互联网医疗英文热词解读：HCRM
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。社区健康信息服务：HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣传健康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155946-1-1.html
- 时间: 2015/08/31
- 作者: jinliZ
於进：移动技术助力医患互动
...过程中，增强用户体验，适时为患者服务，逐步提高患者满意度。北京天健源达科技有限公司医院产品高级咨询顾问於进在此大背景下，於总介绍作为一家企业，是如何为医院提供更好的服务，借此助力医患关系互动。他表示，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155900-1-1.html
- 时间: 2015/08/28
- 作者: 归晚
一个理念做到极致患者体验
...院培训机构--美国工作场所的大的比例正在努力与员工的满意度，与工人指出是“不从事”工作的52％，另外18％的“主动脱离”在工作期间，2012年上半年，根据盖洛普-Healthways调查幸福指数。如何将这些数据影响我们达到我们的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155888-1-1.html
- 时间: 2015/08/27
- 作者: a1281615855
美国医院挖来丽思卡尔顿酒店高管，探索激励护士新方法
自从美国的Medicare在2012年开始进行患者满意度调查，并用其结果决定医院报销额度以来，医院就一直在寻求提高患者满意度的方式。在这一方面，酒店确实是一个值得学习的老师，但是医院虽然找对了老师，却并没有学对方法。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155827-1-1.html
- 时间: 2015/08/25
- 作者: 5tanyong
今日辩论：让患者满意是否应该属于医生的职责？
我们知道，患者满意度被广泛用于衡量医疗水平的高低。那么让患者满意是否应该属于医生的职责？作为患者、医生，抑或是旁观者的你，如何看待此事？
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155793-1-1.html
- 时间: 2015/08/24
- 作者: 归晚
杨浦区中医医院：HCRM系统构建院患沟通桥梁
...况、复诊情况、慢性病用药调整，以及病人对医院的服务满意度等展开随访和调查。后续门诊和体检患者将会纳入进来。未来京颐股份HCRM系统所提供的多项服务内容也将会逐步开展起来，主要针对慢性病管理、特需/特护/高干、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155599-1-1.html
- 时间: 2015/08/14
- 作者: asun
排队叫号系统在门诊草药房应用
...了药房的工作流程，节约了患者的等待时间，提高了患者满意度。有利于树立医院良好的社会形象，创造和谐的就诊环境，值得中医院借鉴和推广。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155526-1-1.html
- 时间: 2015/08/12
- 作者: xtj
扒一扒医院绩效考核制度【转】
...入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩，做到多劳多得，优劳优酬。各地也纷纷启动了所谓增强公立医院“公益性”的绩效管理和分配制度改革，将质量、技术难度、成本控制、群众满意度等一些...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155272-1-1.html
- 时间: 2015/08/02
- 作者: awgao
什么是“4S” 患者满意体现？
...台，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医疗服务的满意度。该方案能带来两个好处：第一、从“患者”角度，患者从原来看病需要半天时间，缩减为十来分钟第二、从“医院”角度，医院能合理调配资源，效益提升立杆见...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155193-1-1.html
- 时间: 2015/07/28
- 作者: 科进医疗
高值医用耗材管理模式现状分析
...疗、教学、科研的必备条件，而且是提高医疗质量和医患满意度的物资基础和先决条件，这其中，高值医疗耗材是医疗耗材中最为重要的一类。高值医用耗材一般指分属于各专科使用并直接作用于人体的、对安全有严格要求且价...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154968-1-1.html
- 时间: 2015/07/16
- 作者: 保力
如何利用互联网和大数据打造科室核心竞争力？
...答疑、手术预约转诊、开通慈善救助项目申请、进行患者满意度调查、远程会诊等多种功能。例如，下个月，由中实国润科技有限公司打造的肇庆市第一人民医院的微信挂号以及手机APP即将上线，患者可实现网上预约挂号、网上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154611-1-1.html
- 时间: 2015/07/10
- 作者: zsgr
医疗行业全国最有潜力的合作伙伴名单。大家可继续补充
...作效率，使医生有更多的时间为患者服务，更提高了患者满意度和信任度，无形之中树立起了医院的科技形象。因此，医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为国内医院，尤其是大中型医院信息化发展的新方向。如今医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154497-1-1.html
- 时间: 2015/07/03
- 作者: softd
医院系统产品（HIS、EMR、LIS、PACS、PEIS、HCRM）诚招代理
...理过程。从优化业务流程，提高医护工作效率，提高患者满意度，满足医院管理层决策等方面，到协助医院改进医疗和服务质量，做到医院精细化管理。千汇系统通过系统智能分析为医院决策层提供有利的决策支持，协助医院更...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154399-1-1.html
- 时间: 2015/06/27
- 作者: Tony
五个发达国家如何开放医疗卫生领域公共数据
...国医院比较（HospitalCompare）数据集，该数据集包含了患者满意度调查报告和医院医疗质量指标方面的数据，并推出了相关的应用工具。美国公民可以通过比较不同医院的十几个医疗质量指标（譬如医院手术后疼痛的平均时间），...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154255-1-1.html
- 时间: 2015/06/23
- 作者: fsw5835
紧握质控抓手 湘雅二医院六大护理信息系统提升护理质量
...些修正，更注重护理服务，包括整体护理的意识和患者的满意度。”湘雅二医院的护理管理注重对病区急救物品和文书书写的管理，以基本技术和安全技术为重点，关注不良事件等内容。在湘雅二医院，护理信息化系统在护理质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154175-1-1.html
- 时间: 2015/06/17
- 作者: 2189058
中国医疗服务行业分析报告三：公立医院和社区医院发展
...指标。综合平衡记分卡需要包括运营、财务、质量和患者满意度评估等各方面，同时应该和组织的战略保持一致。其次，绩效指标是否明确，是否是根据适当的方法论、清晰的目标和指标管理方法来设置的也是绩效管理体系中的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154117-1-1.html
- 时间: 2015/06/16
- 作者: i3885
海峡两岸院长纵论医院信息化
...的过程。我们导入ISO9001的目的是希望强化民众的信赖与满意度，构建完整的服务质量管理系统。ISO评价不只是品质鉴定也是学习的过程，不只是工作态度也是态度的展现。我们用了一年的时间从零开始，分四个阶段：导入准备...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154100-1-1.html
- 时间: 2015/06/15
- 作者: gkg1166
医院一体化解决方案-合肥千汇
...理过程。从优化业务流程，提高医护工作效率，提高患者满意度，满足医院管理层决策等方面，到协助医院改进医疗和服务质量，做到医院精细化管理。千汇系统通过系统智能分析为医院决策层提供有利的决策支持，协助医院更...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154086-1-1.html
- 时间: 2015/06/15
- 作者: Tony
医生如何流动，完全是看制度
...52.6%的百姓认为会“增加执业医师的合法收入，提高工作满意度”，48.2%的百姓认为会“提高大医院间的横向交流与合作”，47.5%的百姓认为会“促进医疗新技术的推广和发展”。同时，也有42.9%的百姓对于医生多点执业持负面影...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154002-1-1.html
- 时间: 2015/06/11
- 作者: leon18
北京中医医院顺义医院升级成功 成顺义区首家“三甲”医院
...，同比增长30.2%；出院患者9951人次，同比增长11.5%；患者满意度、职工满意度提升；门诊次均费用303.83元，同比下降12.8%；平均住院日10.43天，同比下降4.0%。据了解，中医院创建“三甲”后，将有更多的诊疗技术项目获得准入和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153999-1-1.html
- 时间: 2015/06/11
- 作者: asun