医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...能充分运用。主要包含三个贯穿点：诊前咨询服务、院中医疗跟踪、院后回访及满意度调研如何全方位地来收集、累积、应用客户的资料，可以参照美国艾克提供给企业的一个思考架构，这个思考架构已在很多不同行业实际运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
远程会诊系统应用
远程会诊系统，可以实现将不同地点的医疗专家集中起来，通过网络，对某个患者进行远程会诊。患者所在医院的医生，通过远程协同会诊系统，将患者病历、基本医疗情况及相关的X光片、CT片、心电图、病理切片等诊断结果传...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434604-1-1.html
- 时间: 2018/07/06
- 作者: linzhishuo
国家药监局：鼓励创新医疗器械研发
据央视新闻2日消息，从国家药监局获悉，为鼓励创新医疗器械的研发，国家药监局通过设立特别通道，加快对具有我国知识产权、处于国际领先水平、具有显著临床应用价值的创新医疗器械以及对国家科技重大专项、国家重点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434599-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: eaoogle_WSN
手术机器人应用需加强质控
...度使用的问题。据悉，内窥镜手术机器人属于限制使用的医疗技术，国家对其采取事中事后监管，主要临床准入适应证判断由各家医院自行确定。当前国家层面没有临床应用统一的指南和标准。调研发现，医院均自发进行了技术...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434598-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: eaoogle_WSN
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
衡量一个医院的综合水平高低，仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的，必须注重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434592-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
近日，国内最大的基层医疗综合服务平台医号馆与国内最具品牌影响力的商业银行招商银行达成战略合作。医号馆和招商银行的强强联合，旨在利用医号馆移动医疗综合服务平台，推进银医通与医保合作的终端建设，助力智慧医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 捷迅科技
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊，增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象，毕竟...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
案例:女大学生三月内做两次人流,深圳博爱医院终助其脱险
...间间隔的时间太短了。三月内做第二次人流，这对医院的医疗水平和医生的操作技术以及心理抗压能力无疑是一次巨大的挑战。被一次次拒绝的李梦心灰意冷，难道就没有可靠的医院愿意帮自己进行第二次人流吗？庆幸的是，李...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434588-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: xilong1202
从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存？
...安全风险太大了。还有一种就是类似教育网形成内网，在医疗内网内实现云HIS的功能，全国统一标准，统一口径。这样的医疗内网很可能把现在的挂号搞成类似买火车票，无论哪家医院都可以看病人的历史病例，因为信息就在医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434586-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: tj290
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
中国联通一直致力于促进5G网络服务与医疗行业应用的深度融合发展，基于医疗行业呈现无线化和远程化的趋势，并随着5G技术的不断迭代更新，利用5G网络实现远程医疗可以实现跨区域的优质医疗资源平衡共享，提高医疗资源的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: eaoogle_WSN
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
...理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位：随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》的进一步开展和推进，医院建设行业迎来历史性的发展机遇，成为中国最具发展潜力的行业之一。目前中国医疗服务能力仍未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ljj19871021
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
衡量一个医院的综合水平高低，仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的，必须注重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434580-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 李飘飘1104
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...别诊断，并在最短的时间将结果反馈给卫生院；在卫生院医疗检验时，检验室人员采集标本后，直接送往人民医院检验室，由人民医院设备和人员检验，并通过平台将结果反馈给卫生院。通过环球软件人口健康信息平台，优化了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 环球小九
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...他们存在的问题主要有：（1）很多诊所管理能力有限、医疗服务不规范，居民对诊所普遍存在信任危机；（2）诊所缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力，在规模化、标准化、信息化等方面与发达国家的社区诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
从互联网+医疗到互联互通到大医疗内网不大看好HIS的明天
本帖最后由tj290于2018-7-406:11编辑从互联网+医疗到互联互通到大医疗内网不大看好His的明天传统的的His未来可能随着互联网+医疗的发展逐步被云HIS所取代但是其实云His可能也只能是以厂家为主实现的小互联互通这个小区域的互联...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434573-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: tj290
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...①不知客户是谁，有客户资源，但不懂得开发利用。②重医疗服务，轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理，轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 李飘飘1104
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求，还是客户的回应询问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
新修订《医疗器械分类目录》今年8月1日正式施行
新修订《医疗器械分类目录》（简称新《分类目录》）将于今年8月1日正式施行。新《分类目录》实施后，国家药品监管局将进一步加大对分类目录系统的建设和管理，建立工作机制和操作程序，及时分析、科学评价医疗器械的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381330-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: Drugdu
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
前言：医疗市场竞争日益激烈，如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”，从而获取市场竞争中的优势地位，已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析，基于产品结构的层次理论，对比...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首