建立以客户为中心的据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...服务。二、客服中心组织架构1.信息中心:负责个人客户据库和团体客户据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前、诊中、诊后管理。4.会员中心:负责会员开发、组织和管理...

浅谈医院客户关系管理的策略

...多样的客户关系。细分可以从比较高的层次上来观察整个据库中的数据,也就是说“鸟瞰”,这正是细分小组的意义所在。当然,市场细分也使得人们可以用不同的方法对待处于不同小组中的客户,例如干休所以老年病和心血...

EMR电子病历管理

...病历,也称为EletronieMediealRecordSystem),就是立足于信息据库技术,来管理个人终生健康轨迹和医疗、保健行为信息。电子病历可以作为信息的主要载体,完全替代传统医疗机构中使用的纸质病历,为医疗服务提供足够的参考...

对于医院上云这事,你怎么看??

...服务器、存储网络,然后再到系统层面的运维,然后再到据库的运维,再到系统层面和应用层面的运维,都得需要医院的IT系统负责。上云之后,基本上是系统层面以下的运维,包括像硬件运维、系统的运维都是公有云提供商...

医联体中,坐标PACS(医学影像系统)的价值不能低估

...等建立连接和完成信息操作。7)DICOM影像自动归档存储及据库管理。8)支持大容量磁盘阵列(RAID0,1,5,6)管理以及影像存储和数据迁移过程自动维护能力。9)支持DICOM标准定义的无损压缩和有损压缩存储(包括JPEG2000压缩),支持有...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...据交互中心,为患者提供移动智能云服务,采集并建立大据库,探索更多基于患者数据的模式创新,如为医院诊疗检测、为医生辅助决策、为保险公司及时干预、减少保费支出等。尽管这一概念具有广阔的前景,但现在有关互...