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医院收费系统突然"罢工" 市民缴费苦等一个半小时

陪亲人来医院看病的刘先生对此很是窝火。他告诉记者，为了缴纳7块钱的费用，他几乎等了近一个半小时。上午9点半左右，刘先生在窗口前排队准备缴费，“我排第三个，按说应该挺快，可等了半天也没动静。”原来，医院的...

医院信息化系统(HIS)建设应包括三部分，即：医院管理信息系统(MIS)、临床信息系统(CIS)和局域医疗卫生服务(GMIS)。但目前我国很多医院的HIS系统还仅以财务为重点(包括挂号、收费等流程)，涉及临床医疗、为病人服务的很少。

近些年来，由于政府投入严重不足，加之医疗服务价格偏低，医院的发展建设和运行费用主要靠医疗服务创收来解决，医院的支出90%以上依靠收费获得，使医院逐步背离了公益性目标，出现逐利倾向。

几年，国内医院的信息化发展比较快，大部分大型医院都建立了规模不等的集成化的信息系统，实现了收费、药品物资、病人流动、医嘱等以管理信息系统为主的计算机管理。

门诊优化管理减少了排队长的原因，门诊优化管理优化了收费流程与挂号流程，门诊流程可以借鉴经验，但没有通用的模式，只有适合自身的才是最合理的。

巴东县人民医院信息管理系统护理平台也正式开通。巴东县人民医院的门诊收费、住院收费、药品管理、医嘱录入、病人费用自助查询、院长查询等均实现了电脑数字化处理。

医疗仪器收费管理系统及硬件控制系统，有效地控制了少收、私收、漏收、人情费等现象的发生，医疗仪器的收费控制系统既提高了医院管理水平，又提升了医院效益。

门诊信息系统是很强力的系统在医院中起这重要作用，门诊信息系统有效缩短患者的等待时间，被称为“没有排队的医院”。门诊信息系统将“以收费为中心”方便医院管理转变为“以患者为中心”方便患者就医。

医院信息化初期大多都是因为财务核算压力而实施了门诊的收费系统。而医保对医院信息化的诸多要求则推动了很多医院的信息化在一定阶段内的大发展。

东莞市人民医院代表在会上表示，目前市人民医院的医疗垃圾日产生量约为1300公斤，每月处理费用8万元左右，按照新处理方式和收费标准，费用将增加一倍。

174医院从1989年就应用计算机进行单机模式的收费管理，算是医院信息化的开始，1993年7月率先在闽南应用10M局域网进行医院的收费管理。”王继伟告诉记者。可以说，174医院的信息化建设基础很好。

长期以来，小榄人民医院以精湛的医术，优质的服务，舒适的环境，合理的收费而赢得了广大群众的信任和推崇，今后，医院将继续坚持“病人至上，质量第一”的办院宗旨，继续完善医院信息化建设的方方面面，更好地为广大...