京东和金蝶好上了，阿里和用友怎么看？
...设施）”。 阿里最终还是食言了，自己做了包括OA、CRM、HR在内的云办公软件。不过，当初的思变，也让今天的阿里闯出了一片新天地，阿里云应用产品规模庞大，企业级管理软件也十分丰富。曾经的暧昧对象——用友的全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153498-1-1.html
- 时间: 2015/05/20
- 作者: allenj0928
CIO们如何评测移动应用平台（MEAP）的优劣？
...动化如何和后端系统做好集成也是需要考虑，比如OA\ERP\CRM，同时还需要衡量产品和后端业务系统之间的交互格式的数量以及其他公共能力，包括推送、文档解析。[/td][/tr][tr][td=1,1,73]3[/td][td=1,1,104]组件能力[/td][td=1,1,387]主要衡量...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153022-1-1.html
- 时间: 2015/05/08
- 作者: hk2bm
CIO选型：移动信息化建设中不能回避的四个模块
...应用系统除了满足普通办公，应急办公之外，类似于移动CRM、移动OA等具体的移动业务系统部署实施也越来越多。随着应用越来越多，尤其是和后台业务做相应集成的移动化应用越来越多，企业已经意识到移动化建设不能单独从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-152905-1-1.html
- 时间: 2015/05/05
- 作者: crazyfight
EC完成B轮融资 用友与腾讯两巨头战略上首次联合
...、二级域名ec.qq.com等顶级资源。资料显示，EC是一款移动CRM软件，专注于销售管理，并同时拥有PC和移动端。目前已经有三万多家付费用户，在“付费+续约”有严格要求的B端市场表现不俗。企业的互联网化一直是风险投资领域的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-146063-1-1.html
- 时间: 2015/04/24
- 作者: hk2bm
医院CRM之三级随访制度（实例）
医院随访管理的流程一般遵循三级随访：‘1、一级回访：主管医生和责任护士进行自主随访，患者出院7天内进行电话随访，覆盖率60%-80%，询问患者出院后的病情恢复情况，指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访：科室医德...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140556-1-1.html
- 时间: 2015/04/06
- 作者: deeke
伴随CHIMA成长的广东HIMA（上）
...的IT情缘，催生了《医院前线服务》这本医院客户管理（CRM）理念的专著。随着医院信息化建设取得的成绩，内科医生出身的薛冠华也成功地转型医疗IT专家，成为CHIMA常委、广东省医院信息管理专委会副主任委员和秘书长。2004...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140061-1-1.html
- 时间: 2015/03/20
- 作者: bgi2147
医院客户关系管理是医院服务管理的核心
...体。 医院客户关系管理（CustomerRelationshipManagement简称CRM）是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139877-1-1.html
- 时间: 2015/03/15
- 作者: deeke
甲骨文最大一笔收购可能来自Salesforce 完成云端霸主的野心
...ce的收购，其主要原因就是Salesforce想要在客户关系管理（CRM）软件之外拓展疆土，而甲骨文则能够通过Salesforce来进一步巩固自己在云计算领域的地位。真正的实现云战略意义上的转型。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139373-1-1.html
- 时间: 2015/02/27
- 作者: ac2004
移动时代，呼叫中心考核亟待重新定义
...要确认客户问题、语速适中语调上扬等，更不用说后台的CRM录入、流程的执行、工单派发准确率等，但是也别灰心，通过这个方式，如果能够找到2-3个打分标准有较高的相关性就已经非常好了！举例：关于JMPJMP是全球最顶尖的统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138700-1-1.html
- 时间: 2015/01/18
- 作者: mashimaroq
移动医疗启蒙课：产业链条环节如何？创业机会在哪？
...、微信应用第一，医生的客户关系管理。美国的兽医都有CRM系统，而中国还未起步。这有利于帮助医生把自己的病人管理得更好，为病人或为医生增加价值。第二，病人的慢性病的管理。中国的慢性病人超过三亿，这个人群就已...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138565-1-1.html
- 时间: 2015/01/12
