医院CRM之三级随访制度（实例）
医院随访管理的流程一般遵循三级随访：‘1、一级回访：主管医生和责任护士进行自主随访，患者出院7天内进行电话随访，覆盖率60%-80%，询问患者出院后的病情恢复情况，指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访：科室医德...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
- 作者: qiaoshou
南宁市一医院上线SPD医疗耗材智慧物流运营服务项目案例
案例背景南宁市第一人民医院始建于1914年，是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复于一体的大型三级甲等综合医院，是广西医科大学第五附属医院和广西医科大学第五临床医学院。下设一个分院（埌东医院），一个社区...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379249-1-1.html
- 时间: 2018/03/08
- 作者: ebig
慧眼仁心 大医精诚 周康荣教授
...言谢绝。南京部队某领导患病后原打算来上海的军队附属医院治疗，但是南京的专家强烈建议这位病人来中山医院请周教授“把关”，后来很快得到确诊；著名放射科学家许达生教授称：“周荣康教授真正站在肝癌研究的前沿，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378504-1-1.html
- 时间: 2018/02/27
- 作者: topqj2018
医院打造核心科室要点
医院筹建是一项系统的工程，其中确立重点科室是关键的环节。民营医院在确立重点科室的时候，要审慎分析，理智判断。紧跟国家医疗政策的变化，结合医院、科室的实际情况，发挥医院的长处，合理安排科室，突出重点，形...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378394-1-1.html
- 时间: 2018/02/24
- 作者: 好运2014
如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区？
本帖最后由lianfan于2018-2-1216:14编辑近年来，越来越多的医院开始和国际化接轨，参与HIMSS、JCI、KTQ等国外医院标准的评审。实现医嘱闭环管理是保证医疗质量和患者安全的重要抓手，也是HIMSS、JCI等各医院管理和信息化建设评价...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378344-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
- 作者: lianfan
如何获得更多“优质病人”？
招揽患者，营销和渠道不是最重要的事在王一帆看来，医院的运营管理归根结底有三大中心：一是医生，二是患者，三是流程，“有合格的医生，有合适的患者，再加上适当的流程，使医患之间完成一个交互，并最终达到一个医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378212-1-1.html
- 时间: 2018/01/23
- 作者: 好运2014
聊聊公立医院绩效改革
经过十多年改革的推进，医院绩效有许多新的情况与挑战，值得我们重新关注和认识，中国公立医院的绩效改革究竟难在何处？第一，中国公立医院的绩效总额究竟从哪里来？现在，我们都知道公立医院改革的一个目标就是要调...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378211-1-1.html
- 时间: 2018/01/23
- 作者: 好运2014
浅谈基层医院护理不良事件的管理
...床护理不良事件不但增加患者的痛苦与医疗费用，更影响医院的效率及信誉。常见的护理不良事件有: 管路滑脱、压疮、跌倒、输液相关事件、给药错误、坠床、分娩意外、识别错误、患者自杀、烫伤等等。长期以来，护理安全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377945-1-1.html
- 时间: 2017/12/14
- 作者: 科进医疗
绩效漫谈
巧用绩效考核杠杆北京友谊医院通过建立基于岗位管理的全员绩效考核体系，针对中层以上干部的综合目标管理考核体系，大幅改观医疗服务质量与医院效益。2013年，国家卫生计生委下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377833-1-1.html
- 时间: 2017/11/30
- 作者: 好运2014
电子病历，想说共享不容易
...再为看不懂医生手写的“天书”而犯愁了。电子病历备受医院和医生青睐，其优势毋庸置疑。在中国，多重声音呼吁，各医院电子病历要做到互联互通，实现患者诊断信息共享，避免重复检查，降低医疗费用，助力分级诊疗。就...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377741-1-1.html
- 时间: 2017/11/17
- 作者: 科进医疗
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...统介绍】病人随访系统康策医患关系管理系统（KHCRM）是医院患者关怀管理服务平台,他利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁，医院通过他可以为患者提供整体的，分门别类的，或个化的服务；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
民营医院集团的绩效管理与实践
1 绩效管理实践通过多年的实践,公司建立了一套医院管理模式-“瑞兴医院管理模式”,绩效管理也是其中重要内容之一-“全员绩效考核”。通过绩效管理实行公司对医院、医院对科室、科室对员工的三级管理模式。本文重点介...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
- 作者: 好运2014
记住这六条，可大大降低医疗器械不良事件！
...强法律法规的建设，规范不良事件上报流程及管理办法。医院可以借鉴的实际办法有：建立专门针对医院不良事件队伍体系，其职能主要是对全院医疗器械使用的检查、监督、考核工作。由个人负责具体工作，日常管理有医院设...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377503-1-1.html
- 时间: 2017/10/11
- 作者: 科进医疗
移动医疗最大投资风险不是死而是慢？
...我们上、下游系统性地看了很多。但是，我们发现：公立医院为主的医疗服务体系里，上游发展非常困难；私立服务终端也不够。这里是有机会的。所以，我们才重点投服务终端或者已有规模的上游企业。比如：我们投的极橙齿...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377483-1-1.html
- 时间: 2017/10/08
- 作者: eaoogle_WSN
快刀、重剑，论道还未成型的AI医疗江湖
...是医疗模式的转变。信息化和智能化以及自动化都与现有医院体系中的设备系统或是科室的不同有关联。影像是医院重要的信息化的内容，影像科室的医生也具有较好的智能适应能力，因此，智慧影像似乎成为了AI医疗一个重要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377479-1-1.html
- 时间: 2017/10/06
- 作者: eaoogle_WSN
智慧医院整体解决方案：真趣科技用室内定位加速管理转型
...联网等技术的推动下，智慧医疗正在加速落地。而传统的医院管理与服务中仍然面临着很多的难点，比如大型医院科室多，很多第一次前来就医的病患往往寻找科室就要花费很长时间。还有就是医院的很多移动设备属于各科室共...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377436-1-1.html
- 时间: 2017/09/27
- 作者: 寻息电子
浅谈基层医院护理不良事件的管理
...床护理不良事件不但增加患者的痛苦与医疗费用，更影响医院的效率及信誉。常见的护理不良事件有:管路滑脱、压疮、跌倒、输液相关事件、给药错误、坠床、分娩意外、识别错误、患者自杀、烫伤等等。长期以来，护理安全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377434-1-1.html
- 时间: 2017/09/27
- 作者: 科进医疗
围观院长和科主任如何“相爱相杀” | 健康界专科会
...考虑。二者“相爱相杀”，如何做出平衡，极大考验各家医院院长和科主任的智慧。如何让科主任与院长“心往一处想，劲往一处使”？9月15日，在上海召开的第六届中国医院临床专科建设与发展论坛上，主办方特设“院长VS科...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377388-1-1.html
- 时间: 2017/09/22
- 作者: allenj0928
北京友谊医院绩效管理经验
北京友谊医院通过建立基于岗位管理的全员绩效考核体系，针对中层以上干部的综合目标管理考核体系，大幅改观医疗服务质量与医院效益。2013年，国家卫生计生委下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，严禁医院向科...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377375-1-1.html
- 时间: 2017/09/21
- 作者: 好运2014
什么是智慧医疗，智慧医疗能做什么？
...全面推动上游医药制造和器械制造、中间医药流通，再到医院，最后到患者的全面发展。未来可穿戴设备和移动医疗的发展将与智慧医疗的发展相互促进，带动相关产业的发展。随着信息技术的发展，国内很多公司都参与到了医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377340-1-1.html
- 时间: 2017/09/18
- 作者: 寻息电子