CRM发展简介
...关系管理首先是一种管理思想。客户关系管理将各种客户资源作为企业最重要的资源之一，因为只有客户的忠诚才能够促进企业销售的增长，创造企业的利润。客户关系管理的核心是客户价值管理(CustumerValueManagement,CVM)，通过增...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222290-1-1.html
- 时间: 2017/05/10
- 作者: 凝思星辰
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...然后系统进行自动派单，减少人工挂号的压力、节约人力资源。一方面减少患者诊前等待时间，另一方面可以减少工作人员的人工干预，从而节约成本。呼叫中心系统建立可以完善和优化医院的多种服务流程，加快医疗信息化过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
- 作者: deeke
2017中国智慧医疗创新大会暨东北亚健康医疗大数据高峰论坛
...康服务的深度融合。加强建立和完善全国健康医疗大数据资源体系，深化健康医疗大数据行业治理、临床和科研、公共卫生、教育培训等领域的应用，推进大数据内容安全、数据安全及技术安全等一系列健康信息化基础的逐步完...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222229-1-1.html
- 时间: 2017/05/03
- 作者: huodongjia
山东创泽医疗临床药学管理平台
...管理专家、医疗机构临床专家以及医保机构管理专家团队资源，对平台的设计及应用进行指导和监制，以保障产品方向的精确性和先进性。目前公司已形成面向医疗机构、卫生计生委、医保机构、医药公司、商保、社会药房等目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222216-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
山东创泽医疗医院信息化系统
...管理专家、医疗机构临床专家以及医保机构管理专家团队资源，对平台的设计及应用进行指导和监制，以保障产品方向的精确性和先进性。目前公司已形成面向医疗机构、卫生计生委、医保机构、医药公司、商保、社会药房等目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222215-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
山东创泽医疗医保医药区域医疗系统
...管理专家、医疗机构临床专家以及医保机构管理专家团队资源，对平台的设计及应用进行指导和监制，以保障产品方向的精确性和先进性。目前公司已形成面向医疗机构、卫生计生委、医保机构、医药公司、商保、社会药房等目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222214-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
合理用药软件、抗菌药物管理、处方审核点评
...管理专家、医疗机构临床专家以及医保机构管理专家团队资源，对平台的设计及应用进行指导和监制，以保障产品方向的精确性和先进性。目前公司已形成面向医疗机构、卫生计生委、医保机构、医药公司、商保、社会药房等目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222213-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
医改以来 看病难看病贵得到明显缓解
...治等服务，这得益于分级诊疗。罗湖区通过优化区域医疗资源配置，组建唯一法人的紧密型公立医院集团，区级综合医院与社区健康服务中心成为医疗联合体，诊疗方案、用药目录、质量保障机制均一致，上下联动，协同服务，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222198-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 447280276
医院CRM是什么？能做什么？
...息智能化；5、提升医院长期经济效益；6、充分利用客户资源，建立医院-患者长期信任关系，提高医院市场竞争力。如何建立医院CRM?一、统一客户资源管理流程，明确医院服务对象、范围，确定目标客户群体和市场，提供个性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
ERP与CRM的作用,发展和对比
...美国GartnerGroup公司提出，ERP是EnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）的简称，它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222169-1-1.html
- 时间: 2017/04/27
- 作者: 凝思星辰
医学小助手·全科信息系统
...容涵盖70多个临床专业学科，同时提供丰富的胜任力培训资源。目前，Learning在多个国家获得了继续医学教育和持续职业发展的学分认证，在继续医学教育、持续职业发展以及毕业后教育领域处于国际领导地位。它可帮助医学生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222147-1-1.html
- 时间: 2017/04/25
- 作者: haraleung
以“客户为中心”的健康管理新模式
...不再是单一的疾病治疗，而是对整个健康生命周期的健康资源进行管理的过程。健康管理正是在这种大背景下，作为一种新兴的健康服务理念和服务方式，受到了世界各地的关注。 健康管理服务业，以“客户的健康档案为中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: 凝思星辰
医院成本管理方法及途径
本帖最后由xiao科xiao进于2017-4-2414:49编辑1、优化资源配置客观反映各种成本产生与形成的过程，充分显示各核算单元成本来源与构成情况，为进行资源配置与使用提供相应的量化数据支持，提高资源利用率，减少浪费。2、管理流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222123-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: xiao科xiao进
回访系统对医院的应用价值
...民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的产品是医疗保健服务，是典型的无形产品。民营医院与公立医院相比，医疗资源、医疗水平、管理模式上确实有一定距离，然而公立医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案
...容涵盖70多个临床专业学科，同时提供丰富的胜任力培训资源。以公正独立为原则，以同行评议为基础，BMJ在线学习在多个国家获得了继续医学教育和持续职业发展的学分认证，在继续医学教育、持续职业发展以及毕业后教育领...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222099-1-1.html
- 时间: 2017/04/20
- 作者: haraleung
全面成本管理
...室争设备、争人员、争空间、卫生材料及帐实不符，医疗资源浪费严重，直接影响着医院的生存和发展。全面成本管理是一款面向集团级医院的全面成本管理系统，与HIS、工资系统、财务系统、固定资产系统、物资系统、医嘱系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222082-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: xiao科xiao进
什么是HCRM?
...功能，实现门诊患者就诊管理从无序到有序，使医院门诊资源包括专家号源、就诊空间等得到更合理的利用。HCRM系统在随访、预约挂号后可按医院需求由系统生成一系列管理决策、科研的数据报表，为医院加强管理，优化资源...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”（hospital customer relationship management，HCRM）对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。 医院客户关系管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...息智能化；5、提升医院长期经济效益；6、充分利用客户资源，建立医院-患者长期信任关系，提高医院市场竞争力。如何建立HCRM?一、统一客户资源管理流程，明确医院服务对象、范围，确定目标客户群体和市场，提供个性化服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
医院信息化还需要做哪些工作？
...、临床医学教育培训平台现在已经具有电子图书、视频等资源，但缺乏医院诊断和治疗系统、医学在线考试系统、中医培训系统、临床病例系统等内容，信息中心需要对此加以考察调研，适时完善这一平台，这是一个非常关键的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222057-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