- 作者: eaoogle_WSN
医院HIS“选购”指南
...就可以优先考虑这家公司了LIS系统PACS、RIS客户关系管理(CRM)区域信息一体化解决方案选择一套HIS软件时，院方也要准备好相应的工作，如：观念意识要到位、人员配备要到位、资金准备要到位、工作流程规范化。若医院本身还没...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138078-1-1.html
- 时间: 2014/12/29
- 作者: lucky_chu
CRM厂商纷享销客再获C轮五千万DCM融资
...解决方案商AppCan拿到B轮亿元融资后，今天后起之秀移动CRM厂商纷享销客再获C轮五千万DCM融资。纷享销客三年三次转身此次融资距离纷享销客B轮融资不到半年，纷享销客就迅速宣布C轮千万美元融资，纷享销客成立三年多就已完...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137961-1-1.html
- 时间: 2014/12/23
- 作者: jianhao
医院CRM客户关系管理系统
...及利润。医院客户关系管理HospitalCustomerRelati**hipManagement,HCRM,是借鉴企业CRM管理经验、服务理念,融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务等建立起来的以医院客户为中心的管理体系。其目的是维持和保留现有客户,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137857-1-1.html
- 时间: 2014/12/18
- 作者: deeke
医院随访系统
...您打开提高客户粘度的思路【上海康策软件】—中国医院CRM第一领导品牌，为医疗服务创造价值![/td][/tr][/table]
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137528-1-1.html
- 时间: 2014/12/13
- 作者: deeke
医院CRM：医院如何在竞争中保持领先
...殊服务行业。行业特殊性和医疗机构自身发展的需求要求CRM系统能帮助实现“医疗服务”的差异化，多元化，提高患者的忠诚度，提升医院的品牌价值。医疗保障体系的完善将推动公共医疗卫生行业进行体制化转型我国由温饱社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137369-1-1.html
- 时间: 2014/12/08
- 作者: deeke
你家医院上CRM系统了吗？
本帖最后由deeke于2014-12-311:46编辑CRM本质是一种全新的战略，而不是单一的IT解决方案，它要求全方位地看待客户，不仅向客户提供个性化的服务，而且要根据客户的要求设计医院自身的人财物流的模式，以期方便客户、提高客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137315-1-1.html
- 时间: 2014/12/03
- 作者: deeke
医院客户关系管理（医院CRM）的内涵
...2017-9-1519:52编辑客户关系管理（customerrelati**hipmanagement，CRM）是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想，其理论基础就是著名的“2/8定则”，即80％的利润来自20％的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137314-1-1.html
- 时间: 2014/12/03
- 作者: deeke
Rock Health孵化器接下去会投哪类项目？
...RockHealth乐意介入早期投资的项目有哪几类。难搞的医疗CRM医疗服务协调性缺乏令整个医疗体系面对可能高达450亿美元的代价。医生们已在尝试在慢性病方面做到协调服务，而医疗保险也已预备为这些买单。那些能实现24*7小时服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136891-1-1.html
- 时间: 2014/11/12
- 作者: 篱笆钳子
小型ERP用户满意度报告(1)
...颇高，主要是为中小企业提供信息化工具，包括ERP、HR、CRM等多种产品，其地域性特点鲜明。速达ERP在小企业市场深耕多年，有相当厚实的积累，其ERP产品品牌知名度在小企业市场颇有影响力。移动信息化研究中心，对四家特点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136608-1-1.html
- 时间: 2014/11/04
- 作者: 柳心木吟
医院CRM创新医院服务管理模式
本帖最后由篱笆钳子于2014-11-414:02编辑一、提高医疗服务：服务不仅是一种活动，而且是一个过程，还是某种结果。通常将“服务”定义为：服务是一种行为，一种表现,一项努力。请注意，服务不是一种实物，但却经常依赖实物...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136600-1-1.html
- 时间: 2014/11/04
- 作者: 篱笆钳子