正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合，如今在医疗市场上，医疗机构越来越多，就诊环境越来越优美、豪华，医疗设备越来越高精、尖端，竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位，战胜竞争对手...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
谈谈医院内部的经营管理
...的复杂系统。是一个全员全过程全方位的服务链条。整个医疗服务都是在这个封闭的链条上。很多项目服务前对患者都是描述性的，服务过程中又是体验性的。没有可供患者直接看到的固定的产品。所以在内部经营上就要根据医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222211-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 凝思星辰
医院CRM是什么？能做什么？
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么？医院CRM，全称HospitalCust...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
回访系统对医院的应用价值
近年，国家在不断出台鼓励社会办医疗机构的一系列措施，积极推进社会办医，努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始，相当比例的民营医院经营越来越困难，全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降，这让广大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
什么是HCRM?
...院的作用中共十七大上提出的四大体系（公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保险体系和药品供应体系）是2008年我国新一轮医疗改革方案的重点。医疗服务改革作为四大重点领域之一，也是医院改革的重要任务。医院开展客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshi...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
行心社区卫生医疗信息平台产品概述
...、分发、推送工作任务清单，为区域内各类卫生机构开展医疗卫生服务活动提供支撑的卫生信息平台。平台主要以服务居民为中心，兼顾卫生管理和辅助决策的需要，通过构建区域医疗卫生网络、整合信息资源、建立信息标准、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222023-1-1.html
- 时间: 2017/04/10
- 作者: gzxxkeji
CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理
...词：电子病历、医院管理系统、远程协助会诊、CRM系统、医疗云、中医院信息管理系统、影像归档和通信、检验信息管理、健康管理APP、临床信息系统、行心医疗云、回访管理、数据分析和决策系统数字化影像、数字化医生和护...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221927-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: gzxxkeji
近年兴起的医院CRM管理体系，能够解决紧张的医患关系吗？
...发管理和统计，支持定时发送短信； 知识管理：支持医疗知识库的管理和维护； 营销管理：支持客户价值分析和VIP成员和服务计划管理 系统管理：用户、权限、组织机构和接口设置和管理；软件细节：1、方便跟进...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221882-1-1.html
- 时间: 2017/03/24
- 作者: 凝思星辰
行心社区卫生医疗信息平台产品概述
...、分发、推送工作任务清单，为区域内各类卫生机构开展医疗卫生服务活动提供支撑的卫生信息平台。平台主要以服务居民为中心，兼顾卫生管理和辅助决策的需要，通过构建区域医疗卫生网络、整合信息资源、建立信息标准、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221851-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: gzxxkeji
带你了解医院客户关系管理HCRM
随着中国医疗事业的不断发展，中国整体医疗市场已不再满足于“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshi...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
【公益活动】泰东方免费资助不孕不育家庭赴海外试管治疗
...17-1-2012:30编辑热心公益，关注“无孩家庭”。经马来西亚医疗旅游理事会（MHTC）授权，泰东方国际医旅发起一场名为“马来西亚免费试管婴儿”的公益活动，全国范围内寻找、并资助2对无孩家庭，免费赴马来西亚顶尖医院进行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221411-1-1.html
- 时间: 2017/01/20
- 作者: i8998
招聘信息管理人员
...名信息管理人员，具体岗位职责及任职要求如下：（一）医疗信息系统，包括：1.制定医院信息化管理制度、制定信息化标准规范；2.负责医院信息化网络规划、建设组织，制定IT基础资源（硬、软件）运行流程，制定网络安全、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221349-1-1.html
- 时间: 2017/01/05
- 作者: 北京睿诺
科进智慧医疗之随访系统
...个性化的服务；而患者也可以通过这些沟通手段轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询等服务，也可在此系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风等工作。本系统适用但不限于以下三种回访方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216678-1-1.html
- 时间: 2016/07/27
- 作者: guangzhoukejin
科进软件之以设备为中心的医疗模式正在被改变
本帖最后由guangzhoukejin于2016-7-2215:32编辑以设备为中心的医疗模式正在被改变，技术的革新使医生们可以拿着设备，走到病人床边完成更多检测和诊断。GE医疗的Pad来了！Venue40，这个外表酷似iPad，只有3.6公斤重的家伙，可能要给...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216239-1-1.html
- 时间: 2016/07/01
- 作者: guangzhoukejin
从区域卫生信息互联互通标准化成熟度测评指标看建设规划
...维度延伸：第一、基于数据的集成能力，是否能够在区域医疗各方面联合应用；第二、区域内是否具备信息流动的能力；第三、是否具有很好的基础设施平台，包括硬、软件、虚拟化的应用，资源的调整分配；第四、信息必须是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-160295-1-1.html
- 时间: 2016/03/22
- 作者: yangzhi8256
2016年互联网医疗最前沿趋势都在这里了
念念不忘，必有回响。2015年一整年，都在追寻着互联网医疗的发展足迹，时而兴奋、时而懊恼......走过“元年”，现在已站在2016年，踮起脚尖，张望未来的日子，我们、你们、他们，都将怎样？国内互联网医疗的反思站在猴年...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-159916-1-1.html
- 时间: 2016/02/23
- 作者: 六六脑
保力医院固定资产管理系统详解
...，极大地降低设备养护成本;设备效益分析准确全面，对医疗设备利用率、故障率、维修率、闲置率等指标进行统计分析，并且拥有强大的数据自定义报表功能;变设备三证静态管理为动态管理，完全杜绝安全隐患;远程管理功能出...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158632-1-1.html
- 时间: 2016/01/08
- 作者: 保力
互联网医疗英文热词解读: Healthcare Consumer Engagement
什么是医疗客户参与？根据“互联网女皇”、凯鹏华盈创投基金合伙人玛丽·米克5月发布的年度互联网报告，2015年全球智能手机用户为21亿人，较2014年增长了23%。随着互联网及移动信息技术的发展，很多有医疗需求的客户会通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158595-1-1.html
- 时间: 2016/01/07
- 作者: 六六脑
卫计委将发文促医院信息化系统互通互联
...级平台的建设和联网提前铺垫。业内人士介绍，一个省级医疗信息化平台的建设，一般需要3-5亿元，全国市场规模可达200-300亿元。平台设立后，每年持续的运维服务收入比较可观，特别是与商业健康险的对接将有广阔市场。这...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158195-1-1.html
- 时间: 2015/12/15
- 作者: ttksdd