医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...适的就医环境，并有足够的安全感。２、医院应有较高的医疗质量，并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。３、服务态度好，“就医顾客就是上帝”不是一句空话。４、各种治疗和检查对症，能考虑就医顾客的经济利益，就医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重要的医院资源，并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理念贯彻到医疗服务的全过程,让每位来院消费的客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
什么是随访系统？
...，提高医疗水平。二、随访方式集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。分散式：由各科室负责随访；随访专业；随访不容易到位，结果不客观。混合式：关怀型随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
北京宣武医院如何挂号？宣武医院预约挂号，门诊加号！
...年医学为重点，以治疗心脑血管疾患为主要特色，承担着医疗、教育、科研、预防、***和康复任务的大型三级甲等综合医院。本院在以医院综合实力为主体，神经科学和老年医学为特色的“一体两翼”发展格局下，各学科稳步发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434640-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略
...效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件，只有信息达到及时有效的流转，才能够促进这一体系的进一步完善，进而使链条中的物流、资金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434637-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
北京协和医院黄牛预约挂号18524827847
国际医疗部健康管理中心国际医疗部健康管理中心拥有临床经验丰富的专科医师团队，为客户提供个体化医疗和查体咨询，量身定制完全个性化的门诊、住院查体服务。并积极与企业团体合作，为目标客户提供连续专业健康管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434627-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医号馆远程心电助力基层医疗，构建分级诊疗格局
...为充分发挥医联体的优势，进一步推进分级诊疗，互联网医疗综合服务平台医号馆积极探索，不断创新摸索出一条以“远程心电会诊中心”为抓手，试水“分级诊疗”的新模式。该服务模式运用移动互联网技术再造远程心电诊断...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434623-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院信息化除了HIS之外，你了解医院SPD物流延伸服务吗？
...，按终端实际应用单位，将药品、器械耗材、试剂或其他医疗用品及时提供至终端使用场所，从而减轻诊疗现场库存管理业务量及库存周转环节，实现诊疗单位医疗用品的一元化、精细化、效率化管理。SPD模式的兴起主要是因目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434617-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...能充分运用。主要包含三个贯穿点：诊前咨询服务、院中医疗跟踪、院后回访及满意度调研如何全方位地来收集、累积、应用客户的资料，可以参照美国艾克提供给企业的一个思考架构，这个思考架构已在很多不同行业实际运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...能充分运用。主要包含三个贯穿点：诊前咨询服务、院中医疗跟踪、院后回访及满意度调研如何全方位地来收集、累积、应用客户的资料，可以参照美国艾克提供给企业的一个思考架构，这个思考架构已在很多不同行业实际运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...统计看到患者的来源途径）预约到诊后，导医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
中国联通一直致力于促进5G网络服务与医疗行业应用的深度融合发展，基于医疗行业呈现无线化和远程化的趋势，并随着5G技术的不断迭代更新，利用5G网络实现远程医疗可以实现跨区域的优质医疗资源平衡共享，提高医疗资源的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
...理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位：随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》的进一步开展和推进，医院建设行业迎来历史性的发展机遇，成为中国最具发展潜力的行业之一。目前中国医疗服务能力仍未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...别诊断，并在最短的时间将结果反馈给卫生院；在卫生院医疗检验时，检验室人员采集标本后，直接送往人民医院检验室，由人民医院设备和人员检验，并通过平台将结果反馈给卫生院。通过环球软件人口健康信息平台，优化了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求，还是客户的回应询问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些？
...填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入，就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库，医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据，并在需要时随时导出，便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...息系统收集顾客的相关信息，由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人，分别建立重要单位客户数据库、重要个人客户数据库并对其进行追踪、管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02