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医院CRM是什么?能做什么?

...助患者恢复健康,同时会自动向客户发送温馨提醒,包括用药、复查、取药等。邮件短信营销:在征求患者同意的情况下,医院CRM会向患者发送电子邮件,内容包括院方所取得的医学研究新成果、医疗信息的更新、健康增值服务...

移动医疗的方向在何处?

...统、病人床边系统、重症监护系统、移动输液系统、合理用药监测系统、医生工作站系统、实验室检验信息系统、药物咨询系统等均属于CIS范围。

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...随访指导以及后期治疗。无法了解患者出院以后的饮食、用药、生活方式、运动等情况,并对康复状况无法给予指导。医生也无法及时了解患者出院后的情况。医疗质量和服务质量也无法体现出来,已不能适应现代化社会患者的...

告别手工记录的低效率,智能医院随访系统应该有哪些功能

...随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计...

全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案

...力。系统还会提示药物配伍禁忌和过敏反应,让医生学习用药方案的同时,保障用药安全。医疗质量评价系统可以帮助医院控制医疗质量,还可以帮助政府评价基层医生的临床能力,做为基层医生职称评审的工具。更重要的是系...

什么是HCRM?

...后的患者定期进行跟踪,了解患者出院后的康复情况以及用药情况等。例如:高血压疾病、肝病随访。收集患者随访数据,以便评估治疗方案或药物疗效。4、关怀提醒对出院后的患者通过电话与短信等方式定期进行关怀和提醒...

对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档

...助患者恢复健康,同时会自动向客户发送温馨提醒,包括用药、复查、取药等。电子邮件营销:在征求患者同意的情况下,HCRM会向患者发送电子邮件,内容包括院方所取得的医学研究新成果、医疗信息的更新、健康增值服务等...

全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈

...治疗方案和诊后随访等各个诊疗关键环节和内容。◆权威用药指引,避免药品危害系统涵盖80%以上人类常见疾病的诊疗知识,包括10000多种诊断方法、3000项诊断性检测、1600余种药物知识,为基层医生提供合理的用药指引,如抗...

三甲医院用的随访系统具体是哪些功能,有什么价值?

...随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计...

诊疗一体化建设

...管理、药库管量、配药管理、医技管理、收费管理、合理用药管理、体检管理、检验管理、危急值监控、门诊叫号、医生工作站、护士工作站、电子病历、血库管理、临床路径管理、手术麻醉等几十个医院信息信息,涵盖了医...

移动护理管理

...、血压、血糖、体温单满7天)、病人药物过敏、阳性、用药数量、手术、样本采集、入院24小时评估等智能提醒。7、医嘱拆分之输液瓶签病区配液的模式中,护理系统PC端可以和住院电子医嘱对接,按给定的时间频度和医嘱有效...

医院回访满意度调查的意义

...者的沟通和关怀大大提高患者的满意度。通过提醒按医嘱用药、合理饮食、及时复诊等随访可以提高患者的诊疗和恢复效果,最终提高患者的忠诚度。提高服务水平:通过对患者进行随访跟进,对患者进行统计分析,可以对医院...

CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理

...临床信息系统的建设,形成以CIS、HIS、PACS、LIS、OA、合理用药、财务与成本核算系统、医院知识管理、远程会诊等为主的中医院数字化业务系统,实现从临床信息系统建设到无线移动医疗应用,从条形码到RFID,从网络安全到IT运...

生殖专科医院IVF管理系统(试管婴儿)

...管理以周期为单位,管理病人的临床记录;如病历信息用药方案、手术记录等;(4)门诊病历管理病人首诊时需要录入的病历信息;(5)门诊预约管理方便医生/护士对病人进行下一次就诊的预约管理;(6)卵泡监测管理分...

广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统

...子病历、了解预约患者情况、门诊和住院诊疗管理、合理用药提醒、临床路径指导、电子处方开药、远程会诊;为医院管理者提供医院的双向转诊、检验检查、药品进销存、工作量、收入支出、效率效益指标、偿债能力指标、预...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...助患者恢复健康,同时会自动向客户发送温馨提醒,包括用药、复查、取药等。电子邮件营销:在征求患者同意的情况下,HCRM会向患者发送电子邮件,内容包括院方所取得的医学研究新成果、医疗信息的更新、健康增值服务等...

行心电子病历系统

...个人基本信息、医生与护士所撰写的各种医疗文书记录、用药信息、检验数据、以及病人生命体征的各种原始记录。2、本医院和上级部门可以通过对病人居民电子健康档案的全面记录,有助于医生对病人病情变化进行全面的了...

环球软件区域人口健康信息平台 卫生信息化进入“快车道”

...力;实现居民基本健康信息和检查检验结果、医学影像、用药记录等在医疗机构之间的信息共享,实现区域内居民电子健康档案与电子病历实时动态更新。

中国检验医学未来的发展趋势

...的事后检验向前瞻性转变,提高早期诊断的比重,还会对用药进行针对性的指导,对治疗效果进行积极的评价。科学技术的发展,给检验医学带来机遇的同时,也带来了巨大的挑战。随着新技术、新设备的不断应用,新的问题在...

药品不良反应上报存在的问题及解决办法

...良反应(ADR)是指合格药品在正常用法用量下,出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。它不包括无意或故意超剂量用药引起的反应以及服用假药、劣药、过期失效药等用药不当引起的反应。因为作为上报ADR主体的医生护士...