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医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应(院前来院患者一般分为自动来院,...

医院随访管理系统的特点

...活动要求的有效补充手段。  2、通过医院工作人员的电话随访,使服务由院内延伸到院外便于及时进行康复指导,从而减轻患者负担提升医院形象和服务质量。  3、电话随访,搭建医患沟通平台,让患者感受关怀,促进医...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

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医院随访管理系统的特点

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医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

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德睿DMS信息发布系统

...公司等……..三、联系方式更多产品资讯http://www.dory.com.cn电话:021-50123660

德睿DMRS会议室预约系统

...人员功能;四、联系方式更多产品资讯http://www.dory.com.cn电话021-50123660

HCRM系统能做什么?

...:呼叫中心是医院与患者交流的主要渠道,也是计算机与电话集成应用程度最高的功能模块,它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来电识别等功能。投诉建议:HCRM能够多渠道(呼叫中心、意见箱、书信、来访、互...

医院CRM系统

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医院CRM系统

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温州建国医院健康公益援助减免工程活动圆满成功

...、鼻息肉、鼻中隔偏曲等鼻科疾病的患者需抓紧时间拨打电话0577-88275666预约。此次参与大型会诊以特邀北京会诊专家车广慧、上海会诊专家王朝广等联合会诊,通过合理的问诊,归纳出患者的病症,为患者定制最佳治疗方案,...

医院随访管理系统的特点

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京沪医院五官王朝广、车广慧教授莅临建国领衔亲诊

...多路网络预约就诊通道来应对预约高峰。患者可提前通过电话提前免费预约挂号,医院将根据您的实际情况,合理安排就诊时间。就诊患者请点击“在线咨询”预约挂号(含京沪专家号),或拨打电话:0577-88275666咨询预约,无需排...

医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。

...:呼叫中心是医院与患者交流的主要渠道,也是计算机与电话集成应用程度最高的功能模块,它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来电识别等功能。投诉建议:医院CRM能够多渠道(呼叫中心、意见箱、书信、来访、...

医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式

...干预,如移动APP、微信平台、短信、电子邮件、自动语音电话、互联网站等,完成个人健康数据的采集和记录,引导个人参与到健康管理中来。医院CRM健康管理模式的价值一、提高营销管理水平。CRM健康管理模式强调医疗健康机...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...录。其中客户基本资料主要包括:姓名、性别、(移动)电话、QQ号码、地址、邮件、来源、兴趣爱好等。门诊住院消费记录指各时期来院就诊消费(用药、治疗)记录。客户往来关怀记录指与某客户间沟通记录,如:咨询记录、...

捷迅医号馆HIS医院信息管理系统功能

...统在未来行业应用领域和功能方面的扩展。患者就诊管理电话/微信轻松预约,独享专属就诊时段,实时显示患者当前状态,及时干预。患者档案管理从患者基础信息到就诊病历档案,再到其财务信息均开设了全面细致的管理模...

HCRM系统能做什么?

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省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、短信等方式,定期了解曾就诊患者出院后的病情变化和指导其康复的一种观察方法,是医院延伸服务的一项重要内容。通过出院随访,了解患者出院后的情况,为患...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

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