医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
就诊患者对医院意味着什么？在每个医务工作者心中又该是什么的位置？衣食父母，生命所托。我们的社会走到今天，这些问题已经不难回答，难的是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...于患者随访的APP已经开发出来，帮助医生随访患者；有些医院也开始自建患者随访管理平台，如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的，粗略可以分成两部分：一部分是慢性疾病患者，如高血压，糖尿病，冠心病，肿瘤等；另一部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
康策医院客户关系管理系统
康策医院CRM是“以客户为中心”的管理理念这种理念的核心是让我们充分认识到客户对于医院生存发展的重要性，这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
FDA批准上市的9款医疗人工智能产品
...给带来福音，依托于人工智能算法，Wave临床平台构成了医院临床监测系统的基础，所有生理数据都会自动收集，分析和风险分层，始终开启主动监视和易于阅读的预警标志，同时集成了医院工作站和包含患者药物史、年龄、生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434638-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: eaoogle_WSN
医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略
医院的本职功能即诊治疾病，医院提升工作效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件，只有信息达到及时有效的流转，才能够促进这一体系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434637-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: ebigvmi
EMR系统
...、提示和临床决策支持系统的能力。以电子病历为核心的医院信息化1.住院电子病历系统2.门急诊电子病历系统3.护理电子病历系统4.病历质控管理系统5.临床路径管理系统6.护理管理系统7.医疗质量全程闭环管理系统8.临床科研辅...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434632-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: szjh2018
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
衡量一个医院的综合水平高低，仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的，必须注重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434592-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
衡量一个医院的综合水平高低，仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的，必须注重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434580-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 李飘飘1104
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
数据显示，中国民营医院和诊所在2017年内都实现了数量大增长，这也已经是连续多年来的持续爆发了，而村卫生室等小散乱的诊所难以适应市场的需要，无法满足居民的更多需求，经营难以为继。他们存在的问题主要有：（1）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...“互联网+”的政策机遇，抓紧实现基层医疗机构与上级医院病人健康及医疗信息的互享互通，研究出台检查结果大范围互认的办法和制度，减少不必要的重复检查，节约有限的卫生资源。什么是APP？APP是英文Application的简称指“...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足，在于我们拥有多少的客户资源，怎样管理和服务好我们的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医疗领域的新兴电源标准
...来越普遍。这意味着患者能够有更好的生活质量，并且对医院资源的影响也更小。因此，更新后的标准将包括处理不同应用环境（包括家庭环境）内电磁兼容性（EMC）的新内容，特别是要解决附近无线辐射源（如Wi-Fi，蓝牙等）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381310-1-1.html
- 时间: 2018/06/30
- 作者: eaoogle_WSN
医联体建设医疗卫生服务机构需求分析
Ø医院医院的主要目标是提高医疗服务水平，减少医疗事故发生。这就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息，包括：1、医生能够翻查患者的历次就诊信息，以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间，能够获得治...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381247-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: blossom
医疗领域的新兴电源标准
...来越普遍。这意味着患者能够有更好的生活质量，并且对医院资源的影响也更小。因此，更新后的标准将包括处理不同应用环境（包括家庭环境）内电磁兼容性（EMC）的新内容，特别是要解决附近无线辐射源（如Wi-Fi，蓝牙等）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381234-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
- 作者: eaoogle_WSN
浅谈医院客户关系管理的策略
...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104
这才是中国制造，忍不住点赞宝群医疗
...司了解多少，宝群医疗主要是将智能制造技术应用于智慧医院智能化建设中，是医院自动化领域智慧护理病房规划、PIVAS中心自动化升级建设及医院物流系统等综合解决方案提供商。说到宝群医疗，我只能用几个词来形容：颠覆...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381222-1-1.html
- 时间: 2018/06/17
- 作者: 高大大
客户管理与服务系统
关键词：客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: 李飘飘1104
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
关键词：客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
- 作者: 李飘飘1104
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
衡量一个医院的综合水平高低，仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的，必须注重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381176-1-1.html
- 时间: 2018/06/11
- 作者: 李飘飘1104
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
关键词：客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
- 作者: 李飘飘1104