医院客户关系管理(CRM)
医院客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个真正的“以客户为中心”的管理系统,拥有她是一种有效的管理理念的投资,不仅是为患者提供完善的个性化服务,培养忠实的优质患者,更能全面提升医院统合竞...
- http://solution.hc3i.cn/art/201011/8190.htm
- 时间: 2010/11/11
微软数字化医院的温情客户管理
...殊性和医疗机构自身发展都有一些特殊的需求,尤其是在客户关系管理方面,更是要求CRM系统能帮助实现“医疗服务”的差异化,多元化,提高患者的忠诚度,提升医院的品牌价值。而微软针对医疗行业的CRM解决方案就很好的解...
- http://solution.hc3i.cn/art/201010/7855.htm
- 时间: 2010/10/26