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HCRM医院客户关系管理解决方案

...使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。为了更好的满足广大群众的多样化就诊需求...

HIS系统产品概述

...时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无胶片化办公。%{/]*K7}/u:X.M*x3U7X6C$P,S*C4I&w-r"v4u1k3、系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点,通过临床信息带动费用信息的管理,并为教学...

HIS系统产品概述

...时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无胶片化办公。3、系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点,通过临床信息带动费用信息的管理,并为教学和科研服务,构建医院的数字化神经...

六业科技手术管理系统定制与开发

...示、编辑、分析、传输和报告生成,协助实现有效的医疗质量控制和成本控制,为医疗决策和医学研究提供基础。通过信息集成平台的应用,将医疗现场的临床信息系统(CIS)与其它信息系统进行整合,进而实现信息共享及高效...

提升医院绩效管理的办法

...类科室(临床、医技、管理、辅助、科研教学)分别选择质量、财务、客户、内部流程、学习成长五个维度的KPI指标,可按月、季、半年、年建立评价考核体系,有效的调动主任及员工的积极性。HealthOne医乐业绩效管理专家的工...

手术管理系统

...示、编辑、分析、传输和报告生成,协助实现有效的医疗质量控制和成本控制,为医疗决策和医学研究提供基础。通过信息集成平台的应用,将医疗现场的临床信息系统(CIS)与其它信息系统进行整合,进而实现信息共享及高效...

环球软件区域卫生信息化平台 管理更精细高效

...,各医疗机构可以通过信息平台实现对科室、医务人员的质量控制和绩效考核,提高了管理效率。环球软件区域卫生信息化平台充分利用区直医院与省市级医院、镇卫生院与区直医院搭建的医联体资源,通过互联网信息平台为基...

如何创新医院精益化管理

...院松散、半手工的管理模式,使得实物管理、消耗收费、质量溯源等方面难以透明;两级配送不科学,物资规格繁多,每科室对物资的需求不一致,使用和管理模式也不相同,总库被动响应科室;证件管理难度大,传统纸质化档...

医院院内物流延伸

...、计划采购到患者消耗的全供应链管理,从而更好的改进质量和保障效能,优化流程,有效堵漏管理缺口。可收费卫生材料实现与HIS收费的关联,通过科室收入与领用消耗的实时配比进行总量控制,对科室的不合理消耗现象进行...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。为了更好的满足广大群众的多样化就诊需求...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...实施客户关系管理情况及效果汇报如下:一、实施方法与质量控制  1.1实施方法  1.1.1入院后,项目经理与患儿家属(即客户)做第一次面对面有效沟通,建立客户数据档案,了解客户需求,进行分析后与主管医师及护士共同...

如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区?

...KTQ等国外医院标准的评审。实现医嘱闭环管理是保证医疗质量和患者安全的重要抓手,也是HIMSS、JCI等各医院管理和信息化建设评价标准重点关注的内容。一、医院里医嘱闭环管理存在哪些盲区?医嘱管理过程是一种信息流程管...

医联体系统亮点

...策支持系统、云端专家指导、医生能力培训Learning、医疗质量评价系统等系统。并通过互联网与医疗云服务中心互联互通,实现数据共享,形成便捷、高效、一体化的医疗服务信息体系。一、临床辅助决策支持系统(CDSS)为了能...

浅谈基层医院护理不良事件的管理

...。建立科学合理规范的不良事件管理体系是医院提高护理质量的首要任务,不良事件上报管理应明确强制报告和自愿报告的范畴,基层医院应结合自身情况建立有效畅通的不良事件上报系统,让护理人员可以及时采取拯救措施,...

绩效漫谈

...层以上干部的综合目标管理考核体系,大幅改观医疗服务质量与医院效益。2013年,国家卫生计生委下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,严禁医院向科室或个人下达创收指标,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与...

民营医院集团的绩效管理与实践

...。2.1.2 量化测评的内容 量化测评包括医院管理、医疗质量、科研教学、服务质量、绩效指标等五个方面的内容:①医院管理:主要考查各医院对国家有关法律、法规和规章制度执行,医院各项工作制度、操作流程的落实与执行,医...

医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系

...着随访率低、随访不专业等问题。  针对医院提高服务质量及加强与患者沟通的需求,上海康策软件推出了HCRM系统(医院客户关系管理系统)。它与医院HIS系统协同工作,通过对数据的提取、分析,综合患者资料,了解患者真实...

科进 • 不良事件管理解决方案(AEMS)

...事件、信息安全事件、消防事件、生物事件、工程事件、质量安全事件等各类不良事件进行管理的软件,是科进软件公司经过长期调研、独立自主开发的医疗安全(不良)事件上报管理软件。系统除了支持传统PC端操作外,还支...

科进 • 不良事件管理解决方案(AEMS)

...事件、信息安全事件、消防事件、生物事件、工程事件、质量安全事件等各类不良事件进行管理的软件,是科进软件公司经过长期调研、独立自主开发的医疗安全(不良)事件上报管理软件。系统除了支持传统PC端操作外,还支...

行心his系统之体检管理系统

...的电脑管理,使体检过程更为流畅、更有条理,更加便于质量控制和查询统计管理,从而实现体检业务管理的自动化、数字化和规范化。系统提供了体检相关工作的**功能,软件运行时直接读取HIS的信息表(例如病人信息,科室...