企业ERP与医院HRP之异同分析
...，对人员的基本情况、进修学习、论文成果以及服务对象满意度等变动信息进行全要素管理；对人员从入院到离院的全部工作进行全过程管理；对人员的不同职能、不同事项、不同部门进行全协同管理；对全院所有岗位进行划分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-132879-1-1.html
- 时间: 2014/06/18
- 作者: yangzhi8256
美刊关注中国医院试点改革：微信支付方便患者
...此外，在病人通过微信付费之后，他们会被提醒完成一项满意度调查，这是朝着持续改进迈出的积极一步。为了让病人了解使用微信的好处，这家医院还设立专门窗口向病人征集意见以及提供咨询。 报道称，在拥有庞大用户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-132876-1-1.html
- 时间: 2014/06/18
- 作者: vvvdong
医院质量管理：从“终点”出发
...入点并不难。医院的医疗质量关键在于医疗效果和病人的满意度，而关乎医疗质量和病人满意度的最基础环节就是死亡病人的病例管理与讨论，这其中有不少是医疗纠纷病例，也有不少是危重病人的抢救病例，还有不少是我们医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-132714-1-1.html
- 时间: 2014/06/16
- 作者: hbycljh
医院暴力：协和专家的走心之惑
...不知道患者何时何地已经握紧拳头。l错了，“提高患者满意度”不是荒唐口号，而是荒唐的北京协和医院管理。l错了，“善良地等待着举措的出台”，说明你和你的医院不思改良。l错了，期盼警力，但是，追杀时间、地点和方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-132507-1-1.html
- 时间: 2014/06/12
- 作者: fmg5612
县级公立医院改革评价指标体系正在制定
...体系，包括医院公益性、控费水平、盲目扩张程度、患者满意度和区域协调能力等，强调区域医疗系统整体评价，而非单个医院绩效。随着改革的推进，公立医院院长未来要逐步走向职业化，其评价指标也要相应发生变化，其中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131870-1-1.html
- 时间: 2014/05/26
- 作者: comcast
医院患者满意度软件
本帖最后由清宁于2014-5-816:50编辑医院患者满意度软件，专业医院满意度软件提供商！深圳市康比特信息技术有限公司
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131564-1-1.html
- 时间: 2014/05/08
- 作者: szkbt1
二次分诊系统在门诊护理工作的应用
...医患关系，确保医疗安全，从而提高了医疗质量及病人的满意度。让患者在门诊得到一流的医疗技术服务的同时，还要得到一流的人性化服务，全方位让患者满意才是我们追求的目标。4有利于节约人力成本原就诊环境下，每一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131561-1-1.html
- 时间: 2014/05/08
- 作者: shineYL
民营医院经营管理的方案
...人为中心，全心全意为病人服务，不断地提高病人服务的满意度，形成好的口碑，从而提高病人在社会上对医院的推介程度，才能不断地增加病人就诊量，扩大我们的经济效益。所以，必须坚持以病人为中心，严格按照卫生局颁...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131409-1-1.html
- 时间: 2014/05/04
- 作者: 好运2014
促进医疗工作规范化和透明化---医院全面运营管理系统
...价值，缩短前台业务处理时间，提高服务质量，提高病人满意度，直接体现以病人为中心19.统一控制收费项目和收费标准，提高了医院收费透明度，有利于进一步环节医院与患者的矛盾20.平均门诊人次费用、平均门诊人次药品费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131172-1-1.html
- 时间: 2014/04/21
- 作者: liqingzhao
张文中：北京市2014年医疗信息化建设重点工作
...围绕医联体、全市区域平台、居民健康卡发放、建立患者满意度系统和医院信息化整合等五大方面展开。详情请点击：http://news.hc3i.cn/art/201404/29421.htm
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131155-1-1.html
- 时间: 2014/04/21
- 作者: ty123cn2000
数字化医疗在丹麦
...界遥遥领先，带来了可观的经济回报并实现了很高的患者满意度。据医疗卫生信息管理系统学会(HIMSS)估算，仅电子病历系统带来的医师产能收益每年就能为丹麦节省1.2亿美元。国际研究显示，由于便捷的患者护理和高质量的医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131055-1-1.html
- 时间: 2014/04/16
- 作者: 篱笆钳子
移动护理手持终端PDA在临床护理工作中的应用体会
...治疗的知情权，加强了护患间的沟通，切实提高了患者的满意度。3、体会3.1方便、快捷、、小巧、便于携带便。能即时与办公室的医生工作站和护士工作站同步信息，大大提高了工作效率。实现患者信息的动态采集，规避医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129521-1-1.html
- 时间: 2014/03/25
- 作者: 心晴朗
卫生计生统计信息工作2013年度“十件大事”
...过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映卫生改革与发展成就及问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势，为制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。调查样本覆盖...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129426-1-1.html
- 时间: 2014/03/24
- 作者: swiecsd
云时代的高效管理新模式—医疗CIO专场沙龙
...整合信息资料，建立良好的客户关系管理体系，提高患者满意度。医疗信息化是卫生部门未来将推进的七大体系之一。未来包括大型综合医院信息化统标准化建设、建立全民电子健康档案和区域性医疗信息化平台三项工作，资金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129248-1-1.html
- 时间: 2014/03/17
- 作者: 雨晨663525
门诊排队叫号系统的使用-调鼎科技
...；无论是对医院自身形象的提升还是病人对医院窗口服务满意度的提高，都具有重大的意义。门诊各个科室候诊区必须建立队列信息显示，并要充分重视候诊环境建设。现状：患者挂号后，在各科室候诊区等待就诊是一个漫长的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128834-1-1.html
- 时间: 2014/03/07
- 作者: tdkjbj
美国VIKING三维腹腔镜系统
...效率，从而导致使用3D系统比使用2D系统时，外科医生的满意度大约提高30%—100%(平均高50%以上);对于外科医生比较简单的手术，使用3D系统将使患者失血量下降64%。 美国VIKING三维高清腹腔镜系统特点及优势 一、全球最新...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128767-1-1.html
- 时间: 2014/03/06
- 作者: DSMED
医疗机构如何避免“死亡之吻”
...涉及普通大众。这一点也不同于其它行业。患者安全性和满意度决定着服务质量，是医疗行业前进的动力。学生在复习时根据自己所学的知识，运用案例，完成练习，解决一个问题。很多领导者都会遇到财务管理的问题，而他们...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128588-1-1.html
- 时间: 2014/03/03
- 作者: stroke23
某三甲医院护理绩效考核案例分析
...应的考核标准和扣分标准，只有这样才有利于执行。四、满意度考核该医院在护理单元对护士的患者满意度考评方法如下：患者出院时，由护士长负责向患者或患者家属进行调研；收到患者表扬信，有关人员加2分；收到患者锦...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128283-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
- 作者: goto8809
对医院CRM系统的认知
...或入科登记时，收集更的病人信息。病人出院时对其进行满意度调查和因何原因选择我院等调查活动。这些信息通过HIS与CRM的接口自动进入CRM的数据库中。客户服务管理中心客户服务管理中心可分为呼叫中心和客户管理中心两个...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128045-1-1.html
- 时间: 2014/02/12
- 作者: yuxing4
厦门“一区两制”推动公私医疗合作
...厦门卫生局聘请的第三方机构调查评选为厦门医疗服务“满意度最高的综合医院”，但这个着名的台资连锁医院却吸引不到更多的病人。 长庚医院2000张病床至今才开放至701床，与此形成鲜明对比的是厦门公立医院的“一床...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127362-1-1.html
- 时间: 2014/01/10
- 作者: ks8822