民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...,管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438489-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
- 作者: 李飘飘1104
浅谈医院客户关系管理的策略
...企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求。尽可能全面尊重和维护顾客的利益。奉行这一方针的医院,从广义的服务概念,也就是技术特色...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438368-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...不是起于客户对医院的期望,它应是起于医院看待客户的角度,医院应该懂得挑选忠诚、利润高的客户,与之建立长期的良好的客户关系。最佳客户是指对你微笑、喜欢你的服务,使你有生意可做的那些客户。他们是医院希望的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...不是起于客户对医院的期望,它应是起于医院看待客户的角度,医院应该懂得挑选忠诚、利润高的客户,与之建立长期的良好的客户关系。最佳客户是指对你微笑、喜欢你的服务,使你有生意可做的那些客户。他们是医院希望的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...,管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...,管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度大幅度提升,从潜在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?
...业智能大数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
坐标PACS医学影像归档与传输系统产品概述
...功能、测量直线距离、矩形不规则状面积,及三点与四点角度测量影像修改功能。6、分析诊断报告模块能立即查询病人的放射报告、协作医生判读病情,并可制作图文放射报告。7、临床查询模块与医生工作站实时连接,医生能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434770-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: blossom
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...询建议、医疗知识管理等多个方面,我们应该站在管理的角度来看待这项工作,借鉴专业CRM厂商处于国际前沿的先进管理经验和实施方法,分层次、分阶段推动经营模式的转变。(一)实现以患者为中心的信息整合借助CRM的管理模...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?
...业智能大数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?
...业智能大数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...况,并给予术后指导,以下主要侧重这部分患者。1.患者角度从患者角度来说,慢性病患者因需要长期用药,必须定期回医院复诊,以便开药;而手术患者术后即使需要用药,也往往是短期,如果长期需要用药,一般找内科医生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
克服社交恐惧症的十个心理措施
...用理智控制强烈的感情,不要冲动,一方面要多侧面、多角度地思考问题,不钻牛角尖;另一方面要进行心理换位,想想:“我是对方会怎么办?”或“某某遇到这种情况会怎么办?”在思考的过程中令自己冷静下来,并按理智的判...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434618-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 帽子mr
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...业智能大数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值
...业智能大数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?
...业智能大数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
新修订《医疗器械分类目录》今年8月1日正式施行
...以技术领域为主线,更侧重从医疗器械的功能和临床使用角度来划分产品归属。新《分类目录》会将260个产品类别细化扩充为206个一级产品类别和1157个二级产品类别,增加了产品预期用途和产品描述;在原1008个产品名称举例的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381330-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: Drugdu
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...不是起于客户对医院的期望,它应是起于医院看待客户的角度,医院应该懂得挑选忠诚、利润高的客户,与之建立长期的良好的客户关系。最佳客户是指对你微笑、喜欢你的服务,使你有生意可做的那些客户。他们是医院希望的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
深入分析整形的四大好处
...寿。 整形美容人士寿命延长与心理有关:从心理学的角度来看,一个人的心境越舒畅和满足,享得长寿的机会自然越高。美丽焦点整形美容专家表示:“很多人在整容后拥有更多选择,包括那些仍然工作和希望与较年轻同事...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381305-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: 塑美
医世象 Cell重磅 LSD1+PD-1/PD-L1=癌症治疗新手段!
...研究人员从癌细胞增殖水平以及人类免疫系统的影响两个角度,对染色质调节因子进行了不断的研究。但是调节因子对癌细胞功能、T细胞功能、免疫系统应答究竟有何影响,仍未可知。 施扬教授带领的团队在本次研究中主要发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381271-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: wyx1