医院CRM引领医院蓝海战略发展
...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
新时代的今天,医院的信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要的病人管理信息基本没有使用。而行业软件的核心定位非常重要“以客户为中心”的战略正可以担当其核心思想。医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?
...。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
康策医院客户关系管理系统
...档案管理建立患者个人和家庭健康档案等,包括个人健康信息资料、生活习惯、饮食习惯、锻炼情况、既往史、过敏史;和家庭成员基本情况,家庭病史等,内容可以自定义。2.随访回访管理预先生成随访计划,系统自动弹出随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
FDA批准上市的9款医疗人工智能产品
...智能产品审批、监管相关标准制定紧锣密鼓进行,据羿戓信息所了解,FDA自2017年7月发布数字健康创新行动计划(DigitalHealthInnovationActionPlan,DHIAP)(计划阐述了对于确保高质量、安全和有效的移动医疗的指示)以来已相继批准9...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434638-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值
...。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些?
...综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院回访满意度调查的意义
...1月份对卫生情况不满意的有5人,可以调出这五名患者的信息,再次沟通,确认。统计结果支持EXCEL表格、WORD文档导出。分为电话调查、短信调查、触摸屏评价、窗口评价等几个部分:电话调查:电脑与电话相连,登录系统即提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析,客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?
...医引导、诊间结算、检查检验结果推送、异地就医结算等信息化便民服务。4)开展优质护理服务,加强社工、志愿者服务。5)推进院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合的“三调解一保险”机制建设,妥善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
医疗领域的新兴电源标准
...之后其所涵盖的标准在过去40年中得到很快扩展。据羿戓信息了解到,即将于2019年初开始实施的IEC60601标准第四版将对服务于医疗行业的原始设备制造商(OEM)产生深远影响。鉴于产品开发、测试、兼容认证等都可能花费大量时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381234-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
医号馆诊所管理软件系统更新升级【持续更新】
...新数据2.诊所与帐号数据关联业务冲突修复&整改3.病理信息-药品库分类和药品添加业务整改4.医务管理-打印模板设置编辑无效5.手机号搜索模糊查询
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381197-1-1.html
- 时间: 2018/06/14
客户管理与服务系统
...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
客户管理与服务系统
...临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息管理系统)、PACS(影像归档和通信管理系统)、CIS(临床信息管理系统)、EMR(电子病历管理系统)、PEIS(体检信息管理系统)随着人民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381151-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
HCRM医院客户关系管理解决方案
...免数据外漏。客户档案所包含的数据资料支持与HIS(医院信息系统)数据接口。HCRM医院客户关系管理解决方案客服工作管理(1)回访规则:根据经营需求设置各个回访业务回访规则。如:初次咨询客户如何回访、预约客户如何回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381149-1-1.html
- 时间: 2018/06/06