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于广军:“智慧医疗”改变医院服务模式

...院的就诊情况,到院后可以直接在医院内任何区域的任何自助服务机器上进行挂号的确费动作,减少家长在收费窗口排队时间,大幅度压缩人在医院的候诊时间,优化就医流程,缩短患儿就医时间,从“看一天病”到“一小时看...

流程争论:门诊医生是否应该为患者打印门诊纸质处方?

...:患者持医生开具的处方到缴费窗口缴费,处方盖章获到自助终端系统自助缴费。患者在报到机上刷卡取号,可刷医院的门诊ID卡或绑定“银医一卡通”的银行卡,也可以刷某张处方的条形码,报道机屏幕上显示患者基本信息及...

北京新版社保卡有望明年推广 就诊卡工本费涨至10元

...壮观的条条长龙。不仅如此,由于各种医疗相关卡众多,自助机具型号不一,取号、预约、拿检验结果等使用方法各异,超多的卡与自助机具成了不少人看病时先要破解的环环难题,亟待精简合并。部分医院无就诊卡无法挂号社...

谋划线下布局 移动医疗模式待考

...江苏、广东等十余个省市,全国有近400家医院上线微信全自助就诊,为将近500万患者提供了服务。其中,广东地区公立医院覆盖率超过50%。  几天前,聚集医生资源的社区论坛“丁香园”创始人李天天表示丁香园将投资医疗行...

如何提高医院微信推广的“含金量”?

...始终服务于患者。  举个现实案例,某医院推出了门诊自助挂号、微信支付等功能。在医院微信推送消息的同时,医院门诊大厅也做了推广:大厅醒目处放置X展架、张贴公告,由导医引导,给患者发放宣传单,单页上写明操...

互联网医疗英文热词解读:HCRM

...解专家的坐诊信息,从而针对性进行挂号。到院后,通过自助终端设备验证,患者就能打印挂号单,避免长时间排队拿号。在无法赴约时,患者也只需简单几步就能取消挂号。CallCenter智能服务:呼叫中心是医院与患者交流的主...

移动医疗发展的四大困境

...了基础护理、公共卫生研究、急救护理、慢性疾病管理、自助医疗服务等多个领域。举例而言:通过智能手机,医生收集、存储、分析和上传生命体征、位置等数据开展即时病情监测,对偏远地区的医生进行专业培训和远程支持...

全球优秀CIO:深入浅出说透医院数字化建设

...建患者服务系统,包括预约挂号、投诉咨询、提醒提示、自助服务、随访服务等。第二,医院的核心业务是临床诊疗,而临床又以医嘱为主线展开,因此,电子病历以及围绕医嘱展开的护理、检查检验、手术麻醉等都应纳入临床...

何剑虎:医疗信息系统集成平台实践经验分享

...在2014年的时候,我们开始做智慧医疗方面的诊间结算,自助挂号。2014年,与杭州市的卫生信息中心做了对接,主要是针对新生儿出生的信息。2014年5月,与省卫生信息平台做对接,实现8个数据集记录上传,一部分的工作都是我...

掌上医院尴尬如鸡肋,医院是否该上线?

...的风口,加上门诊查询、预约挂号、检查检验结果查询、自助缴费、院内导航等各种功能的逐渐丰富,一度颇受医院管理者的垂青,各地上线医院层出不穷。仅仅三年之后,掌上医院已经不复当年盛况。这不仅表现在患者的装机...

CRM:深入挖掘和有效管理客户资源,增加医院市场竞争力

...在就医前通过如电话、网络(微信、医院官网、QQ等)、自助机等多媒体通信方式进行门诊挂号预约。常规的预约挂号服务包括:①医生出诊信息查询、②电子预约、③已预约信息查询、④取消预约。

什么是“4S” 患者满意体现?

...病到康复的整个生命周期,借助App、支付宝、微信、现场自助终端、云服务等技术平台,解决传统看病难的问题,明显改善患者对医疗服务的满意度。该方案能带来两个好处:第一、从“患者”角度,患者从原来看病需要半天时...

医疗信息化趋势下医院都做出了什么改变

...南、科室专家介绍、预约挂号、分症叫号、报告单查询、自助查询、消息提醒、药费支付等一条龙医疗信息服务,减少往返医院次数和排队候诊时间,解决看病难的问题。  (6)建立专用设备科管理系统  不仅医院的主要业务...

带你走进恒大社区医院……

...做身体检查,而且要挂号、排队,现在到楼下使用“社区自助健康亭”就可以检测身高、体温、体重、脉搏、心电、人体成分、血压、血氧等等。检测报告可以现场打印,数据会自动归到个人健康档案。个人健康档案包含血压、...

儿童医院:实行非急诊挂号全部要预约 要不要这么绝!

...约7日内号源。如果家长当天带孩子到医院看病,可以在自助挂号机和手机APP上预约当日号源并挂号;医保患儿可在收费窗口挂非限号专业号。

北京协和医院信息化建设之路

...式,以及挂号、缴费、查询结果、打印报告和胶片等多种自助服务。安装导医系统实现分级候诊,65%的检查无需预约或自动预约,引入自动摆药机"人等药"变成"药等人",大幅缩减排队等候时间,让患者看病更加方...

移动医疗在临床诊疗中的应用

...“应用,实现手机预约挂号、智能导诊、检验检查报告单自助查询等功能。”既有医院导航、快速预约和病症自诊的诊前关怀,也包括排队叫号、智能导诊和取报告单的诊中关怀,同时还有健康档案、诊后医生评价的诊后关怀。...

“互联网+医疗”智慧路上的利与弊

...环节的外围区域,包括网上挂号、电子付费及手机查询、自助打印检查结果等,“这与大众点评的模式类似,用户可以提前约定餐厅、座位,甚至下单、付费及预约外卖等,但始终未涉及厨师环节,医生之于医疗服务就如同厨师...

新天坛医院将逐步取消挂号收费处

...4G和Wi-Fi信号全覆盖,病人进入医院后通过手机便能实现自助挂号、自主预约、自动导航和互联网交费,药品也可根据患者需要直接快递到患者家中。减少现场挂号比例逐步取消挂号和收费处在患者就医过程中,挂号难、交费排...

智慧医疗:把医院放进口袋里

...“京医通”服务随时支付自费部分,无需再去特定窗口和自助机具排队缴费。如果患者没有京医通卡,可在京医通卡微信端填写资料建立京医通临时卡,不用为建卡专门跑一趟医院。  微信携手多方资源进军医疗行业  如此...