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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...现好的客户,提供优质的医疗服务,并和他们保持联系,引导开发他们潜在的医疗消费,使他们一次又一次地到医院来购买我们的医疗服务。医院目前实现的大多数利润来自现有的客户群,他们将货币选票投向医院是因为信任医...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...章立制、建设团队无规矩不成方圆,合理的规章制度可以引导团队不断的进步,对于咨询人员也是一样。六、目标管理不同时期制定不同的目标,目标一定要合理可行,且是经过大家的努力后有望能实现的,而不是根本不可能实...

★杨爱明-北京协和医院消化内科挂号18524827847

...学和日本神户大学等地学习了ERCP、超声内镜、超声内镜引导下穿刺技术、内镜治疗技术、内镜下消化道早期癌的诊断、早期癌治疗等。多年来完成大量的内镜诊治工作,包括胃镜、结肠镜、超声内镜和ERCP等;开展多种内镜下治...

手术机器人应用需加强质控

...立专科技能培训机制以确保操作质量。  定价和收费有引导作用调研发现,仅部分地区制定了针对内窥镜手术机器人的收费方式与标准,大致可分为固定开机费另加实际耗材费用、省市固定价格打包收费和自主定价3种类型,...

解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理

...病地图疾病管理鼓励预防、治疗与教育环节的有效结合,引导患者强化自我管理、改善生活习惯,促进医生、患者以及第三方健康服务间的交流协作,加强病情控制,防止病情恶化,并最终控制整体医疗成本。疾病管理涉及慢性...

克服社交恐惧症的十个心理措施

...宜采用自我激励法,调节自己的情绪,激起的能量调节、引导到对人、对已、对社会都有利的方向上去。8、灵活幽默许多看来令人烦恼、厌恶的事物,如果用幽默的办法对付,往往使人的不快情绪荡然无存,立即变得轻松起来...

手术机器人应用需加强质控

...立专科技能培训机制以确保操作质量。  定价和收费有引导作用调研发现,仅部分地区制定了针对内窥镜手术机器人的收费方式与标准,大致可分为固定开机费另加实际耗材费用、省市固定价格打包收费和自主定价3种类型,...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...现好的客户,提供优质的医疗服务,并和他们保持联系,引导开发他们潜在的医疗消费,使他们一次又一次地到医院来购买我们的医疗服务。医院目前实现的大多数利润来自现有的客户群,他们将货币选票投向医院是因为信任医...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...3)加强急诊急救力量,畅通院前院内绿色通道。开展就医引导、诊间结算、检查检验结果推送、异地就医结算等信息化便民服务。4)开展优质护理服务,加强社工、志愿者服务。5)推进院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分...

环球软件母子健康手册APP 实现手册全程电子化

...,实现卫生、计生所有查体信息事前主动通知,事中全程引导,事后及时推送查体结果。环球软件母子健康手册APP率先实现了业务网上办理,以实际行动践行“信息多跑路,百姓少跑腿”的目标。该母子健康手册APP包括功能模块...

路边停车收费解决方案,智谷联手持机备受欢迎

...,费用透明。所有账目皆有据可依,避免纠纷。  精准引导  全场车位可视化管理,提供实时泊位数据,停车位已满时,提前安排不再放行,提升停车场服务质量。  节约成本  自动打印收费小票,无需人工计算停车时...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...门将签约参保人年度总费用打包给医疗集团,结余留用,引导医务人员及时下转康复期病人、做好疾病预防。与此同时,签约的外转病人医疗总费用计入医联体,使得医联体主动提高医疗和服务水平以留住病人。随着优质医疗资...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...患者自发的进行口碑宣传;另一种方式就是门诊有意识地引导口碑传播。常用方式是分阶段提炼典型案例,在患者就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来。三人成虎,门诊的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。第...

雷海潮:2018年北京各区将启动1个紧密型医联体建设

...体试点,并将研究推进利用差异化明显的报销比例机制,引导更多适合在基层就诊住院的患者向一、二级医院分流,促进分级诊疗制度建设。

浅谈医院客户关系管理的策略

...据的功能,还包括从所有适当的信息来源中获取知识。并引导客户使用最新的关系技术等新的功能。所以信息化建设策略永远是HCRM最重要的策略之一,HCRM将不断吸收最新的信息技术来完善其功能和扩展其应用空间。综上所述,H...

人民日报评“共享护士”:进家门先跨“规范槛”

...前也作出回应称,将总结各地“共享护士”的做法经验,引导规范发展。

共享护士来了!看卫健委如何回应

...委日前作出回应,将总结各地“共享护士”的做法经验,引导规范发展。

卫健委:医疗费用不合理增长得到控制 三明模式、天长模式被肯定

近日,卫健委公布了全国38个公立医院综合改革的先进地区。这些地方重点探索医联体建设和家庭医生签约服务,推进分级诊疗制度建设,探索医院集团、县域医共体建设,引导优质医疗资源下沉,提高基层服务能力。

德睿DMH医院分诊导医系统

一、系统概述:医院每天都充斥大量的人群,没有引导,就意味着“混乱”、“嘈杂”、“低效”甚至“争吵”!良好的秩序,既需要人们的公德心,更需要医院提供一套方便的就医规则,还需要能够执行和体现这套规则的系统...

智慧医院建设——医号馆医联体建设解决方案

...统全面提升基层医生和医疗机构的整体诊疗水平。系统可引导医生从症状出发建立诊断假设,再告诉医生怎么去提供证据(症状和检查)证明自己所选的诊断假设,直至最终确诊,可以有效防止误诊和漏诊,对于不能确诊的病人...