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为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...的一系列措施,积极推进社会办医,努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立...

医院CRM:创新医院服务管理模式,构建医院核心竞争力

医疗服务不仅是一种活动,而且是一个过程,还是某种结果。通常将“服务”定义为:服务是一种行为,一种表现,一项努力。请注意,服务不是一种实物,但却经常依赖实物或以实物理为载体而表现出来。(一)服务的态度标...

移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...稳定运行了半年多,基本达到了预期的目标,实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理,改善了医疗服务质量,快速捕捉到了患者真正的需求,节省了患者候诊时间,提高了患者满意度和忠诚度,在一定程度...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...。  我院自2016年3月将企业中CRM理念及精髓运用于医院服务的管理过程中,设立专管部门即CRM客户服务管理部,聘用病房护士长任客户关系管理经理即项目经理,并制定各自的职能、职责,现将儿科病房实施客户关系管理情况...

澄清声明

...观事实,为正视听,现澄清如下:一、关于燕化医院综合服务交易和重大物项采购事项根据本公司与燕化医院、北京凤凰于2013年6月签定的《<医疗机构经营权投资框架协议>之补充协议》(“《补充协议》”)第一条第8款的...

实体药店线上处境尴尬

...同时赋予实体药店医疗能力,把实体药店变为居民的健康服务中心。另一方面,互联网工具的使用使得零售药店在成本的消耗上精确可控。因此,对人才、对员工管理效率的关注,是解决“互联网+药店”短板的重点。物流之惑...

实体药店线上处境尴尬

...同时赋予实体药店医疗能力,把实体药店变为居民的健康服务中心。另一方面,互联网工具的使用使得零售药店在成本的消耗上精确可控。因此,对人才、对员工管理效率的关注,是解决“互联网+药店”短板的重点。物流之惑...

资本涌动的零售画像

...,无论政策还是消费者需求,都对药品零售行业的产品及服务提出更专业、更严格的要求。如何解决“专业力建设”和“零售技术升级”这两大行业的阶段性“痛点”,工商合力、价值协同,推动行业升级新零售,提升专业服务...

实体药店线上处境尴尬

...同时赋予实体药店医疗能力,把实体药店变为居民的健康服务中心。另一方面,互联网工具的使用使得零售药店在成本的消耗上精确可控。因此,对人才、对员工管理效率的关注,是解决“互联网+药店”短板的重点。物流之惑...

医院HIS系统的有效补充:云系统

...次是医院识别系统的创建,最终阶段是区域化的医疗卫生服务体系,其中服务包含了居民健康档案的创建、医保与新农合的互通性、社区慢病管理与保健、区级、市级乃至省级医疗电子政务的互连办公等等。目前仅有部分区域卫...

不止区块链,引领2018年医疗健康业要靠这三大技术

...币的数字支付系统。今天,区块链技术已广泛应用在金融服务业,它将对每一个行业产生深刻变革。区块链技术将对全球经济和社会产生重大影响。  毫无疑问,区块链将在物联网中扮演重要角色。我们不久就会看到:现在常...

医院患者随访管理系统概述

...息化手段对离院患者进行出院随访和院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,增加医患互信,构建和谐医患关系;使医患关系从一次性院内服务变为长期性院外服务,稳定了患者群体,提高了患者对医院的...

平安好医生CEO王涛:移动医疗的本质是医疗

...我品牌意识觉醒、AI技术应用等因素共同作用于移动医疗服务领域,使得该领域历经7年的积累后呈现出崭新之势。7年积累,让这场肇始于2011年年末的医疗变革显得颇为稳健,关于移动医疗如何颠覆医院的争论,已被医疗服务市...

39届医博会展商报道 渠道战略再布局

...产试剂产品,已经自主研发全自动生化仪、化学发光仪并服务各级终端市场,已经建立“仪器+试剂”的业务发展模式,已经与希森美康、梅里埃、索灵、日立、Biokit等诸多国际知名企业建立长期业务合作关系,销售资源覆盖全...

中德毛发移植医院质控会议落幕,细节处提升专业服务品质

...维护百姓健康”落到实处,中德毛发移植医院“2018质量服务品质升级会议”圆满召开,会议围绕“大质量·大服务·大品牌,持续升级服务品质为核心,着眼大局,落实细节,助力毛发移植行业接轨国际”的主题,布局2018年中德...

万家医疗“2017第二届中国优质基层医疗机构评选”活动揭晓

...评选基层医疗机构评选活动”,从诊疗环境、诊疗水平、服务能力等多个方面对参选诊所进行评估,并最终选出了“第二届中国优质基层医疗机构评选”基层医疗机构。这次活动的推出,在业内引起了极大的反响,而且获得了全...

平安好医生荣获“年度最受欢迎医疗健康类APP”

...投入大量的人力、资金和资源,旨在打造一站式健康医疗服务平台。截至2017年9月30日,平安好好医生注册用户数1.75亿,用户数行业第一。在家庭医生服务方面,平安好医生7×24小时接受图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊...

平安万家医疗:创“三位一体”模式构建基层医疗新生态

...层医疗,均受到政策影响,呈正向发展。面对巨大的医疗服务需求和有限供给这一缺口而形成的广阔市场,近年来涉足基层医疗的平台级企业不断涌现。如何通过集中化服务、检验服务、设备投放、金融服务,构筑一个完整的服...

环球软件区域卫生信息平台 实现居民就医一卡通

进入信息化时代,数字化医疗正改变着医院的传统服务模式,卫生信息化正逐渐深入到医疗卫生的各个领域,成为医疗卫生事业发展的重要引擎。国家明确规定,智慧医疗建设是医改的重要任务,全国各地已将智慧医疗纳入智慧...

【绰曦创造】:全球首款“医疗+AI”医学影像平台化系统!

...平台一体化系统。在医疗的近程及远程的协作中,信息化服务的对称性,决定了医疗信息化协作的质量。而质量的高低,也决定了医疗协作的有效性。基于信息化的医疗协作,对称性指:包括影像大数据的数据对称性,确保协作...