注重医院患者院后随访提高医疗质量
...,患者选择医院的随意性很强,导致患者大量流失,门诊就诊人数下降。医院也无法及时了解患者满意度的准确数据,无法更新服务理念,改善服务态度,提高服务水平,创新服务措施。只有患者非常满意时忠诚度才会急剧升高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得出科室营销报表。同时患者流失的时候,自动提醒院方,以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后,制定回访计划,如,普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得出科室营销报表。同时患者流失的时候,自动提醒院方,以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后,制定回访计划,如,普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...目中的医院是什么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...生通过平台可以看到患者的基本信息,然后沟通完后进行就诊。就诊结束后,各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪,及时了解患者状况,保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...生通过平台可以看到患者的基本信息,然后沟通完后进行就诊。就诊结束后,各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪,及时了解患者状况,保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...回到外科医生那里。大部分患者坚信,手术结束了,本次就诊也就结束了;至于术后的随访,他们并不真正理解为什么还要随访。这是患者教育部分的缺陷。对于慢性病,不少厂家和医院合作,大力推动患者教育,因为这对于产...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...短信,加强患者对医院的印象和品牌认知,从而提高咨询就诊转换率。4)预约成功后短信确认:如,感谢您对某某医院的信赖,您已成功预约我院整形科专家某某医生,时间是5月1日上午9点,预约号是0426009,我院地址……,回复...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得出科室营销报表。同时患者流失的时候,自动提醒院方,以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后,制定回访计划,如,普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得出科室营销报表。同时患者流失的时候,自动提醒院方,以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后,制定回访计划,如,普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插队,可采用电脑编排挂号次序号码。提供多种沟通方式:电话、传真、Internet、手机短消息、GPRS、固网短信等,病患不用跑医院,就可查询医院信息。病患可以随时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插队,可采用电脑编排挂号次序号码。提供多种沟通方式:电话、传真、Internet、手机短消息、GPRS、固网短信等,病患不用跑医院,就可查询医院信息。病患可以随时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?
...生通过平台可以看到患者的基本信息,然后沟通完后进行就诊。就诊结束后,各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪,及时了解患者状况,保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
案例:女大学生三月内做两次人流,深圳博爱医院终助其脱险
...去深圳博爱医院治疗。因为之前小芳有过到深圳博爱医院就诊的经历,当时小芳的情况也是不太乐观,却在深圳博爱医院成功的解决了自己的困境。听到朋友的建议,李梦心中顿时燃起了希望,鼓起勇气来到深圳博爱医院。主治...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434588-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位,战胜竞争对手?靠高精医疗技术?靠优质的医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
武汉医疗分诊导引系统有哪些?
...约挂号、自助缴费的方式,极大的方便了患者及其家属,就诊少等候、缴费零排队实现可能。第三故障率极低小编专程采访了一流的健康医疗导引系统设计公司,该公司人员表示,该类系统设计与常规系统设计有着较大区别,它...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381284-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02
...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出,与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用;药学,挂号,新医保和绩效与评价相关信息管理功...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得出科室营销报表。同时患者流失的时候,自动提醒院方,以便做好“挽回措施”。在患者离开医院之后,制定回访计划,如,普通回访、批量回访、周期回访...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法
...促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新,内容设计要有吸引力。动不动就是八折九折的,大家都麻木了。如有家社区门诊做活动时没有选择折扣优惠,而是送专...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381253-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...誉度和经济效益。早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出,与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用;药学,挂号,新医保和绩效与评价相关信息管理功...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21