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坐标HealthOne医院绩效管理系统

...绩考核直接相关外,还包括与医院、科室运营分析有关的信息。系统数据提取HIS系统主要提取三大类数据:第一,经济类数据,例如医疗收入、药品收入、检查收入、治疗收入等;第二,业务类数据,例如门诊人次、出院人次、...

【医联体进行时】如何打破医联体成为摆设的怪圈?

...体,都在努力探索着正确的发展之路。行心在十多年医院信息化系统开发与实施的基础上,以及考察全国众多医联体的经验中,发现建设基层医联体需要另辟蹊径,不断构建医联体建设和发展的新思路,并且,其中一些深层次的...

【医共体专题】县域医共体是什么?怎么建?

...而且懂得建立现代化医院管理制度和应用现代移动互联网信息技术),使医共体在为居民提供质优价廉健康保险服务的同时自身也能得到健康、快速发展的机制。医共体怎么建?在“医共体”建设中,将信息化作为建设重点和亮...

医院客户关系管理系统:端到端的医疗CRM平台

...关系管理”的概念,“以客户为中心”的核心理念,通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗健康服务,使医院内各相关机构及人员与客户进行良好的沟通,并能根据...

坐标云HIS一体化医院信息系统概述

坐标云HIS一体化医院信息系统概述HIS系统模块介绍一、门诊管理系统1、门急诊发卡登记系统:可支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、补...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策系统8月,国家卫生计生委发布《...

浅谈医院客户关系管理的策略

...户关系管理的策略:CRM作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成,在应用于医院经营管理中时,根据医院的实际情况和应用目的,以及不同CRM系统供应商和应用医院对其不同的理解,可以采用各种不同的策略。在进行了...

坐标临床信息系统CIS简单介绍

...高要求,医疗卫生服务供给中的短板也愈加明显,存在这信息化建设滞后的普遍现象。(1)大多数医院已经建成HIS,电子病历及医技等一系列系统,这些系统普遍存在上报数据不一致,统计口径欠缺规范等问题,需要统一数据...

坐标云平台CRM客户关系管理系统

...,与临床服务日志,被授权人可以透明查询客人各个阶段信息。大会员:对会员全周期管理,从第一触点开始记录,从咨询,预约,就诊,以及诊后服务的全程健康管理,并驱动再次服务。范围伤支持集团解决方案,支持集团若...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析,客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析,客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策系统8月,国家卫生计生委发布《...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策系统8月,国家卫生计生委发布《...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

科研仪器的采购

...关的仪器设备,包括学部、院、系、所、中心、图书馆、信息网络中心、分析测试中心、公共资源中心等单位购买的相关设备,不包括行政办公、后勤保障等职能部门设备。  四是在第三种方法的基础上加上认定部门。比如有...

坐标康复医学管理信息系统

...剧,“医养结合”这个就是一种趋势。坐标康复医学管理信息系统患者档案360视图1、基本信息、处方信息、病历信息、检验结果、检查结果、医保情况、评估情况、治疗进度、待办事项2、详细、全面的记录客户的档案,康复治...

医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

新时代的今天,医院的信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要的病人管理信息基本没有使用。而行业软件的核心定位非常重要“以客户为中心”的战略正可以担当其核心思想。医...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信息,为你提供一些简单的医护建议,并帮你预约专家;同时将预约的就诊时间、科室地点、专家姓名、...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过...