患者满意度调查

赋能数字化促医院行风建设长效管理—暨健康服务中心追溯系统上线

徐州市妇幼保健院将出院病人满意度一、二级电话随访、在院患者满意度在线测评、第三方满意度调查反馈数据通过随访软件汇总后导入健康服务中心追溯系统，进一步推进徐州市妇幼保健院信息化管理，提高医院服务质量，同...

...开发，打造集病区护士随访、科室专病随访、健康宣教、满意度调查、智宣教、孕产妇全生命周期管理服务等延续性医疗服务为一体的智慧管理平台，实现患者从离院到家庭到再入院复诊的闭环智慧化管理。

...有所改善时，注重患者体验的医生和医疗设施也会得到高满意度。据《哈佛商业评论》（HBR），接受调查的患者中97%对首次远程医疗体验感到满意；74%的患者认为这种交互改善了他们与医疗服务机构之间的关系。

患者对医疗服务的满意度对于医院的生存发展有着重要的影响，如今医疗机构面对着激烈的市场竞争，医疗服务的竞争不仅局限在质量和价格，优质的服务也成为重要的竞争因素。医院开展患者满意度调查可以有效的获得患者对...

厦门市公布了医疗服务满意度社会调查结果，有两个对比数字令人大跌眼镜—4家优秀医院中，3家是民营医院，仅1家是公立医院。这个对比告诉我们：在患者心目中，国家全力扶持的公立医院竟然没有民营医院的满意度高，实在...

过去医院内部也开展过患者满意度调查，每次的综合评分都在90分以上，但矛盾的是，医院每天都还接到患者投诉。问题究竟出在哪里？原来，内部人员调查难免带着主观情绪，而患者看到你是医院的工作人员，由于要在这治病...

...医院挂号就诊的患者，开始收到一条写有上述内容的“不满意度”调查短信。据院方统计，该调查短信目前已发出4万多条。变流行的“满意度”调查为“不满意度”调查，主动“求揭短”显示出医院进一步改善医患关系的决心...

年1至3月份，山东省社科院省情综合研究中心与山东大明经济发展研究中心进行了调查，今天发布《山东民营医院患者满意度调查报告》，调查显示，患者给民营医院打分刚“及格”，对医疗价格评价最低，不及格。