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如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

医号馆开启并购计划,将打破基层医疗机构人才、盈利瓶颈

...基层在医改大势下,医药企业不得不调整运营模式,收购医院也已成为各家企业调整业务完善产业链的重要环节。据悉,2018年上半年,医院并购达到14起,总金额达65.47亿元,而且近年来公立医院并购、收购以及改制的案例屡见...

在未来,物联网将怎样改变我们的医疗***生活?

...状况不佳的患者至关重要,在很大程度上消除了他们重返医院的可能,现在可以在家中佩戴传感器来监测他们的生命体征,甚至在数据出现异常或引起关注时提醒医生。今天,无线传感器系统可以收集以前从未获取过的医疗数据...

【医联体进行时】如何打破医联体成为摆设的怪圈?

...医联体,都在努力探索着正确的发展之路。行心在十多年医院信息系统开发与实施的基础上,以及考察全国众多医联体的经验中,发现建设基层医联体需要另辟蹊径,不断构建医联体建设和发展的思路,并且,其中一些深层...

浅谈医院客户关系管理的策略

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

注重医院患者随访提高医疗质量

...所集医疗、科研、教学及预防***为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应形势,迎接挑战,谋求发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

有在医院信息科工作或开发过医疗软件系统的哥们吗?

...也是突飞猛进。解决方案专员:想找的这个人主要是帮助医院客户熟悉他们公司的软件产品(客户只知道使用基本功能但有很多深层次的强大功能客户不了解),同时在和客户沟通中挖掘客户需求,有点像产品经理的意思吧。Java...

有在医院信息科工作或开发过医疗软件系统的哥们吗?

...也是突飞猛进。解决方案专员:想找的这个人主要是帮助医院客户熟悉他们公司的软件产品(客户只知道使用基本功能但有很多深层次的强大功能客户不了解),同时在和客户沟通中挖掘客户需求,有点像产品经理的意思吧。Java...

有在医院信息科工作或开发过医疗软件系统的哥们吗?

...也是突飞猛进。解决方案专员:想找的这个人主要是帮助医院客户熟悉他们公司的软件产品(客户只知道使用基本功能但有很多深层次的强大功能客户不了解),同时在和客户沟通中挖掘客户需求,有点像产品经理的意思吧。Java...

坐标云平台CRM客户关系管理系统

...驱动再次服务。范围伤支持集团解决方案,支持集团若干医院会员漫游,统一积分,统一升级。支持会员引荐模式的向上,向下的遍历与积分。智能模型:会员成长模型:从一个潜在客户,成为准客户,客户,VIP客户,白金客户...

AI+医疗行业,到底有多大市场?

...能在医疗领域的应用还处于早期阶段,但美国的各大顶尖医院都已经开始行动。早在两年前,GPU巨头英伟达就宣布与麻省总医院医疗数据科学中心建立合作关系,希望该中心成为人工智能医疗应用领域的中心,对疾病进行探测、...

医院HCRM解决方案

医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用,提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率,而且能提升医院服务和形象,在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批患者来院...

[健海科技]我是不是“药神”不重要

...,信息安全等实用技术的落地惠民。7月12日-15日,由中国医院协会信息管理专业委员会主办的2018年中国医院协会信息网络大会暨中外医疗信息网络技术和产品展览会(CHIMA2018),在贵阳生态国际会议中心隆重举行。作为医疗【...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...所集医疗、科研、教学及预防***为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应形势,迎接挑战,谋求发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

推动互联网医疗,广东省八大行动值得借鉴!

...监测设备包,实现贫困村远程医疗全覆盖。明年全部三甲医院都要建智慧医院智慧医院是互联网+医疗健康的重要载体。2018年4月,全国首家智慧医院落户广东省第二人民医院,人工智能深度融入医疗服务。黄飞表示,下一步广东...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

目前比较注重客户服务管理的医院都会把医院客服管理分为:诊前、诊中、诊后及满意度调查四个环节,诊前管理,主要是针对医院咨询人员,包括网络咨询以及电话咨询等,而诊中管理,可以说涉及到院内每一个临床部门,如...

医院CRM是一种全的战略需要客户关系管理

时代的今天,医院信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要的病人管理信息基本没有使用。而行业软件的核心定位非常重要“以客户为中心”的战略正可以担当其核心思想。医...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

过去,人们提及医院总是给人以看病贵、看病难、脸难看等不良印象。那么你心目中的医院是什么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...