民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...营常见病诊疗服务，不开拓移动医疗进行远程会诊、健康咨询、***养生、健康管理服务，必将被互联网医疗时代所淘汰。HCRM的优势一、以客户为中心，注重医患沟通，缓解医患关系。康策HCRM平台的建设主要有两大功能，一是实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...营常见病诊疗服务，不开拓移动医疗进行远程会诊、健康咨询、***养生、健康管理服务，必将被互联网医疗时代所淘汰。HCRM的优势一、以客户为中心，注重医患沟通，缓解医患关系。康策HCRM平台的建设主要有两大功能，一是实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
...诊后及满意度调查四个环节，诊前管理，主要是针对医院咨询人员，包括网络咨询以及电话咨询等，而诊中管理，可以说涉及到院内每一个临床部门，如导医、医生、医助、护理、临床影像学及检验等各个患者可能接触到的部门...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...和公关经理越来越头疼的问题，运用CRM，管理从接触点（咨询电话、网站…）过来的销售机会，轻松掌控营销活动的每一个细节，强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...和公关经理越来越头疼的问题，运用CRM，管理从接触点（咨询电话、网站…）过来的销售机会，轻松掌控营销活动的每一个细节，强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...顾客从延伸医疗服务中得到的利益，具体指顾客对医疗***咨询服务、预约服务、回访服务、追踪提醒服务、建立CRM个人健康档案、提供医务人员联系方式、VIP会员服务的感知。（二）医疗服务行业顾客感知利失的构成货币成本。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
环球软件人口健康信息平台 便民医疗服务应用
...，并初步形成“智慧医疗”产业基础。.......更多内容请咨询环球软件人口健康信息平台链接：www.univalsoft.cn/page/5.html
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434759-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: 环球小九
什么是医院随访系统？
...个性化短信。4．其它特色功能电话录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音，并长期保存，可随时回放，为回访工作的评估提供了科学依据。来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时，系统自动弹出患者相关资料，使...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
- 作者: 乔首
精神障碍患者的日常表现
...常好的了解所患疾病相关信息，咱们开设了专家免费在线咨询服务，由权威专家在线为您解答相关疾病疑问，假如您有啥疑问请点击在线专家，最终祝您早日康复!分享链接：http://www.tykdyy.cn/zhangai/117.html
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434675-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 帽子mr
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...建立以患者为中心的业务流程优化、岗位角色分析、管理咨询建议、医疗知识管理等多个方面，我们应该站在管理的角度来看待这项工作，借鉴专业CRM厂商处于国际前沿的先进管理经验和实施方法，分层次、分阶段推动经营模式...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值？
...医生工作站查阅患者电子病历，诊疗过程中需要进行健康咨询，如有必要就进行各种检验并分析体检报告，确诊后运用药品管理系统开出处方安排取药。当门诊不能满足患者病情需要时，就需要直接从门诊管理安排到住院管理。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未到诊的患者进行回访，保证所有跟医院有过接触的患者（准患者）都能在第一时间得到医院的回应（院前来院患者一般分为自动来院，亲人朋友介...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未到诊的患者进行回访，保证所有跟医院有过接触的患者（准患者）都能在第一时间得到医院的回应（院前来院患者一般分为自动来院，亲人朋友介...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...生对就医顾客的诊断、处理、治疗、预后以及健康检查与咨询等确切内容和结果，能作通俗易懂的说明，以帮助就医顾客了解自己的详细病情。７、希望知道为自己诊疗疾病的医护人员的姓名，并了解她们真实的水平。８、医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构，通过咨询、运营、软件及服务的一站式综合解决方案尤其医院CRM管理解决方案使医疗机构（企业）达到高效协同的管理方式。康策站在信息化的角度为医疗机构构建规范化，标...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
康策医院客户关系管理系统
...接电话态度、治疗效果、服务评价、建议投诉等信息。3.咨询管理1)咨询信息管理：管理从电话、网络、短信、微信来咨询的患者信息库。2)咨询后短信致谢：咨询后未预约患者不一定就彻底流失，通过短信致谢提高患者的体验值...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
什么是随访系统？
...个性化短信。4．其它特色功能电话录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音，并长期保存，可随时回放，为回访工作的评估提供了科学依据。来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时，系统自动弹出患者相关资料，使...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...和公关经理越来越头疼的问题，运用CRM，管理从接触点（咨询电话、网站…）过来的销售机会，轻松掌控营销活动的每一个细节，强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...和公关经理越来越头疼的问题，运用CRM，管理从接触点（咨询电话、网站…）过来的销售机会，轻松掌控营销活动的每一个细节，强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
北京协和医院黄牛预约挂号18524827847
...经验丰富的专科医师团队，为客户提供个体化医疗和查体咨询，量身定制完全个性化的门诊、住院查体服务。并积极与企业团体合作，为目标客户提供连续专业健康管理服务。国际医疗部住院患者享有专属的单间或套间病房，由...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434627-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 18524827847