关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
前言：医疗市场竞争日益激烈，如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”，从而获取市场竞争中的优势地位，已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析，基于产品结构的层次理论，对比...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
环球软件人口健康信息平台 便民医疗服务应用
...转向主动、常态性的预防***。同时，随着不断涌现的移动医疗APP、互联网医院，信息化、智能化的医疗事业逐渐成为大势所趋。万丈高楼平地起。对于智慧医疗这座“高楼”来说，“平地”就是基础的数据收集，而数据收集的渠...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434759-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
基层急需：50-99万的医疗设备要火！
过去的5年，医疗改革成果突出。建设健康中国，推进卫生惠民，重点在基层，难点也在基层。分级诊疗的重点就是要加强基层医疗卫生机构服务能力建设。而提高基层医疗服务能力的一个重要途径就是要完善医疗服务设施与医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434749-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
远程医疗“落地难”会不会改变？
在过去的十多年来，远程医疗一直都是医疗健康领域发展的一件“大事”。据羿戓信息所了解，目前已经有数十亿美金的投资流入远程医疗APP、远程医疗网站的市场。投资者认为，生长在信息时代的千禧一代在医疗方面的选择会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434694-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
手术机器人应用需加强质控
...度使用的问题。据悉，内窥镜手术机器人属于限制使用的医疗技术，国家对其采取事中事后监管，主要临床准入适应证判断由各家医院自行确定。当前国家层面没有临床应用统一的指南和标准。调研发现，医院均自发进行了技术...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434693-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...疑是在市场上给医院注入的强心剂。关键词：互联网+、医疗健康、人工智能、AI、客户关系管理、物联网、医疗服务、分级诊疗、家庭医生签约、HCRM、HIS、电子病历、微信营销、满意度、患者随访、慢病管理、医院客户群、医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...为你准备好了……高效、专业、快捷、到位的服务是目前医疗机构追求的目标，那么很多人的疑问就是提供这种细致周到服务的医院到底离我们还有多远?如何实现?让我们共同来探寻答案。医疗行业发展现状医疗行业是一个与居...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值？
...统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医号馆建设医联体的核心优势（互联网医疗解决方案）
...哪些问题？医联体是为深化医药卫生体制改革，解决区域医疗卫生机构之间的业务联动、决策管理，推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型，建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系，鼓励康复和护理机构发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434662-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...适的就医环境，并有足够的安全感。２、医院应有较高的医疗质量，并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。３、服务态度好，“就医顾客就是上帝”不是一句空话。４、各种治疗和检查对症，能考虑就医顾客的经济利益，就医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略
...效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件，只有信息达到及时有效的流转，才能够促进这一体系的进一步完善，进而使链条中的物流、资金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434637-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医号馆远程心电助力基层医疗，构建分级诊疗格局
...为充分发挥医联体的优势，进一步推进分级诊疗，互联网医疗综合服务平台医号馆积极探索，不断创新摸索出一条以“远程心电会诊中心”为抓手，试水“分级诊疗”的新模式。该服务模式运用移动互联网技术再造远程心电诊断...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434623-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...能充分运用。主要包含三个贯穿点：诊前咨询服务、院中医疗跟踪、院后回访及满意度调研如何全方位地来收集、累积、应用客户的资料，可以参照美国艾克提供给企业的一个思考架构，这个思考架构已在很多不同行业实际运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...能充分运用。主要包含三个贯穿点：诊前咨询服务、院中医疗跟踪、院后回访及满意度调研如何全方位地来收集、累积、应用客户的资料，可以参照美国艾克提供给企业的一个思考架构，这个思考架构已在很多不同行业实际运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
手术机器人应用需加强质控
...度使用的问题。据悉，内窥镜手术机器人属于限制使用的医疗技术，国家对其采取事中事后监管，主要临床准入适应证判断由各家医院自行确定。当前国家层面没有临床应用统一的指南和标准。调研发现，医院均自发进行了技术...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434598-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
有在医院信息科工作或熟悉放疗软件的哥们吗？
...把软件的各个模块进行集成形成解决方案，这人需要熟悉医疗信息系统。软件实施工程师：负责和客户沟通，必要时去现场部署安装系统和软件。（这个他们急招）他们公司标准外企文化，中国总部在北京亦庄，免费班车午餐健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434595-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
有在医院信息科工作或熟悉医院信息系统的哥们吗？
...把软件的各个模块进行集成形成解决方案，这人需要熟悉医疗信息系统。软件实施工程师：负责和客户沟通，必要时去现场部署安装系统和软件。他们公司标准外企文化，中国总部在北京亦庄，免费班车午餐健身房，不加班，13...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434594-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
近日，国内最大的基层医疗综合服务平台医号馆与国内最具品牌影响力的商业银行招商银行达成战略合作。医号馆和招商银行的强强联合，旨在利用医号馆移动医疗综合服务平台，推进银医通与医保合作的终端建设，助力智慧医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05