公众满意测评 “候诊久”问题最突出
...(卫人委)通报了2013年第二季度深圳医疗卫生窗口行业公众满意度测评结果和有关情况，这是市委卫生工委首次向社会公布47家二级以上公立医院的公众满意度排名。据介绍，此次公立医院公众满意度测评是委托第三方机构做的，...
- http://news.hc3i.cn/art/201308/26084.htm
- 时间: 2013/08/22
深圳市民可上网给医院打分 分数影响医院考评
...会发送上百万条邀请短信给曾就诊或住院的深圳市民进行满意度调查，该调查结果将计入深圳市2013年度医疗服务整体管理与质量评估，最高将占50%的分值。
- http://news.hc3i.cn/art/201308/26032.htm
- 时间: 2013/08/20
刘运喜：加强院感管理在医疗建筑中应用不容忽视
医院建筑基于循证的设计是一个新兴领域，是环境心理学、建筑学、医学和其他学科的交叉学科，其主要理念为：建筑环境的设计会从根本上影响病人、医务人员以及医院的运营结果，同时提高病人和医务人员的感受和满意度。
- http://news.hc3i.cn/art/201308/25996.htm
- 时间: 2013/08/19
上海公立医院：遏制“以药腐医”
...入分配方法，将岗位工作量、服务质量、费用控制、患者满意度4方面36个指标作为医务人员收入分配的依据。
- http://news.hc3i.cn/art/201307/25125.htm
- 时间: 2013/07/10
医院数字标牌提高群众就医满意度
以前的医患关系可能由于双方沟通不畅而引发争议，如今医院数字标牌的使用进一步拉近了医生和患者的距离，前去就医的患者对医院的满意度也提高了。
- http://expo.hc3i.cn/art/201303/23970.htm
- 时间: 2013/03/21
北京天坛医院信息化举措惠及百姓
北京天坛医院作为北京市公立医院改革第三批医药分开试点，日前，围绕提高患者满意度开展工作，推出多项举措惠及就诊患者。
- http://news.hc3i.cn/art/201301/23378.htm
- 时间: 2013/01/22
深圳19家医疗机构质量评估结果获评A级
深圳此次接受评估的医疗机构包括公立和民营医疗机构100家，评估的内容包括院前急救和急诊管理、医院信息化和顾客满意度调查结果等五个专题。
- http://news.hc3i.cn/art/201301/23242.htm
- 时间: 2013/01/13
山东即墨：探索公立医院改革
...“电子病历”系统为核心的医院信息化平台；完成了病人满意度电子评价体系；优化了服务流程，通过采取预约挂号、一站式服务、按病情分类诊疗等措施，方便了患者就医。
- http://news.hc3i.cn/art/201301/23185.htm
- 时间: 2013/01/10
探访医院服务满意度 排队两小时换句“拍片去”
12月17日上午，市立医院东院的外科候诊区，记者在排队等候看病。突然间一对夫妻走到护士站旁，质疑说：“那个叫张某的都看了大半个小时啦，看个什么病这么麻烦？”妻子说，她的病历都已经交上一个多小时了，值班护士...
- http://news.hc3i.cn/art/201212/22838.htm
- 时间: 2012/12/21
宁海妇幼保健医院建患者不满意平台主动“求揭短”
...医院挂号就诊的患者，开始收到一条写有上述内容的“不满意度”调查短信。据院方统计，该调查短信目前已发出4万多条。变流行的“满意度”调查为“不满意度”调查，主动“求揭短”显示出医院进一步改善医患关系的决心...
- http://expo.hc3i.cn/art/201212/22750.htm
- 时间: 2012/12/17
浅谈丹麦数字化医疗的成功秘诀
...界遥遥领先，带来了可观的经济回报并实现了很高的患者满意度。当其它工业化国家还在穷追猛赶之际，丹麦的患者们已经开始亲身感受数字化医疗系统的益处，他们不必每周去医院，只要通过家中的计算机监护装置就能实现远...
- http://news.hc3i.cn/art/201212/22715.htm
- 时间: 2012/12/14
17家公立医院实行“三级回访”制度
...后将有专人打电话询问出院后的康复情况以及住院期间的满意度等，据介绍，2011年我市出院人数达16万余人次。
- http://news.hc3i.cn/art/201211/22273.htm
- 时间: 2012/11/23
挂号网实名评价医生 信息透明化
...了医生的态度、治疗效果外，您也可以对本次就医的整体满意度，医院的导医服务、候诊时间等各项细分指标进行打分和评价。
- http://news.hc3i.cn/art/201211/22077.htm
- 时间: 2012/11/16
让临床科室主任从行政事务中解放
...完善绩效考核制度，为医院建立以医疗服务质量、效率和满意度为核心的新的管理体制奠定基础。
- http://expo.hc3i.cn/art/201211/22024.htm
- 时间: 2012/11/14
无线网络为鄂尔多斯中心医院铺就高速路
移动医护是近几年医疗信息化的应用热点，医生可以在病床旁调阅病人的资料，护士也可以通过扫描腕带和药品来精准护理。对提升医护人员工作效率，保障患者安全，提升服务质量与患者满意度具有重要意义。
- http://expo.hc3i.cn/art/201209/21294.htm
- 时间: 2012/09/20
北京大医院医药分开：患者就医负担减轻满意度上升
北京市医管局11日称，北京友谊医院、北京朝阳医院先后开展医药分开试点，截至目前，这两家医院的医保病人门诊次均费用、次均药费均呈下降趋势，患者个人负担有所减轻。此外，医院通过加强管理，患者对医生服务的满意...
饶克勤：公立医院改革重在制度建设
...追求利润最大化、药品虚高、诱导消费、以药养医、患者满意度下降，医患关系恶化。现实生活中，我们可以看到，除了节假日火车站，飞机场人群拥挤以外，平时就是医院患者人爆满，尤其城市大医院，就像一个巨大的超市一...
- http://news.hc3i.cn/art/201208/20908.htm
- 时间: 2012/08/20
北京公立医院开啃改革“硬骨头”
...公立医院改革措施：试点医药分开；政府考核院长，社会满意度将影响院长的“位子”等，这些探索对于规范医疗行为，解决老百姓“看病难“看病贵”问题具有积极意义。
- http://news.hc3i.cn/art/201207/20232.htm
- 时间: 2012/07/03
成都市五医院启动无线医疗系统
记者从成都市五医院获悉，为了提升护理人员工作效率，降低护理工作人员工作压力，提高病人满意度，构建和谐的医患关系，日前医院引进了护士移动护理工作站，现正在泌尿外科和老年病科试用。
- http://expo.hc3i.cn/art/201206/20160.htm
- 时间: 2012/06/27