医院CRM之三级随访制度（实例）
医院随访管理的流程一般遵循三级随访：‘1、一级回访：主管医生和责任护士进行自主随访，患者出院7天内进行电话随访，覆盖率60%-80%，询问患者出院后的病情恢复情况，指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访：科室医德...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
- 作者: qiaoshou
HCRM系统能做什么？
...建立起”潜在客户——客户——忠诚客户——终生客户“流程，提高医院的市场竞争力。6、客户健康分析：根据客户信息库所采集到的信息数据，HCRM会将客户按照一定标准进行自动分类，并根据各个类别的体质特点，进行智能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380261-1-1.html
- 时间: 2018/04/01
- 作者: 康策医院CRM
医院患者云随访管理系统|助力临床科研和慢病数据统计分析
...规范的临床数据和医后数据的采集、管理、提取及分析，流程规范，数据语义统一，为临床科研打下坚实的数据基础。智能化的查询搜索，实用的统计分析，与统计软件无缝对接，为临床科研提供了高效实用科学的工具。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380258-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
- 作者: 康策医院CRM
AI+落地应用各产业，零售、银行、医疗领跑
...人工智能进行评估，看看人工智能会如何影响他们的业务流程和上市效率。IDC预计，到2019年40%的数字化转型举措将采用人工智能服务，到2021年75%的企业应用将采用人工智能。从预测、推荐和建议，到自动化客户服务代理和智能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380255-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
- 作者: eaoogle_WSN
行心防统方系统
...库，主要体现在如下三个层面：1)管理层面：人员职责、流程有待完善，安全事件发生时，无法追溯并定位真实的操作者。2)技术层面：数据库内部操作不明，无法通过外部的任何安全工具(比如：防火墙、IDS、IPS等)来阻止内部用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380254-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
- 作者: goodhis3
医院经营要素分析
...面： 1、要有制度化、系统化的危机管理组织和作业流程; 2、要有高层领导的重视和直接领导; 3、要有良好的内部信息系统支持; 4、要有善于处置危机的管理人员。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380251-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
- 作者: 好运2014
医号馆诊所管理软件——库房管理系统功能介绍
...的工作模式和工作特点，优化挂号、处方、收费发药整个流程。(7)系统采用云打印模式，只需要简单配置即可多人共享打印机，支持处方打印。(8)消息推送服务，多人操作时不需要刷新就能自动获取系统推送过来的业务处理通知...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380248-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
- 作者: 捷迅医号馆
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...，因此数据比较完整，而厂家、医院和医生也习惯了这个流程，实施起来没有太大阻力。FDA对于上市后的器械的临床随访有明确的规定，各方遵照执行即可。在中国，目前登记制度并不明确，上市后的随访如何做也没有清晰的法...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380244-1-1.html
- 时间: 2018/03/29
- 作者: qiaoshou
医号馆电子处方系统_门诊业务功能介绍
...的工作模式和工作特点，优化挂号、处方、收费发药整个流程。(7)系统采用云打印模式，只需要简单配置即可多人共享打印机，支持处方打印。(8)消息推送服务，多人操作时不需要刷新就能自动获取系统推送过来的业务处理通知...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380241-1-1.html
- 时间: 2018/03/29
- 作者: 捷迅医号馆
捷迅科技医号馆诊所管理系统软件的功能有哪些？
...的工作模式和工作特点，优化挂号、处方、收费发药整个流程。5.系统采用云打印模式，只需要简单配置即可多人共享打印机，支持处方打印。6.消息推送服务，多人操作时不需要刷新就能自动获取系统推送过来的业务处理通知...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380221-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
- 作者: 捷迅医号馆
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...化的角度为医疗机构构建规范化，标准化，创新型的管理流程；建立专业智能化的医院客户服务管理平台，提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。省立三甲医院随访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
- 作者: qiaoshou
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...化的角度为医疗机构构建规范化，标准化，创新型的管理流程；建立专业智能化的医院客户服务管理平台，提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。省立三甲医院随访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
- 作者: qiaoshou
医院icu远程探视系统有哪些优势
...远程探视/会见业务为核心，系统简化了探视会见的业务流程，只需填写预约信息，预约信息的转发、审核、反馈及探视开启、设备远程控制全部由系统自动完成，无需探视人及被探视人任何操作。 超大容量 由于远程探...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380206-1-1.html
- 时间: 2018/03/26
- 作者: linzhishuo
看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题？
...高诊疗能力，减少医疗差错和医疗事故，改善标准化诊疗流程的管理，这对获得群众的长期信任起到很大作用。笔者：就目前基层医院基础医药业务水平和开展的诊疗项目来看，基本上没有创收能力，更加没有多余的经费投入到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380186-1-1.html
- 时间: 2018/03/26
- 作者: gzxxkeji
关于集团化医院CRM建设规划方案
...化的角度为医疗机构构建规范化，标准化，创新型的管理流程；建立专业智能化的医院客户服务管理平台，提升医疗机构核心竞争力。上海康策软件——医院客户管理专家，致力于为医疗服务创造价值。咨询热线：021-60713139150009...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380172-1-1.html
- 时间: 2018/03/23
- 作者: qiaoshou
什么是患者随访系统？
...、跟进、处理等投诉模式。院方可根据实际情况灵活控制流程。满意度调查：以电话方式对患者进行满意度等问卷调查。体检中心：体检登记、套餐设定等各种功能，并能自定义体检的类别和体检的具体内容。知识库：话务员可...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380171-1-1.html
- 时间: 2018/03/23
- 作者: qiaoshou
瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌
...化的角度为医疗机构构建规范化，标准化，创新型的管理流程；建立专业智能化的医院客户服务管理平台，提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。网址：www.kangcer.com...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380063-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
- 作者: qiaoshou
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...协调，使问题得以有效解决，为改进医院工作、优化就诊流程提供有力依据，更能促进医院的长远发展2、明确各部门职责，促进医患关系和谐。回访系统的建立让民营医院各部门、各职位的职责更加明确、精准，尤其是门诊部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
- 作者: qiaoshou
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...协调，使问题得以有效解决，为改进医院工作、优化就诊流程提供有力依据，更能促进医院的长远发展2、明确各部门职责，促进医患关系和谐。回访系统的建立让民营医院各部门、各职位的职责更加明确、精准，尤其是门诊部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
- 作者: qiaoshou
真趣科技：智慧医院解决方案，助力医疗信息化建设
...的大型现代化医院开始利用先进的物联网技术来优化就医流程、增强管理效率，让轻松就医、高效管理逐渐成为了智慧医疗的代名词，提升医院形象，提高竞争力。至此“智慧医疗”成为了业内人士耳熟能详的行业热词。什么是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379945-1-1.html
- 时间: 2018/03/14
- 作者: 寻息电子