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赋能数字化 促医院行风建设长效管理—暨健康服务中心追溯系统上线

徐州市妇幼保健院将出院病人意度一、二级电话随访、在院患者意度在线测评、第三方意度调查反馈数据通过随访软件汇总后导入健康服务中心追溯系统,进一步推进徐州市妇幼保健院信息化管理,提高医院服务质量,同...

德阳这家医院打造智慧化诊后管理平台,围绕患者就诊住院全场景推送信息

...开发,打造集病区护士随访、科室专病随访、健康宣教、意度调查、智宣教、孕产妇全生命周期管理服务等延续性医疗服务为一体的智慧管理平台,实现患者从离院到家庭到再入院复诊的闭环智慧化管理。

【外电】医患体验决定数字医学的转型方向

...有所改善时,注重患者体验的医生和医疗设施也会得到高意度。据《哈佛商业评论》(HBR),接受调查的患者中97%对首次远程医疗体验感到满意;74%的患者认为这种交互改善了他们与医疗服务机构之间的关系。

用友医疗荣获医疗信息化用户推荐品牌奖

2017 年 9 月 21 日,“ 2017 年中国IT用户意度大会” 发布了2017年IT用户意度研究报告及意度调查结果,用友集团一举获得18项大奖。用友专注企业与公共组织软件与服务30年,在企业服务领域有深厚的积累。3.0时期,用友转...

卫计委:开展医院意度第三方调查试点

日前,国家卫生计生委办公厅发出通知,决定开展医院意度第三方调查试点,为下一步做好改善医疗服务提供支持。调查分为4个阶段,首期包括全国93家省级医院,最终将覆盖全国所有二级以上公立医院。

全国93家省级医院意度调查试点名单公布

国家卫生计生委决定开展医院意度第三方调查试点工作,第一阶段是2017年9月6日至20日,针对全国93家省级医院展开调查

患者对医疗服务的意度高达90%,是自欺欺人吗?

患者对医疗服务的意度对于医院的生存发展有着重要的影响,如今医疗机构面对着激烈的市场竞争,医疗服务的竞争不仅局限在质量和价格,优质的服务也成为重要的竞争因素。医院开展患者意度调查可以有效的获得患者对...

2016年美国最佳医院IT部门大奖CIO揭秘如何成就伟大的医疗IT部门

...规模的团队。Healthcare It News的年度读者调查发现,由工作意度支撑长远目标实现的良好工作环境自有其门道:究竟是什么特质让医院的IT部门让职员青睐?是看重专业技能、公正对待下属的好上司?还是愿意朝着共同目标精诚...

【外电】美国2015年度电子病历意度调查结果出炉!(附详情)

基于将近400名活跃的EHR用户、医院和医疗IT专家的评级反馈,2015年度Healthcare IT News电子病历意度调查结果于9月中旬出炉。

调查显示:北京居民对医疗养老意度

...统计局、国家统计局北京调查总队发布了北京市社会管理意度调查数据。其中百姓关注度最高的问题就是看病和养老,但这两个问题也恰恰全都是目前北京市居民意度较低的领域。调查显示,北京居民对医疗、养老服务、食...

上海第十人民医院RIIL使用情况总结

...科4个。曾获全国优质服务“百佳医院”称号,连年社会意度调查名列全市前茅。

【独家】美国CMIO收入增加 满足感却下降

近日,全球调研公司 Gartner一份关于首席医疗信息官(CMIO)角色演进的调查研究显示,CMIO挣的钱比前一年更多了,尽管还是满意于自身角色,但较之去年意度有轻微的下降。

民生调查:文化程度越高越不看好医改

5月15日,上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心公布了中国首份民生调查报告。这项调查,从全国35个城市获得8500多份有效电话调查样本。调查的一个方向,就是中国居民对医疗服务的意度

红帆iOffice帮助医院轻松收获意度调查

小陈刚从事医院管理工作不久,领导让他做病人意度评测。他查了医院以前的资料后大吃一惊,没想到医院会有这么多的意度调查问卷。怎么办?小陈发现医院iOffice.net办公平台上的《意度调查》是非常好的工具,不仅把数...

调查显示:2013年上海医疗服务意度

调查显示,2013年在被调查的7个大类消费品和服务中,医疗服务类意度指数居最末位。对医院的不满意评价主要有以下几个主要原因:医院药价相对较高;就医排队的等待时间偏长;医生服务质量和服务态度不尽如人意等。

美新医改:新政实施问题不断 高投入面临低效率

...政策方面的支持率也因其故障频出的医保网站而走低,不意度达到59%,进入全面实施阶段的医改越来越多地暴露出美国市场化医疗体系在遭遇政府监管后面临的困局。

厦门4家医院被评优秀 3家为民营医院

厦门市公布了医疗服务意度社会调查结果,有两个对比数字令人大跌眼镜—4家优秀医院中,3家是民营医院,仅1家是公立医院。这个对比告诉我们:在患者心目中,国家全力扶持的公立医院竟然没有民营医院的意度高,实在...

广州:医院做得好不好 第三方机构来打分

过去医院内部也开展过患者意度调查,每次的综合评分都在90分以上,但矛盾的是,医院每天都还接到患者投诉。问题究竟出在哪里?原来,内部人员调查难免带着主观情绪,而患者看到你是医院的工作人员,由于要在这治病...

深圳市民可上网给医院打分 分数影响医院考评

...会发送上百万条邀请短信给曾就诊或住院的深圳市民进行意度调查,该调查结果将计入深圳市2013年度医疗服务整体管理与质量评估,最高将占50%的分值。

深圳19家医疗机构质量评估结果获评A级

深圳此次接受评估的医疗机构包括公立和民营医疗机构100家,评估的内容包括院前急救和急诊管理、医院信息化和顾客意度调查结果等五个专题。

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