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如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

浅谈医院客户关系管理的策略

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

医院健康管理CRM解决方案

从CRM管理的理念出发,目前医院/健康机构在客户服务和管理中亟待解决的问题:1、不知客户是谁,有客户资源,但不懂开发利用;2、重医疗服务,轻医疗服务管理;3、没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次;4、重服务过...

HCRM系统能做什么?

...患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。...

苹果、谷歌等科技巨头都禁不住诱惑?

...众医疗更加便宜、高效、轻松、便捷。从病人到医生,从医院到保险公司,这种改造已经深入到整个医疗健康市场的方方面面。1.问题中蕴含的巨大机会随着全球人口老龄化加剧,各种疾病发病率上升,医疗支出持续增加,这是...

关于集团化医院CRM建设规划方案

...创新、协同创新,完成企业形态从生产范式向服务范式的医院客户管理信息化转变。建立集团化医院CRM信息化管理的第一步:实现医院数据的集中汇总,以便于能够让集团能及时的了解医院的运营情况,通过康策CRM强大的分析功...

医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。

...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么?医院CRM,全称HospitalCustomerRelati**hipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化...

医院的CRM系统怎么样?

关于“CRM”市场产品分析说明一、什么是“CRM”CRM(CustomeRelati**hipManagement)就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心...

不要小看AI制药,原来还有这么多作用

...会。2.让中药变得可靠。全国政协委员、北京顺天德中医医院院长王承德在接受记者采访时表示,中药院内制剂是中医院的一大特色,但是,众多制剂因审批困难而放弃使用。为什么审批困难呢?关键在于一个“可靠性”。虽然...

医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式

...健康数据的采集和记录,引导个人参与到健康管理中来。医院CRM健康管理模式的价值一、提高营销管理水平。CRM健康管理模式强调医疗健康机构利用网站和微信公众号进行信息传递,使得营销活动变得实时和高效。同时吸引和保...

不要小看AI制药,原来还有这么多作用

...会。2.让中药变得可靠。全国政协委员、北京顺天德中医医院院长王承德在接受记者采访时表示,中药院内制剂是中医院的一大特色,但是,众多制剂因审批困难而放弃使用。为什么审批困难呢?关键在于一个“可靠性”。虽然...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

HCRM系统能做什么?

本帖最后由康策医院CRM于2018-4-123:35编辑KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、...

关于集团化医院CRM建设规划方案

...创新、协同创新,完成企业形态从生产范式向服务范式的医院客户管理信息化转变。建立集团化医院CRM信息化管理的第一步:实现医院数据的集中汇总,以便于能够让集团能及时的了解医院的运营情况,通过康策CRM强大的分析功...

瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌

...集团(以下简称瑞梅医疗)旗下莲塘轩中医与康策智能云医院CRM签约,正式开启双方合作共赢的新模式。瑞梅医疗集团是为响应国家医疗改革、鼓励社会资本参与医疗改革的精神而成立的,从事医院投资与运营管理、健康促进及...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...