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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...“互联网+”的政策机遇,抓紧实现基层医疗机构与上级医院病人健康及医疗信息的互享互通,研究出台检查结果大范围互认的办法和制度,减少不必要的重复检查,节约有限的卫生资源。什么是APP?APP是英文Application的简称指“...

HCRM系统能做哪些?

...患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。...

医院回访满意度调查的意义

...通过对患者进行随访跟进,对患者进行统计分析,可以对医院各项工作进行相应的调整,提高医院的整体服务水平。改善医风医德:通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。提高社会效益...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

Ø医院医院的主要目标是提高医疗服务水平,减少医疗事故发生。这就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治...

医院随访系统

...果效进行统计分析,并对诊疗方案进行相应的调整,提高医院的整体诊疗水平。改善医风医德:通过随访可以进行满意度和医风医德调查,为医院的管理评估和对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益:...

客户管理与服务系统

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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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客户管理与服务系统

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

强抓医疗质量,提高医疗服务水平一直是医院常抓不懈的一项工作,为了更好地提高医院的医疗服务质量,实现“患者满意,政府满意,社会满意”的目标,医院应在做好住院患者护理服务的同时,对出院患者实施电话随访,使...

HIS系统产品概述

...人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想,真正达到了医院信息管理学的要求。.\#X;g#Y7A-q;t2s"E5\2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无...

基因检测多少钱-如何正确选择基因产品

...检测设备、科研经费、专业人员等诸多原因,大部分公立医院并不具备基因检测能力,公立医院需要与基因测序公司合作共同为用户提供检测服务。因此,消费者除了需要了解检测产品是由哪个基因公司提供外,还应对以下几个...

专业药物基因检测-父母该如何让孩子正常用药

...大人药,根据“祖传”经验给孩子看病;无论大小病都送医院,不仅要承担“排队5小时,看病3分钟”的辛苦,更错过护理的第一时间……作为第一监护人,我们儿童用药安全观念和知识对孩子的健康成长尤为重要。孩子用药不...

坐标HIS门诊医生站-智慧药房操作手册

HIS即医院信息管理系统,目前坐标HIS医院信息化管理系统门诊医生站新增了一个功能-智慧药房,下面来看看具体的运用,以某家医院为例:本院已完成与智慧药房的接口调试,并于即日起可开展中药饮片代煎配送业务。此操作...

HIS系统产品概述

...人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想,真正达到了医院信息管理学的要求。2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无胶片化办公。3、系...

六业科技手术管理系统定制与开发

...应功能模块的实现,对手术项目管理进行数据整合、解决医院手术管理问题。系统的设立,不只满足医生手术计划和查询功能,并从项目人员(医生、护士、病人、进修人员、外来参观人员)、资源(手术室、设备购置、设备维修、...

基药制度让村医活不下去了!现终于大放开!

...日起,天津基层医疗机构药品网上采购范围,与二、三级医院用药全面衔接。即,天津所有公立医疗机构用药目录全部统一,基层用药不再受限。广东2017年7月,广东省出台文件,明确不再对各级医疗机构(含基层医疗卫生机构...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...