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康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

...行管理。  在生活节奏日益加快的今天,为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务,很多医院开设了医院客户服务中心。该中心不但有专人提供包括挂号、安排医生、取验单、取药的“一条龙”全程导医服...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...员从思想上转变了服务意识与观念,端正了服务态度,为患者提供了优质服务。  3.2、医患纠纷减少。客户关系管理实施以来,医患之间沟通进一步加强,并对具体问题均能做到有效沟通,医患相互了解,相互信任,减少了医...

澄清声明

...项及重要服务工作能够回到正轨,更好地服务医院、惠及患者,燕化医院理事会于2018年2月12日致函北京凤凰,要求其在2018年2月25日之前提报2018年度重大物项(药品、医疗设备、医用卫材、非医疗设备等)及重要服务采购工作方...

环球软件区域卫生信息平台 可避免重复诊疗

...卫生信息平台互联互通,以实现居民电子健康档案共享。患者只要持健康卡就医,医生就可以在区域卫生信息平台上调阅患者在医院就诊时产生的电子病历和各项检查检验资料,了解以前接诊医院的诊断结果,节约看病时间,保...

不止区块链,引领2018年医疗健康业要靠这三大技术

...统来验证毕业证书;  ScriptDrop基于区块链技术开发一种患者依从性用药的奖赏机制;  Minthealth推出基于区块链技术的个人健康记录;  ……  人工智能  在过去的五年里,AI数字健康领域中经历了三次浪潮:数据收集、...

河北省首家中医互联网医院服务平台启动

近日,河北省首家中医互联网医院服务平台在省中医院正式启动,患者只需要通过手机关注“河北省中医院互联网医院”公众号,就可以随时随地完成导诊、挂号、缴费、查询等就医服务

远程医疗形式一片大好

...医院均积极应用信息技术开展预约诊疗,4100余家医院可为患者提供信息查询和推送服务,是3年前的4倍;2777家医疗机构可提供移动支付结算,是3年前的3倍。同时,医疗质量快速提升。一半以上的三级医院开展了日间手术,日间手术量占...

医院患者随访管理系统概述

本帖最后由康策医院CRM于2018-2-900:36编辑康策医院患者随访管理系统概述秉持“以病人为中心、让患者说了算”的理念,采用信息化手段对离院患者进行出院随访和院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,...

平安好医生打造优质医疗体验 获年度最受欢迎医疗健康类APP

...安好医生自主研发的智能辅助诊疗系统和AI助手,在获得患者授权后,对相关交互数据梳理脱敏,与合作的三甲医院对接,实现用户开放、数据开放和服务开放,让医生通过患者“数据化病历”更深入了解其身体健康信息,将医...

万家医疗“2017第二届中国优质基层医疗机构评选”活动揭晓

...基层诊所脱颖而出,不仅在业内树立了品牌形象,而且在患者中也产生了极大的影响。以往,我国基层诊所的发展呈现出“各自为战”的局面,没有统一的、先进的运营模式可供借鉴。为了改善诊所的运营状况,万家医疗率先在...

平安万家医疗:创“三位一体”模式构建基层医疗新生态

...升服务能力的具体路径。以专业评认证标准为例,认证以患者为中心,既注重确立标准,又重视持续流程改进,分9个部分,包括诊疗服务患者权利、用药管理、辅助检查、感染控制与预防、设施设备管理和员工管理、质量与...

亚马逊、巴菲特联手摩根大通成立医疗公司

...信息化公司塞纳达成合作,帮助后者分析医疗数据,并对患者的健康情况和所适用的疗法进行预测。知情人士称,新公司将不会是一家新的健康保险公司、一家医院或一家制药公司,“而是一家能够结合三大公司的能力和规模以...

【绰曦创造】:全球首款“医疗+AI”医学影像平台化系统!

...容的影像诊断协作平台系统,从诊断到术后随防一直关注患者病情。【睿影云途PACS】特点:•一、全医疗影像设备支持(放射、超声、内镜、病理、心电...),全临床病程支持,全局医联体医学影像协作,支持独特医联体会诊...

趋势 | 未来3年,我国要建1200家卒中中心

救治更多的脑卒中(脑中风)患者心脑血管病等慢性病成为全球的重大挑战,已引起国际社会的高度关注,随着我国工业化、城镇化、老龄化进程的加快,疾病谱也随之发生显著变化。其中,脑血管病在国民死因调查中居于第一...

百强医院|浙江省中医药大学附属温州市中西医结合医院风采

2014年以来,浙江省中医药大学附属温州市中西医结合医院信息化建设一直坚持以“患者为中心,电子病历为核心”,基于医院信息平台,实现全院资源的统一调度与管理,为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务......

平安好医生王涛:40%的人无需去医院就诊

...在接受媒体专访时提出,平安好医生的发展目标,就是为患者、医生和医院三者解决痛点。(平安好医生创始人、董事长兼CEO王涛)平安好医生创立以来,为患者、医生和医院三端提供基于互联网思维、科技的解决方案,对于患...

科进 • 结构化电子病历管理解决方案(EMR)

...时,全面兼顾医护人员的操作体验。5、互通互享支持对患者的门诊、住院就诊信息实现互通互享。6、病历质控支持中、西医诊断,体现中医辩证特色内容及理法方药一致性,防止不合格病历注入病案科归档上架,实时监控每一...

北京长峰医院与北京中日友好医院 儿研所共建医联体

...双向转诊、远程诊疗等方面深度合作,进一步提高血管瘤患者的就医质量。  国家卫计委、国家人社局、医保中心、信息中心、商业保险公司、中国保险学会等相关机构领导及代表,北京协和医院、北京中日友好医院、安贞医院...

环球软件区域卫生信息化平台 医生可看患者之前信息

...医生登录信息平台,可通过居民电子健康档案数据,查看患者之前的门诊、住院、处方、手术、体检随访信息,从而提高看诊效率、降低医疗成本,使百姓享受到更加优质实惠的医疗服务。环球软件区域卫生信息化平台还开发移...

EasyGo——医院智慧导诊导航 微信版产品白皮书 V1.0

...门诊就诊普遍的一个痛点——科室多,不好找。每日门诊患者中约有1/3的人会前往咨询台或找医护人员咨询求助。为了解决患者的就诊难题,提升医院的便民服务质量,提高医院的工作效率,减少医患纠纷。我司打造了一款基于...