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大数据助力医疗行业提升患者就医体验

医患纠纷大多以医疗过错为主,这也是由于医生在看诊时根据科学知识和医生自身经验来诊断可能带来一些潜在错误。所以对于医院来说降低误诊率,减少医患纠纷成为了首要解决的问题。

河南多家医院上线手机APP 实施全新“拇指医院”模式

昨日,记者获悉,郑州多家医院开始实施全新的“拇指医院”模式:患者下载APP客户端,即可在手机上完成分诊、挂号、查看检验结果等程序。轻松动动手指的“一站式”就医体验能否带来一场就医革命,能否从根源上化解“看...

支付宝“未来医院”计划将分三步走

...线,给患者带来全新的就医体验。日前支付宝推出“未来医院”计划,希望通过互联网和数据的产品和技术,花5-10年时间,改变未来的医疗面貌,从而实现以人为本的医疗服务模式。

瑞金医院移动助医系统正式上线

瑞金医院5月28日正式发布瑞金医院移动助医系统(手机APP),该手机系统将与医院门户网站、医院微信账号、自助服务机等共同组成患者自助服务网络,使广大患者可以随时随地享有更为便捷的就医信息和就诊体验

锐捷“智简网络”服务北京电力医院 用信息化构建和谐医患关系

如今,信息化作为提升医院管理水平,让医生满意,让病人满意的智慧工具,已经成为了各大医院改善医患关系、提升综合服务水平的重要支柱。作为智慧医疗的实践先锋,北京电力医院携手中国网络解决方案领导品牌锐捷网络...

杭州市级公立医院改革成果 一站式搞定所有检查预约

浙江省人民医院院长黄东胜解读新医改:改革就是让老百姓得到更加高效优质的就医体验。4月1日启动的医改之后,省级公立医院的资金来源从服务收费、药品加成收入、财政补助三个渠道,变成了服务收费和财政补助两个渠道...

上海儿童医院新院推出微信挂号

4月8日,上海市儿童医院推出官方微信号(shchildren1),通过该平台,患儿家长可在微信上使用网上挂号,并能实时了解当前排队候诊队列人数,以便灵活安排去医院就诊的时间。目前,该医院北京西路院区的信息系统建设也在...

缓解医患关系学国外 感冒医患交流30分钟

...历,总觉得交流不太充分。为此,本报驻外记者探访各国医院,记录了他们在海外就医体验,或许在医患沟通上能给国人一些启示。

倾听21家公立医院院长“微服私访”做患者体会

...作累。二者之间怎样调和?如何相互理解?不久前,北京市医院管理局组织了一场“相约守护”医生与患者互换角色双体验活动, 21家市属医院领导进入兄弟医院体验患者就医;一个多月的体验活动结束后,21家医院院长对这次“微...

记者探访:宁波市“智慧医疗”就医体验

...陈女士通过手机挂号,提前两个星期预约到了宁波市第一医院的专家号,就诊后,用手机扫一扫条形码就看到了前一天的化验单,免去了往医院再跑一趟的麻烦。这仅仅是宁波市着力打造“智慧医疗”的一个缩影。根据宁波市“...

北京21家医院领导将“错院”暗访就诊

...局局长封国生。据其介绍,市医管局机关干部、21家市属医院领导班子全体成员等,都要采用“暗访”的形式到其他医院体验患者就医,发现问题、提出建议,以提升医院管理和服务水平,不断改善患者的就医感受。

挂号网实名评价医生 信息透明化

...态度、治疗效果外,您也可以对本次就医的整体满意度,医院的导医服务、候诊时间等各项细分指标进行打分和评价。

资阳市县级以上医疗机构管理人员培训班开班

...,资阳市县级以上医疗机构管理人员培训班在简阳市人民医院开班,培训中,简阳市人民医院相关负责人分别就医院如何解决住院难问题;如何落实“以病人为中心”服务理念;如何围绕“诚信”塑造医院新形象; 如何优化服务流...

飞利浦推出医疗环境优化解决方案

...“以人为本,优化医疗环境”主题研讨会在安徽省立儿童医院举行。凭借其在医疗行业的多年研究和丰富的临床经验,飞利浦发现患者在就医过程中普遍伴随焦虑,不舒适、孤独、非人性化以及缓慢的体验,因此针对性地推出了...

【HC3i访谈】思路决定出路

当谈起公立医院改革时,许多人会把眼光放到三级医院和县级医院上来,但少有人谈起身处城市中的二级医院在发挥承上启下、便民就医的过程中所起到的作用。然而,无论各路媒体怎样抓大就小,二级医院在改善百姓就医体验...

旅游变就医 医保显神通

大年初六,35岁的哈尔滨游客于海波从三亚市人民医院出院了。用他的话说:本是来旅游观光的,结果变成了对海南医疗卫生惠民政策的体验,着实体验了一把异地就医结算的快捷和方便。

海外四国医生如何写病历?

...外医生是否也面临这一问题呢?为此,驻外记者探访各国医院,记录了他们在海外就医体验,或许在医患沟通上能给国人一些启示。

直击门诊就医“一卡通”

7月1日,宁夏医科大学总医院开始试推行医疗灵通卡——“一卡通”。在实现实名制就诊的同时,减少患者排队时间。那么,持“一卡通”就诊是怎样的程序?能为患者提供多大方便呢?4日,记者来到宁夏医科大学总医院门诊部现...

深圳健康卡应用体验图集

近日,媒体跟随普通市民江惠英女士前往深圳市第二人民医院、福田区梅山社区健康服务中心以及江女士家里,体验和参观了深圳市民凭居民健康卡(即医疗一卡通)就诊的整个流程,目睹了居民电子健康档案在市级医院、社康...

公立医院将取消行政级别

今年公立医院改革的主要任务有两项:一是加快实施一批见效快,易操作的便民惠民措施,争取在让医务人员受鼓舞和改善市民的看病就医体验方面取得新的进展。二是强力推进公立医院法人治理改革,年内完成医疗系统系统内...

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