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医疗行业的crm系统有哪些推荐

CRM医疗机构解决方案为众多医院提供了客户关系管理系统,帮助医院解决从客户获取、客户数据汇总、预约管理、现场服务及售后关怀的一系列过程。百会CRM医疗机构解决方案具有如下特点:一、集成呼叫中心集成呼叫中心应用...

医院CRM系统

...入,以及我国市场经济和医疗制度改革的深入发展,外资医院、合资医院和民营医院日益繁多,医疗行业的竞争急速加剧。医院的服务模式也逐渐从"以疾病为中心"向"以病人为中心"转移。因此,建立医院客户关系...

医疗行业的crm系统有哪些推荐

百会CRM医疗机构解决方案为众多医院提供了客户关系管理系统,帮助医院解决从客户获取、客户数据汇总、预约管理、现场服务及售后关怀的一系列过程。百会CRM医疗机构解决方案具有如下特点:一、集成呼叫中心集成呼叫中心...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...出现,保健模式和医疗方式也在发生转变,即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合,实现病前预防保健、病中医院诊治、病后社区康复的综合医疗方式。这一社区医疗服务机制既能减轻大中型医院...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

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注重医院患者院后随访提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...出现,保健模式和医疗方式也在发生转变,即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合,实现病前预防保健、病中医院诊治、病后社区康复的综合医疗方式。这一社区医疗服务机制既能减轻大中型医院...

人工智能即将冲击与改变现有医疗方式

...疗讯息予以信息化。在2016年正式展开这项计划时,除了医院本体之外,更加入了Allm这家公司来共同开发智能手机的APP,并且整合融入了人工智能技术,称之为JOIN。JOIN的架构是为了在数个医疗关系者之间可以快速且有效的进行...

医院CRM之三级随访制度(实例)

医院随访管理的流程一般遵循三级随访:‘1、一级回访:主管医生和责任护士进行自主随访,患者出院7天内进行电话随访,覆盖率60%-80%,询问患者出院后的病情恢复情况,指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访:科室医德...

医院经营要素分析

一个民营医院从筹建到运营,整个过程都必须细致考虑,本文从医院定位选择到风险规避,给大家系统性的整理八个大方面的策略。  一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位  没有对当地医疗市场的深入调研和科学分析...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的,粗略可以分成两部分:一部分是慢性疾病患者,如高血压,糖尿病,冠心病,肿瘤等;另一部...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

医院CRM最重要的是建立一套完整的客户信息系统,医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理。  在生活节奏日益加快的今天,为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务,很多医院开设了医院客户服务中...

营造护理不良事件安全管理文化——护理管理信息化建设

...断提升,为预防事件的发生奠定基础。我们发现,以前在医院病人跌倒、坠床等不安全事件的上报,基本上都要护理人员填写各种纸质表格,再层层上报,签名、存档及处理,即费时费力,流程上也不是很规范。作为管理者,每...

注重患者随访,提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

行业动态 | 卫计委鼓励医务人员主动上报医疗质量不良事件

...制。对门诊、急诊、药学、医技等重点部门和医疗技术、医院感染等重点环节的医疗质量管理提出明确要求。同时,强化监督管理和法律责任。进一步明确各级卫生计生行政部门的医疗质量监管责任,提出医疗质量信息化监管的...

医院远程医疗信息化建设思考

2015年9月,国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,要求到2020年基本建立符合国情的分级诊疗制度。而当前,由于国内医疗卫生机构发展水平参差不齐,医疗资源分配不均,如何有效建立起病患与基层卫生...