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互联网医疗英文热词解读: Healthcare Consumer Engagement

...法是认为“医疗客户参与”不一定会百分之百提升消费者意度和对医疗服务质量的感知,而且可能存在一定的负面影响。比如,平板、智能手机、移动APP、数字医疗设备等激励客户参与的工具,本身对客户的操作技能水平有一...

朱卫国:呼唤建立数字化医疗医院流程适合度评价模型

...度评价。朱卫国认为,医院流程的适合度评价需要看患者意度、业务流程效率、质量和成本这四大因素。“流程的设计一定要综合考虑各个因素,包括医院的属性、规模、成本、病人、医护、质量安全等。”他还强调了医护这...

武汉市中心医院:运用移动互联网优化就医流程

...查询;检验、体检报告查询。就医结束后功能包括:服务意度评价;个人日常健康体征的动态管理。2.应用场景借助移动互联网方式优化就医流程后,业务应用场景如图2所示。图2移动互联网优化就医流程业务场景以上业务场...

安徽试点“互联网+健康”新模式 一期已接入42家三甲医院

...部手机就可以随时随地完成导诊、预约挂号、交费、反馈意度等事项,实现从院内到院外、从门诊到资金流、从信息流到资金流的全流程服务,帮助医院转型与创新,不但大大节约了有限的医疗资源,更从根本上改善了就医体...

复旦大学附属华山医院北院:护理质量管理的移动化应用

...管理系统,目前已实现了护士排班管理、护理质量检查、意度评价、不良事件上报管理等功能。现在的护理工作中,护士长可以使用移动护理质量管理系统中的护士排班管理功能,按照日班、日8、夜8、帮班、值班、护士长班...

三级医院评审标准中的有关信息化管理内容总结

...、病历质量、急危重症管理、医疗护理缺陷与纠纷、患者意度等。9.【C】有临床路径与单病种质量管理信息平台。10.【C】有单病种质量指标信息台账。11.【A】2.医院信息系统支持抗菌药物管理12.【B】1.有住院病历质...

2015医院信息化沙龙全国巡展(昆明站)

...面提高信息安全保障水平。6、提高服务质量、增强客户意度。7、明确今后信息技术安全工作的方向。8、为行业信息技术安全工作做出了有益的探索。医院需要什么样的信息化技术在医院改革趋势下,信息化一直是大家比较关...

紧握质控抓手 湘雅二医院六大护理信息系统提升护理质量

...些修正,更注重护理服务,包括整体护理的意识和患者的意度。”湘雅二医院的护理管理注重对病区急救物品和文书书写的管理,以基本技术和安全技术为重点,关注不良事件等内容。在湘雅二医院,护理信息化系统在护理质...

海峡两岸院长纵论医院信息化

...的过程。我们导入ISO9001的目的是希望强化民众的信赖与意度,构建完整的服务质量管理系统。ISO评价不只是品质鉴定也是学习的过程,不只是工作态度也是态度的展现。我们用了一年的时间从零开始,分四个阶段:导入准备...

国家卫计委:《中国妇幼健康工作发展情况》

...儿童健康,提高了社会福利水平和居民对政府的认同感、意度,还节省了大量医药费用、提高了社会劳动力,产生了较高的社会经济效益。

北京协和医院信息化建设之路

...移动应用、危急值等多个专项业务系统。大大提高了用户意度和医院运行效率。以信息化手段促医院管理全面提升在新门诊楼启用及新HIS上线之际,医院吸收国内外先进管理理念,创新管理思路,借助信息手段对患者就诊流程...

佛山妇幼打通临床科室与信息部门的沟通障碍

...,提高了效率,患者只需要排十分钟就能够抽到血。患者意度提高了,我们的工作环境没那么嘈杂了,幸福指数就提升了。我以前每天都要去帮忙抽血,现在不用怎么去了,可以把更多时间花在管理工作上。信息化就像我们的...

德州市人民医院 建设全面质量管理信息平台

...单、处方的检查)、运行病历实时监控、病案管理、服务意度调查、感动服务(收集表扬信、锦旗)、出院患者随访等工作。全面质量管理信息系统登陆首页:医院还制定出《质量管理控制常规指标》和质控小组职责,培训专家...

移动医疗如何优化现有医疗流程

...台上,患者可以自由向医生提问,并根据医生的回答给出意度评价,医生从中可以获取相应的报酬,评分高的医生被优先推荐,评价越高,医生获取的收益分成比例越高,充分体现了多劳多得,优质优价的医疗服务价值。  ...

改革攻坚战打响 城市公立医院须在三年内归位

...作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者意度。医务人员个人薪酬不得与业务收入挂钩。6.鼓励日间手术和中医非药物诊疗服务逐步扩大纳入医保支付的日间手术和医疗机构中药制剂、针灸、治疗性推拿等中医...

国务院:《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》

...考核制度,激励医务人员提高服务数量和质量,增强群众意度。五是构建各类医疗机构协同发展的服务体系,强化上下联动的分工协作机制。加强人才队伍培养,提升服务能力。同时分类推进社会力量参与公立医院改革,扩大...

投资移动医疗的若干问题

...动技术和医疗学术深度融合很关键。院后主要内容是患者意度,对医生的评价和远程检测。1、院前环节院前应用较为普遍,问诊及病历分享成为在线主流模式,可穿戴设备或将掀起健康大数据及云服务浪潮,医药电商及移动...

军队医院经济管理信息平台运维管理模式

...理直接影响着医院外在形像、内涵建设、平稳发展和患者意度等,因此,动和业务处置不瘫、不散、不乱,是运维管理活动的必要条件。2.2数据不丢医院经济活动数据贯穿运营管理整个过程,涉及各方面成本发生点和核算过程...

北京试行院长年薪与公益性绩效考核挂钩

...就医负担重、医院挂号难、基层人才流失巨大、医护人员意度低……尽管相关部门始终在强调医改要稳步推进,但时至今日,改革仍然显得迫在眉睫。健康界从会议上获悉,今年北京将试行与公益性绩效考核挂钩的院长年薪制...

中南大学湘雅二医院移动护理经验分享

...者的影响,即患者得到的护理效果的质量。一般应选患者意度、静脉输液穿刺成功率、住院患者压疮发生率、住院患者跌倒/坠床发生率、呼吸机相关肺炎发生率、导管血流性相关感染发生率、导管脱管率、护理安全(不良)...