倾听21家公立医院院长“微服私访”做患者体会
...社会中公众、医务人员、医疗行业的管理者热议的焦点。患者抱怨看病难，医生常说工作累。二者之间怎样调和?如何相互理解?不久前，北京市医院管理局组织了一场“相约守护”医生与患者互换角色双体验活动， 21家市属医院...
- http://news.hc3i.cn/art/201309/26562.htm
- 时间: 2013/09/13
北京21家医院领导将“错院”暗访就诊
...子全体成员等，都要采用“暗访”的形式到其他医院体验患者就医，发现问题、提出建议，以提升医院管理和服务水平，不断改善患者的就医感受。
- http://news.hc3i.cn/art/201308/25614.htm
- 时间: 2013/08/05
挂号网实名评价医生 信息透明化
挂号网的“诊后实名评价”功能，在患者预约就诊结束后1天内予以开通。届时只需登陆挂号网，在个人中心找到相应的预约单，点击“确认就诊”即可发布真实就医体验和对医生进行相应的评价。除了医生的态度、治疗效果外...
- http://news.hc3i.cn/art/201211/22077.htm
- 时间: 2012/11/16
资阳市县级以上医疗机构管理人员培训班开班
...围绕“诚信”塑造医院新形象; 如何优化服务流程，改善患者就医体验及医院信息化建设情况与方式展开讲解。
- http://news.hc3i.cn/art/201206/19932.htm
- 时间: 2012/06/05
飞利浦推出医疗环境优化解决方案
...其在医疗行业的多年研究和丰富的临床经验，飞利浦发现患者在就医过程中普遍伴随焦虑，不舒适、孤独、非人性化以及缓慢的体验，因此针对性地推出了“医疗环境优化系统(Ambient Experience)”。
- http://supplier.hc3i.cn/art/201205/19766.htm
- 时间: 2012/05/24
海外四国医生如何写病历？
患者每次见到医生都希望多交流，希望听到更多来自医生的诊断或建议，然而医生大部分时间都在写病历，即使现在有了电子病历仍然没有将医生从“写病历”中解放出来，国外医生是否也面临这一问题呢？为此，驻外记者探访...
- http://news.hc3i.cn/art/201111/16697.htm
- 时间: 2011/11/16
直击门诊就医“一卡通”
...灵通卡——“一卡通”。在实现实名制就诊的同时，减少患者排队时间。那么，持“一卡通”就诊是怎样的程序?能为患者提供多大方便呢?4日，记者来到宁夏医科大学总医院门诊部现场体验了一把。
- http://news.hc3i.cn/art/201107/14286.htm
- 时间: 2011/07/05
物联网：管医管药管病人
物联网在医疗卫生领域得到广泛应用，使用条形码技术进行病人身份管理、药品信息的跟踪记录、护理流程的跟踪管理等等，IC卡和RFID技术让患者体验更好的就医服务。
- http://solution.hc3i.cn/art/201008/6071.htm
- 时间: 2010/08/04