关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...。Woodruff认为，企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户，即优异的客户价值，才能在竞争中取胜。研究、分析医疗服务行业的顾客价值构成，也就成为医院管理的重要课题。一、医疗服务的特点经济学家、诺贝尔奖获得者A...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-441084-1-1.html
- 时间: 2018/07/31
美年健康澄清四大质疑：“死亡医生”目前仍健在
...“守护每个中国人的生命质量”为企业使命。体检项目由客户根据自身情况选择，公司所采购的体检设备也都经过严格招投标管理，皆来自知名医疗设备品牌。美年健康包括整个体检行业在相关部门的监管下经营，无任何证据或...
- http://news.hc3i.cn/art/201807/42820.htm
- 时间: 2018/07/31
【医共体专题】县域医共体是什么？怎么建？
...、提醒。⑦会诊咨询报告：会诊中心医生可以在远程会诊客户端根据患者影像进行报告书写。⑧统计查询：支持对会诊中心会诊业务量、会诊类型、业务类型（放射、心电、检验等）、会诊疾病类型、按时间段详细会诊数据趋势...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-440282-1-1.html
- 时间: 2018/07/30
医院客户关系管理系统：端到端的医疗CRM平台
医院客户关系管理系统（HospitalCustomerRelati***hipManagement简称HCRM）根据“客户关系管理”的概念，“以客户为中心”的核心理念，通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-440271-1-1.html
- 时间: 2018/07/30
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...。Woodruff认为，企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户，即优异的客户价值，才能在竞争中取胜。研究、分析医疗服务行业的顾客价值构成，也就成为医院管理的重要课题。一、医疗服务的特点经济学家、诺贝尔奖获得者A...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-439423-1-1.html
- 时间: 2018/07/27
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...。Woodruff认为，企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户，即优异的客户价值，才能在竞争中取胜。研究、分析医疗服务行业的顾客价值构成，也就成为医院管理的重要课题。一、医疗服务的特点经济学家、诺贝尔奖获得者A...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-439411-1-1.html
- 时间: 2018/07/27
坐标云HIS一体化医院信息系统概述
...诊挂号系统对接，查阅挂号情况并进行挂号管理。（2）客户档案的建立及快速查询修改。（3）患者费用单据查询及收费功能。（4）对客人进行回访，可快速查找回访客人及就诊客人。（5）记录窝沟封闭的客人信息，并可快速...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438791-1-1.html
- 时间: 2018/07/25
民营医院管理咨询一样必不可少！
...，其他的服务价值均不予肯定，且要求相当的短期。有些客户认为咨询服务几个月就应该有效果，否则就耐不住性子去等待。复杂的医院管理现实和行业现实及诸多客观因素都是难以预测的，因此，一概的以短期业绩论成败也是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438781-1-1.html
- 时间: 2018/07/25
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438489-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
浅谈医院客户关系管理的策略
客户关系管理是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想，其理论基础就是着名的“2/8定则”，即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438368-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
智谷联手持终端点餐收银外卖餐厅小票打印机
...平台切换，很容易错单、漏单，导致没有及时接单而流失客户，甚至被消费者投诉影响店铺评分。 良好的开端是成功的一半。接单是外卖商户服务环节的第一步，高峰期如何有序、高效地接单?如何实现多个外卖平台订单统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434810-1-1.html
- 时间: 2018/07/21
坐标云平台CRM客户关系管理系统
坐标云平台CRM系统即客户关系管理系统。CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434801-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代，科特勒（Kotler）确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后，许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合，如今在医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代，科特勒（Kotler）确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后，许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合，如今在医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
互联网+医疗陪护管理系统成功应用
...、全流程化管理2、移动互联网下单平台3、自助下单平台客户通过自助终端选择合适的护工自由下单4、打击及吸引散陪护提高业务渗透率让纳入系统的护工 有保障：系统根据订单情况，可进行对应的商业保险绑定。 更专...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434789-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
...位于中国上海，是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...了人性化，如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...了人性化，如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17