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医院信息系统和放射科信息系统整合尝试

...个小型的免费PACS系统[1],目的是提前品尝PACS的美味,感知到PACS的内涵,并以此推动我院PACS的发展。应该说Efilm软件功能比较全面:浏览DICOM文件,既可以看本地数据库图像,又可以看远程服务器的图像,还可以看DICOM光盘;...

尊重患者服务规范-总则

...性化医疗保健服务的模式应是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结合。规范化服务意指按总体流程及其组成部分的部门流程实施服务,以过程形式展现,按医学科学组织。本《服务规范》基本覆盖了规范化服务的全过...

医院经营管理者的修炼:要点、要法、要诀

...惯的力量——我们不是按照完整的真理行事的,而是按照感知到的真理行事的,按照我们认为的真理行事的。新的心智模式目标——方法?方法——目标?个人管理的挑战时间管理健康活力个人形象自我激励终生学习成功管理的...

有了医院物联网 医院变得更"聪明"

...信息,还会帮助医护人员进行重症监护,无锡市打造的“感知健康”工程让医院变的更“聪明”。7月25日,无锡市首个医疗物联网院士工作站落户人民医院,意味着物联网技术在医疗领域全面步入应用实践阶段。27日从无锡市卫...

【整体网络解决方案】ZTE数字化医院网络解决方案

...网络的TE上提供了领先的解决方案。l   基于深度业务感知的DPI技术。ZTE的DPI(深度报文检测)技术能够配合服务器,感知流量中的VOIP、数据、多媒体等,动态调整带宽以及Qos,为用户提供最优化的网络资源。配合网管系统...

医疗领域应用物联网的切入点是对象管理

... 3、“联”就是信息交互,物联网标准的定义对象是可感知的,可互动的,可控制的。  从整个医疗物联网战略来讲离不开这三个要素。物联网的过程可以贯彻到全对象、全功能、全空间、全过程管理,一个系统就像木桶原...

物联网应用广泛 可预防吃错药

...,他认为可以用“C3SD”来概括,也就是包含通讯系统、感知系统、计算系统、控制系统和数据海等五大技术支撑系统共同组成了“物联网”的含义。物联网海量数据有“安全隐忧”尽管概念有争论,发展也处于起步阶段。但潘...

应用ACSI评价国内医院后勤服务满意度的思考

...件环境、服务流程、服务态度等主要通过患者主观意识去感知的服务。构建患者、医务人员对医院后勤服务满意度评价模式,并借此了解满意度的影响因素,可以有效地提升医院后勤服务品质。美国顾客满意指标(ACSI,AmericanCustomerSat...

新形式下医院发展探讨

...养的,而医疗技术是能解决病人根本问题,又能很快被患者感知,所以医疗技术差异化被大多数医院采纳。医院要实施差异化战略,首先要进行SWOT分析和市场细分,选择合适的切入点,集中力量大力培育特色技术和建设特色专科,做到人...

基于病人价值链的医院业务流程管理探析

...务,而对医疗服务的可及性、效率性和效果性的评价,病人感知的因素是其中重要的内容。因此,病人价值应该视为医院价值的核心部分,病人价值的最大化是推动医院价值最大化的直接推动力,也是医院获得持续性竞争优势的基本动...

医药物联,颠覆传统医药流通模式

...在药品的仓储运输过程中,安装温湿度传感器,可以敏锐感知环境信息,一旦环境发生变化就自动报警。同时由于所有药品都贴有标志身份的电子标签,系统能在第一时间掌握信息,及时“截住”问题药的流动。变化之二:打造...

推进医院和谐发展的新思路

...满意度越高。因素三,是我们已经完成的服务但病人没有感知到的部分,这部分数值越高(也就是病人的感知率越低),满意度也越低,这是影响满意度的一项重要因素,长期被忽视。因素四,是病人期望但医院无法实现的服务,...

提升医院文化建设 实现医院发展的新跨越

...从经验管理到科学管理再到文化管理,逐渐实现了从经验感知到生产力水平的改善到以人为本的理念倡导,从而也将管理理念推向了最高境界。这种医院个性的发展,是员工价值观的体现,是员工达成共识,形成共性,共谋医院...

医院科技创新文化评价体系的构建

...(EdgarSchein)将组织文化定义为:由既定群体创造、发展并由感知产生的信仰、价值观念以及用以解决外部适应与内部整合的期望模式。科技创新文化作为组织文化的一种类型,对其内涵的界定众说纷纭。Frohman(1998)认为科技创新文化...

医院品牌建设与管理的探索

...传名医、重点学科等公众需求的热点,增强病人对医院感知,唤起他们的兴趣,通过体验增强信任感和依赖感,唤起广大患者的就医倾向。总之,医院的品牌建设将是今后一个时期医院竞争的着力点,在激烈竞争中占有相当的市场份额...

现代医院的牌战略和思考

...显得很重要。患者的满意取决于患者对服务的预期与实际感知的服务的比较,作为医院医务人员,需要不断追求超越患者的满意,提供超越患者期望值的服务,只有这样,才能使患者感动,患者对医院的忠诚度才有可能会提升。...

浅谈医院市场营销

...彩识别,利用色彩组合,突出和渲染医院识别标志的审美感知氛围。总之,树立良好的医院形象应能体现医院的个性与风格,能够扩大医院的知名度和美誉度,传播医院良好的技术形象、质量形象和服务形象。要引入cs(CustomerSati...

护士长现代护理管理技巧

...稳定地内在气质,处事不惊,待人宽容;有较强的自控能力,感知他人情绪的能力以及面对困难和挫折的耐受力。对事情有一定的预见性,成为病区危急事件的前瞻者,从而能够积极有效地防范医疗事故和纠纷的发生。只有这样,才能帮...

综合性三级医院竞争战略研究

...医疗行业零散的经济原因:一是人员的服务质量和患者的感知质量因人而异。当医院规模发展到一定界限时,提供的相应服务质量就会下降。比如一位医生每天接诊80人与接诊8人,患者感觉到的服务质量就会大大不同。二是患者...

建立合理补偿机制 坚持公立医院公益性

...不利的,一旦公众对新医改解决药品价格虚高的努力缺乏感知,就会质疑公立医院改革的目标,新医改方案的推动就会失去群众基础,国家通过新医改解决国民“看病难,看病贵”的民生大考将遭遇严重的困局。药品加成与药事...