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记住这六条,可大大降低医疗器械不良事件!

...件进行追踪、收集、分析、处理、反馈、以及之后要如何改进工作1、对医疗器械不良事件发生进行组织调查,对提交不良事故登记监测事件进行系统调查,发生事件的具体情况及目前进展。2、医院监测小组对事件进行分析,总...

什么是HCRM?

...提供了良好的平台,让医院能更直接地倾听客户的意见,改进医院服务。HCRM的患者俱乐部管理具有完善的患者关怀与活动组织、评估功能,通过短信、EMAIL的服务、活动推荐,让重点客户增进对医院的最新医疗服务项目的了解,...

详细了解什么是医院客户关系管理

...用系统、方法和手段的整合:     HCRM也是医院在不断改进与客户关系相关的全部业务流程、整合医院资源、实时响应客户,最终在实现信息化、数字化医院运营目标的过程中,所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化...

医疗机构怎么进行客户管理

...客户教育建立服务品质中的评价标准和控制系统,并不断改进和完善服务,开展医院客户教育是客户服务的最新发展,通过各种形式的客户教育,可以使客户更好地了解医院的承诺,掌握该医院的特色、产品和服务涉及的有关知...

临床路径管理(CP)

...的执行效果进行对比分析,有效促进医疗质量的持续优化改进

行心临床路径管理系统

...、系统符合学习型临床路径概念,路径可以自我学习自我改进,为未来大数据下的临床路径的数据挖掘做好准备。7、可以与His和电子病历(EMR)系统无缝连接。8、软件采用BS架构,软件维护部署更容易。行心临床路径管理系统模块...

谈谈你认为院后回访的好处

...医院发展的不良因素降到最低,确保了医院服务质量持续改进;建立病人回访制度,了解病人病情恢复情况、出院医嘱执行情况、生产生活情况。指导病人及家属下一步应该怎么做,要注意些什么问题。听取他们对医院医护人员...

医院危机管理

...尚未引起重视的问题,找出管理上的缺陷,为今后的持续改进指明方向,有效促进医院的内涵建设。然后,医院应完善制度建设,强化风险意识,严格按规范办事,严格执行医疗机构管理条例等法律法规,规范各项工作规程和环...

诊后随访是对医院服务的考验

...对诊后随访的意识越来越强烈,这就需要规范随访行为,改进随访方式。医生平时工作较忙,患者又处于移动状态,亟需在各方配合下,借助适合的工具,用最低的投入,使诊后随访效率最大化。必要性:医学上许多疾病的治疗...

万家医疗:多点执业需要解决哪些问题

...彼此之间还有很长的利益调整。包括观念的转变,思维的改进,都还需要一个适应期和过渡期。医生“走穴”被免,制度与道义的纠结,亦是彼此利益的真实表达。是非取决于制度而非情感,只有获得了制度放行的道义,才不是...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...应用系统、方法和手段的整合:  HCRM也是医院在不断改进与客户关系相关的全部业务流程、整合医院资源、实时响应客户,最终在实现信息化、数字化医院运营目标的过程中,所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化...

北京:医疗机构改善服务措施出台 22家三甲医院推行精细医疗服务

...开的医改新举将在北京市全面实施。医改之后,如何全面改进医疗服务水平,方便患者就诊,让患者对医改有获得感?3月24日,北京市卫计委和北京市医管局分别发布改善医疗服务的文件,在全市医院特别是22家北京市属三甲医...

如何实现服务机器人的运算与控制

...通过轮子的滚动实现移动,通过机械零件的增加和算法的改进,逐渐实现动物甚至人体的肢体行走。下面的框图列出了实现这样的一个机器人需要采用的可能的技术:高性能嵌入式处理器上运行着机器人的核心系统。摄像头采集...

深度解析CRM对医院管理的意义

...术、应用系统、方法和手段的整合:HCRM也是医院在不断改进与客户关系相关的全部业务流程、整合医院资源、实时响应客户,最终在实现信息化、数字化医院运营目标的过程中,所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化...

人事管理

...工伤、住院等信息进行登记和跟踪分析,有助于企业持续改进工作环境。另外,支持多层组织架构,方便不同类型企业根据自身特点对人员精细化管理的要求。通过批量发卡、批量离职、批量挂失处理、批量退卡、批量调岗、批...

浅谈医用高值耗材中的几个问题及改进思考

...,采购计划的审批流于形式。对医用高值耗材采购与使用改进的思考信息化管理,建立一套高值医用耗材的全程跟踪管理系统,将原本独立管理的物资管理系统和HIS收费系统管理关联起来,互相制约。目前多数医院耗材库房管理...

浅谈如何做好不良事件管理工作

...重要,注重管理的时效性。大家更愿意看到的是通过管理改进了工作,而不是为了管理而管理,忙于管理停

全国两会“热身”看什么?政协委员为医疗制度献言

...,医改这些年政府的投入是巨大的,医疗保障有了很大的改进,个人负担有所降低,但是医生、患者的感觉都不是那么满意。他认为,这是因为医保、医院和医疗管理部门没有形成很好的合力所致。他建议把这三个部门统一起来...

不锈钢高压水枪

迪新不锈钢高压水枪是改进后的新型医疗用具清洗保养装置,主要用于各医院的内窥镜室、手术室、供应室、检验室。通过对内窥镜管道、手术器械、玻璃器皿等进行冲洗,达到去污清洁的目的,是医院内医疗用具清洗的必备产...

基层医疗大平台探路者

...管理。以病人为中心,既注重确立标准,又重视持续流程改进。平安万家医疗提出的针对于诊所的认证标准,属于国内首创。通过标准的推广,一方面遴选出优质合格的线下的诊所,另一方面也通过标准认证,缔结了万家医疗与...