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医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...一次来就医时,要为他们提供良好的咨询服务。例如,在门诊部大厅显眼处设立咨询台,病患可咨询应去哪个科看病,该科现在上岗有哪些专家,哪一位所擅长的方面更适合自己,前面等待的病患人数等等。同时悬挂当日各科室...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...机构预约诊疗,称之为转诊预约。转诊模块则包括上转(门诊转诊、急诊转诊、检查转诊、住院转诊)、下转、康复转诊、出院转诊。家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案通过分级诊疗信息系统的模块设计,将区域内...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...注、维系的最佳客户。4.2为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...本高,HIS就是为了这个而生的。2.医联体HIS系统功能涵盖门诊住院、临床、财务、药房药库、体检检验影像、OA、移动设备等四十多个子系统,涵盖了医院信息化方方面面,服务医院所有科室,提高他们的工作效率。(四)解...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...卫生服务时可以调阅到辖区居民的所有诊疗信息(急诊、门诊住院、健康等信息)及健康档案信息,可以获取居民在医院检验检查的结果信息及诊断信息,提供连续性的疾病康复治疗及公共卫生管理服务。Ø卫生监督机构卫生监...

医院随访系统

...名、性别、电话及联系人电话等基本资料,同时有详细的门诊资料、住院资料、随访记录、手术资料、用药记录和联系记录等。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中,为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用...

环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家

...案查询、远程医疗服务等功能,服务的范围将涵盖患者在门诊住院及家中康复。环球软件人口健康信息平台完善居民健康卡的功能,推动社会保障卡与居民健康卡管理平台的系统对接,实现社会保障卡与居民健康卡数据共享、...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...院客服部门、临床科室实现信息化的随访工作,解决大量门诊患者、住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...院客服部门、临床科室实现信息化的随访工作,解决大量门诊患者、住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...院客服部门、临床科室实现信息化的随访工作,解决大量门诊患者、住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...院客服部门、临床科室实现信息化的随访工作,解决大量门诊患者、住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...案管理将完整的客户资料记录在档。包括客户基本资料、门诊住院消费记录、客户往来关怀记录。其中客户基本资料主要包括:姓名、性别、(移动)电话、QQ号码、地址、邮件、来源、兴趣爱好等。门诊住院消费记录指各时期来...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...醒及查询,患者主要信息自动获取,随访结果导出,患者门诊住院病历、检验检查结果的查询及获取等。1、随访系统模板功能系统允许用户针对某一疾病建立规范化、可重复使用的随访项目模板(包括随访项目内容和格式)...

HIS系统产品概述

...4A7R5x+J$oJ0L"uHIS系统模块介绍$q+@5l'u8|8d.`&_+e'{5I/_一、门诊管理系统1、门急诊发卡登记系统:%H%H6B&n#`$N.v可支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有...

医院CRM系统

...能认出用户是谁,使用户倍感情切。并且弹出患者以前的门诊消费记录、住院消费记录,手术记录及咨询记录等,可节省医院宝贵的专家资源。通过服务咨询来记录我们每一个来咨询的患者全面信息,可以更好的把握这些患者,...

HIS系统产品概述

...限管理机制,确保了数据的安全性。HIS系统模块介绍一、门诊管理系统1、门急诊发卡登记系统:可支持采用磁卡、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、...

和信创天助力粤北第二人民医院医疗信息化全面升级

...分析仪、心电图机及多功能体检车等先进医疗设备。4大门诊部及住院病房配备了中心供氧、呼叫系统、计算机网络管理系统,全院信息化程度较高。

德睿DMH医院分诊导医系统

...院分诊排队导医系统。医院分诊排队导医系统,是指医院门诊楼、住院楼、综合楼等处,候诊、收费、取药所使用的智能化呼叫和排队管理系统。医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员,使医院的医疗秩序规范化、门诊管...

诚购HIS EMR

...1、具备成熟的医嘱全流程管理、医疗业务全流程管理、门诊住院病人一卡通统一索引2、具备成熟的药品、物资管理模块3、具备灵活的报表配置功能4、具备灵活的接口配置功能5、具备全结构化电子病历等等@@!!!--有合适的...