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医疗机构怎么进行客户管理

一、医疗机构的客户分析医疗分析其客户的需求,要满足客户的需求,首先是了解客户,所以说医院的客户分析是进行客户关系管理的基础,在医院的客户分析中主要弄清楚谁是医院的客户(病患、病患家属、医院供应商、医院...

全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈

...不久,国家卫生计生委与国家中医药局联合启动实施基层医疗卫生服务能力提升年活动,并于今日发布了《基层医疗卫生服务能力提升年活动实施方案》(下面简称《方案》)。《方案》明确指出,不断提升门诊医疗服务能力。...

预约挂号微信版管理

...服务解决方案,解决传统看病难的问题,明显改善患者对医疗服务的满意度。实现价值1、患者角度患者从原来看病需要半天时间,缩减为十来分钟。2、医院角度能合理调配资源,效益提升立杆见影,比如:现在病人不需要象以...

【新鲜出炉】十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜

作为医疗改革的重要突破口,我国智慧医疗的发展已经渐行渐近,随着多项医卫信息化政策的密集出台以及医改的不断深入,人们惊喜地发现,无论是传统的医疗管理理念亦或是传统的就医模式正在或将要发生深刻变革,智慧医...

广东中创医疗器械与生物科技产业园

...园投资管理股份有限公司广东医谷成立于2014年,专注于医疗器械及生物医药产业,集医疗前沿技术研究、医疗产业基金及投资、医疗产业孵化器、医疗产业综合配套为一体,是一个综合性的医疗产业投资孵化平台,同时是“中...

诊疗一体化建设

...应用”等版块组成,全面涵盖了后勤、行政、临床服务、医疗管理、领导决策等各个领域,要本着上下联动、内增活力、外加推力的原则,完善公立医院内部运行管理机制”,《智慧医院全面信息化建设方案》帮助医院实行精细...

环球软件区域卫生信息化平台 方便群众对个人健康的掌握

...平台,十八个应用子系统”,实现了市、区、镇、村四级医疗机构医疗数据互联互通及公共卫生各项工作的实时监管。同时,双向转诊、电子病历共享、居民健康档案查询、网上挂号、远程医学影像传输等功能通过环球软件区域...

“三甲医院” 信息化建设

历经多年发展,xiao科xiao进医疗由最初的医生工作站、药房管理、收费管理,逐步发展为由“HRP”、“HIS”、“CIS”、“科研管理”、“移动应用”等版块组成的覆盖临床综合服务、客户关系运维、医疗管控、运营战略决策的以...

物联网促进数字医疗信息化步伐加快

...解决方案与软件定制纳普物联网云计算平台实现所有药品医疗设备IP化实现物物联网,物物通讯如药品过期自动报警系统药品器械损坏自动警报平台变质药品有毒药品自动提醒语音提示系统ICU监测警报系统。

CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理

...词:电子病历、医院管理系统、远程协助会诊、CRM系统、医疗云、中医院信息管理系统、影像归档和通信、检验信息管理、健康管理APP、临床信息系统、行心医疗云、回访管理、数据分析和决策系统数字化影像、数字化医生和护...

人口信息健康平台

环球软件-推动互联网+医疗建设的经典案列寿光市人口健康信息平台以居民健康档案为基础,以医院HIS系统为核心,以一卡通系统为媒介,集居民健康档案管理、基本医疗服务、基本药物管理、绩效考核和公共卫生服务监管、医...

KJ软件携龙头产品亮相“2017年华南信息网络大会”

...绿湖东方国际酒店举行。聚焦基于“互联网+”逐步转变医疗卫生服务模式、提高医院服务能力和管理水平,作为华南地区医院卫生行业的年度盛会,吸引了各级医院信息管理人员、技术人员及主管信息工作的领导,各级医院临...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...人或团体。  ④合作伙伴:药材供应商、分销商、联合医疗技术开发者或医疗设备合作商等。  ⑤内部客户:本院的医护人员和业务行政部门等人员,他们需要医院提供平台、环境和政策,以施展他们所掌握的技术和实现自...

深度解析CRM对医院管理的意义

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospitalcustomerrelationshipmanagem...

环球软件区域卫生计生信息平台 让“互联网+”医疗更加便民

...东环球软件股份有限公司(简称“环球软件”)不断加强医疗卫生信息化建设,着力打造“智慧医疗”,让“互联网+”医疗更加便民、惠民、利民。在充分汲取国内外先进地区成功经验的基础上,环球软件建设了区域卫生计生...

药品不良反应上报存在的问题及解决办法

...和牵连;也有部分医务人员认为报告仅在于怀疑,加重了医疗任务;药师下临床及用药咨询不够。1.4药品不良反应产生过程的描述及处理比较简单。临床实践证明,影响ADR的原因很多,患者使用某一药物引起的新的症状并非全有...

每分钟猝死一人!医疗专机服务,中国到底差在哪?

...管,持续心肺复苏直到自主循环恢复。那么,这样专业的医疗队伍在中国存在吗?先看看最近的一则国内新闻:2016年上海国际马拉松赛于10月30日一早开跑,当天上午8:55,一名40多岁男选手在终点处突然倒地不起,并出现心跳骤...

环球软件区域医疗信息化平台实现卫生信息跨部门共享应用

...东环球软件股份有限公司(简称“环球软件”)积极推进医疗卫生信息化建设,在寿光和肥城率先建成并启用了区域医疗信息化平台,该平台以电子健康档案、电子病历为核心载体,为大多数居民建立了个人电子健康档案。此外...

健康产业进驻37届医博会,促医疗发展国际化新纪元

...为了医博会的重要组成部分,本次峰会除了国内的如翔宇医疗、中国香港、中国台湾的企业到会参展外,还邀请到了来自韩国、日本、意大利、德国、尼泊尔的国际展团到会,为医博会已经康复峰会增添了国际色彩,并奠定了医...

2017第九届中国医院院长大会邀请函

...,来自全国各地。8000余位知名医院院长及医院管理者、医疗卫生主管部门领导、医院管理领域专家和学者曾莅临大会。作为大会的主办单位编辑、出版的核心刊物——《中国医院管理》杂志,1981年创刊,作为我国卫生管理领域...