临床路径管理（CP）
...路径入径率、变异统计、院内感染、完成率并发症、患者满意度，以及医疗质量、工作效率、卫生经济指标等路径跟踪和统计分析功能，为医院在提高诊疗水平、合理配置医疗资源、优化运营管理等方面提供决策依据。9、路径...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222001-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
- 作者: xiao科xiao进
环球软件区域卫生信息化平台 方便群众对个人健康的掌握
...费等程序，节约了看病就诊时间，极大地提高了老百姓的满意度。环球软件区域卫生信息化平台为基层医疗机构提供区域内居民唯一主索引，整合医疗机构病人诊疗、健康体检、康复、健康管理等居民所有的医疗信息，由“死档...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222000-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
- 作者: 环球小九
“三甲医院” 信息化建设
...效，优质，创新的内部环境，降低运营成本，提高病人的满意度，从而提高医院的服务容量和经济效益。xiao科xiao进医疗采用先进的体系结构，合理的数据结构，具有充分的升级空间。产品采用业界先进、成熟的软件开发技术和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221944-1-1.html
- 时间: 2017/04/05
- 作者: xiao科xiao进
随访系统代理合作全国招募
深圳市宁远科技做医疗行业已经12年，旗下有几个知名品牌：就医160、蓝蜻蜓院感系统、随访管理系统、满意度调查系统、短信平台、慢病管理系统等。现在正在招募代理，如果需要欢迎咨询，QQ号：1328313368，微信号：fanbiao0301
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221941-1-1.html
- 时间: 2017/04/05
- 作者: 蛇龙传说
医院回访满意度调查的意义
...可设置多个答案选项，非常灵活，可以设置如：出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221932-1-1.html
- 时间: 2017/04/01
- 作者: 凝思星辰
CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理
...每一个细小环节。第三阶段：利用行心医疗云，提升患者满意度和中医院知名度。首先，通过远程会诊系统，构建中医院——社区——家庭一体化的治疗护理模式，社区与家庭通过连接服务网络，中医院可以实现家庭护理实时监...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221927-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: gzxxkeji
诊后随访是对医院服务的考验
...的医患互动还能促进和谐医患关系的建立，提高患者就诊满意度。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221925-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: 凝思星辰
建立HCRM客户关系管理系统的意义
...从而使医院得以提供更科学和周到的优质服务，提高客户满意度和忠诚度，吸引和保持更多的客户，增加医疗收入，并通过信息共享和优化服务流程有效地降低医疗成本。HCRM作为一种新型医院管理模式实施于医疗市场营销、服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221912-1-1.html
- 时间: 2017/03/29
- 作者: 凝思星辰
做成本管理的，可以看看
...过程，由过去的被动服务转为主动经营，提升质量和患者满意度，赢得更多患者，降低变动成本，提高效益。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221860-1-1.html
- 时间: 2017/03/22
- 作者: xiao科xiao进
深度解析CRM对医院管理的意义
...的效率满足客户的需求。从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。1.HCRM的定义：HCRM首先是一种思想，是一个医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM(客户关系管理）对医院管理的作用
...系；(2)医院与病人关系的实质是双赢的；(3)努力提高病人满意度；(4)提供完善的服务体系；随着医疗体制改革进程的不断深化，医疗市场环境发生了巨大的变化，几十年来以福利事业为基础，四平八稳的医疗格局被打破，代之而...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM和医院结合能解决哪些问题
...成本的控制发展为注重提升医院的服务水准、提高患者的满意度，从而吸引更多的患者。而医院CRM管理系统的本质是通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效的整合，最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221784-1-1.html
- 时间: 2017/03/20
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。社区健康信息服务：HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣传健康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
人事管理
...查以及离职原因分析等功能，帮助企业了解员工对收入的满意度及期望，以判断当前薪酬状况是否能激发员工的工作热情，促进员工潜力的挖掘。在薪酬计算时，能根据各企业规则制度的要求以及各岗位的特点，自动对员工的工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221725-1-1.html
- 时间: 2017/03/16
- 作者: xiao科xiao进
关上“漏费门”让医院科室日进斗金
...是当下医疗改革的重点之一，医疗质量、费用控制和患者满意度等成为重要指标，而漏费智能监控管理系统是一款集团医院级的漏费监控管理系统，能根据医院的运营模式和病人的具体情况，有效地从病人床位费、护理费、医嘱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221616-1-1.html
- 时间: 2017/03/06
- 作者: 科进医疗
“317护”首推自助上线平台，开创“互联网+护理”新理念
...管理者通过后台就能监控宣教效果，还能查看宣教课程、满意度、随访等各项数据分析，全方位提高护理品质，提升医院品牌。“317护”汇集了全国资深护理专家团队联手打造的海量宣教课件，为广大医院护理工作者打造了最前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221608-1-1.html
- 时间: 2017/03/04
- 作者: yf3175
民营医院发展，经营方针与技术很重要
...给医生尊重，把自己的角色从管理者变为服务者。医生的满意度高，他们就能更好地服务患者，带来更高的患者满意度，患者才会愿意继续选择这家医院，为医院传播良好的口碑，形成医院发展的良性循环。综上，民营医院想发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221510-1-1.html
- 时间: 2017/02/17
- 作者: 云云
上海今创DRGs绩效考核系统
...目标：控制医药费用增长、提高医院管理水平、增加患者满意度、促进医疗质量评价。系统主要框架：数据采集（自动和手动）、分组器自动分组、数据分析（医院的服务范围和难度，影响CMI值、住院服务效率，影响费用指数和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221422-1-1.html
- 时间: 2017/02/03
- 作者: mahanwenok
调查 | 半数农民不愿到村卫生室就诊竟是为这原因
...有24.41%慢性病患者接受随访次数达标。三是卫生机构环境满意度低，仅五成患者对卫生服务机构环境条件表示“满意”。鉴于此，《健康中国与卫生事业改革·基层健康治理与诊疗服务》研究成果建议，用三维合力，即强基层，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221353-1-1.html
- 时间: 2017/01/06
- 作者: Gdgp
医院IT的那些事儿
...，还是在身边的医院IT的朋友，闲暇时都会有各种吐槽不满意，不外乎有几点：后勤科室院领导不重视，其它部门不待见，技术含量低，花钱部门等。思来想去，院领导不重视有几方面主要原因，第一个是天生的，国内医院的管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221271-1-1.html
- 时间: 2016/12/25
- 作者: scottxia