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医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...适的就医环境,并有足够的安全感。2、医院应有较高的医疗质量,并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。3、服务态度好,“就医顾客就是上帝”不是一句空话。4、各种治疗和检查对症,能考虑就医顾客的经济利益,就医...

康策医院客户关系管理系统

...是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重要的医院资源,并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理念贯彻到医疗服务的全过程,让每位来院消费的客户...

北京首个二类创新医疗器械产品快速获批上市

6月27,记者从北京市食药监局获悉,医疗器械“下肢步行机器辅助训练装置”产品于6月26日取得《医疗器械注册证》,获批上市。这是北京市首个通过绿色通道快速获批的第二类创新医疗器械产品,它的上市将为众多因脊髓损伤...

FDA批准上市的9款医疗人工智能产品

自2017年7月以来FDA已批准相关医疗人工智能产品9项,9项产品多为监测预警类产品,从2018年5月开始出现诊断辅助类AI产品。人工智能发展方兴未艾,国内外对人工智能产品审批、监管相关标准制定紧锣密鼓进行,据羿戓信息所了...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系的进一步完善,进而使链条中的物流、资金...

区块链应用场景之医疗领域

...区块上,盖有时间戳证明,具有非凡的安全性。有人称,医疗健康领域可能是金融领域之后的区块链技术第二大应用场景。区块链技术的融入很可能影响医疗业务的完整格局。今天贝壳手表CCT就和大家浅谈区块链为医疗行业带来...

手术机器人应用需加强质控

...度使用的问题。据悉,内窥镜手术机器人属于限制使用的医疗技术,国家对其采取事中事后监管,主要临床准入适应证判断由各家医院自行确定。当前国家层面没有临床应用统一的指南和标准。调研发现,医院均自发进行了技术...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

近日,国内最大的基层医疗综合服务平台医号馆与国内最具品牌影响力的商业银行招商银行达成战略合作。医号馆和招商银行的强强联合,旨在利用医号馆移动医疗综合服务平台,推进银医通与医保合作的终端建设,助力智慧医...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位,战胜竞争对手...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...?看病就医将会发生何种变化?一、看病就医的变化1、医疗质量安全问题有了第一责任人!院长是医院依法执业和医疗质量安全的第一责任人,落实医疗质量安全院、科两级责任制。建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的...

医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?

...为“基因测序第一股”;2017年7月,华大基因随之上市,医疗级基因检测市场持续走热。2016年4月,仅成立半年时间的碳云智能完成A轮融资,募集资金超过1亿美元;2018年5月31日,23魔方B3轮融资(6200万元)完成,累计融资2.37亿...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。在门诊推广上,专家的影响力甚至比门诊的号召力更强大,许多患者更是跟着专家走的。目前常见的方法,是大医院...

2018全球十大最具黑科技的医械产品

...。一家名为BioArctic的瑞典公司正试图用一种可生物降解的医疗设备来刺激神经再生,以改变这一状况。9.抗过敏贴片法国DBVTechnologies公司正在开发一种通过皮肤贴片提供过敏免疫治疗的技术。随着时间的推移,贴片会释放出过敏...

医疗领域的新兴电源标准

正如您所期望的那样,医疗保健行业的管理非常严格,需要遵守许多指导性原则和标准。IEC60601被认为是该监管框架的基本组成部分,它包括了所有与医疗环境中使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健...

人工智能看病能否取代医生?

...,据后羿戓信息解到,目前已有来自全国385家医院及各类医疗机构的700余名医生报名参赛,其中6人顺利通过预赛入围决赛,本月底,他们将与AI展开巅峰对决。参赛的AI选手,是由国家神经系统疾病临床医学研究中心和首都医科...

浅谈医院客户关系管理的策略

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到...

对于医院上云这事,你怎么看??

...18医院上云辩论赛在京拉开帷幕,本次辩论赛是继2016年“医疗云来袭,上还是不上”这一辩题的延续。本次辩论赛由中日友好医院基建处处长兼运营信息部副主任张铁山主持,共分为观点阐述、自由辩论、总结陈述、观众提问、...

客户管理与服务系统

...PEIS(体检信息管理系统)随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长,医疗机构一直保持着较快的发展速度,截至2015年9月底,全国医疗卫生机构数达99.0万个,其中:医院2.7万个,基层医疗卫生机构92.5万个,专业公...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...PEIS(体检信息管理系统)随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长,医疗机构一直保持着较快的发展速度,截至2015年9月底,全国医疗卫生机构数达99.0万个,其中:医院2.7万个,基层医疗卫生机构92.5万个,专业公...

蓝牙技术在现代医疗设备中的应用

...不断在扩大使用范围,日益进入了各行各业之中,同样在医疗设备中也在逐渐引进该技术。随着现代社会不断发展,现代医疗事业也取得蓬勃发展。医院病房监护系统医疗会诊系统的出现为现代医疗事业的发展做出突出贡献。...