为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...属的基本情况。同时，记录医院和客户往来的情况，囊括预约挂号、门诊信息、住院信息、检查报告、最新医嘱、电子处方、药品情况、远程服务、医疗信息需求、医疗事件投诉等关于各个部门的记录，综合反映客户与医院之间...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
- 作者: qiaoshou
康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理
...条龙”全程导医服务，而且通过电话或是互联网，还可以预约专家门诊、提供上门医疗服务或是在网上咨询。不单如此，客户服务中心的业务范围还扩展到院外，社区医疗保障、社区医疗专题讲座、患者俱乐部等，都包括到客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379921-1-1.html
- 时间: 2018/03/12
- 作者: qiaoshou
以一体化信息系统的解决数据共享联动、解决各方面需求
...：① 解决病人看病难看病贵的问题，提供高效的问诊、预约挂号、缴费、查报告、转诊、健康宣教等功能；② 解决卫计局监管难的问题，在各医院的诊疗数据、医保收费、居民健康档案与电子病历、仓库库存等信息集成到数...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378607-1-1.html
- 时间: 2018/03/01
- 作者: gzxxkeji
医院健康管理CRM解决方案
...，更有助于精准治疗；医助(客服)协助医生做好患者诊前预约、到院导诊和诊后随访/复诊跟进等工作，既提升了就医体验，也增加了医院/医生的业绩。2、康策健康管理CRM系统，可以作为互联网医院的管理、服务后台，融入康策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377975-1-1.html
- 时间: 2017/12/17
- 作者: 康策医院CRM
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...务；而患者亦可以通过这些沟通手段，轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预订等服务。一、设立一个医患关系管理中心 设置一个专门的“医患关系管理中心”，专职从事患者管理服务工作。医疗管理部门，相当...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
“互联网+”时代 医院如何保障移动医疗的质量安全？
...它包括远程患者监测、视频会议、在线咨询、健康管理、预约挂号[2]、个人医疗护理装备、无线访问电子病历和处方等[3]。按照其功能大致上可以将其分为医生决策工具类、自问诊平台类、医患实时沟通类等；按照服务模式可以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377610-1-1.html
- 时间: 2017/10/29
- 作者: eaoogle_WSN
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
...医院的服务质量。 HCRM系统还包含多种增值服务，如预约挂号、健康关怀、投诉咨询、市场营销管理、潜在客户追踪、会员VIP管理、康复指导和复诊提醒等，最大限度调动医疗资源，高效服务病患。【上海康策软件】——医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
- 作者: 落叶乔木
菜市场都通用的移动支付，为什么在医疗上进展这么缓慢？
...州健康通”微信公众号，患者可以享受广州市60家医院的预约挂号、健康档案查询、微信支付等服务。然而，据业内人士表示，通过支付宝、微信挂号意味着患者的很多个人信息甚至包括病情都会被平台获悉，医院逐渐就不乐意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377564-1-1.html
- 时间: 2017/10/23
- 作者: szlqyl
“互联网+”时代 医院如何保障移动医疗的质量安全？
...它包括远程患者监测、视频会议、在线咨询、健康管理、预约挂号[2]、个人医疗护理装备、无线访问电子病历和处方等[3]。按照其功能大致上可以将其分为医生决策工具类、自问诊平台类、医患实时沟通类等；按照服务模式可以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377532-1-1.html
- 时间: 2017/10/16
- 作者: eaoogle_WSN
“互联网+”时代 医院如何保障移动医疗的质量安全？
...它包括远程患者监测、视频会议、在线咨询、健康管理、预约挂号[2]、个人医疗护理装备、无线访问电子病历和处方等[3]。按照其功能大致上可以将其分为医生决策工具类、自问诊平台类、医患实时沟通类等；按照服务模式可以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376916-1-1.html
- 时间: 2017/09/12
- 作者: eaoogle_WSN
诊所全科管理系统是如何帮助诊所实现信息化
...城市社区卫生服务中心的综合应用系统，在为其提供就诊预约、登记分诊、医生门诊、检验检查、药品进销存、划价收费等一揽子医疗过程管理功能的同时，还重点为其打造了临床诊疗决策支持系统、医疗质量评价系统和云端专...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222593-1-1.html
- 时间: 2017/06/06
- 作者: gzxxkeji
医疗行业CRM管理解决方案
...等相关病历信息，为你提供一些简单的医护建议，并帮你预约专家;同时将预约的就诊时间、科室地点、专家姓名、注意事项等信息通过手机短信、电子邮件等方式迅速传递到你的手中;当你到医院后，接待护士直接将你带到需要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222323-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...医疗机构出于经费和人员方面的考虑，呼叫中心主要涵盖预约挂号系统、病房语音提示系统、移动宣传咨询系统、远程会诊系统、医疗事件投诉系统、病情自动跟踪系统等六个子系统就基本能满足日常运行需要了。一、利用预约...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
- 作者: deeke
医院客户关系管理与医院经营管理
...、满意度调查、关怀服务、提醒服务等，此外还可以提供预约挂号、专家咨询、VIP服务、信息咨询、语音信箱服务等。客户管理中心的主要职能是建立客户档案，并对信息收集模块和呼叫中心收集的客户信息进行汇总分析，根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04
- 作者: 凝思星辰
医院CRM是什么？能做什么？
...类、药名、性能、功能主治、副作用、价格等信息。智能预约：患者可以通过医院信息库，了解专家的坐诊信息，从而针对性进行挂号。到院后，通过自助终端设备验证，患者就能打印挂号单，避免长时间排队拿号。在无法赴约...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
以“客户为中心”的健康管理新模式
...护人员，获取相关健康资讯和方案，如有需要可直接通过预约挂号平台进行预约挂号。此外，开展远程医疗时，医生可通过医生工作站直接查阅客户的电子病历，在线开出处方，客户根据处方可在移动药房购买相关药品，免去挂...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: 凝思星辰
回访系统对医院的应用价值
...属的基本情况。同时，记录医院和客户往来的情况，囊括预约挂号、门诊信息、住院信息、检查报告、最新医嘱、电子处方、药品情况、远程服务、医疗信息需求、医疗事件投诉等关于各个部门的记录，综合反映客户与医院之间...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
什么是HCRM?
...与患者间的互动沟通的医院营销方式，包括进行远程电子预约挂号、智能随访、客户资料分析管理等。根据医院信息化管理改革的要求，借助一系列低投入的信息化管理，实现与患者关系的最优化来达到医院利益的最大化。HCRM...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...类、药名、性能、功能主治、副作用、价格等信息。智能预约：患者可以通过医院信息库，了解专家的坐诊信息，从而针对性进行挂号。到院后，通过自助终端设备验证，患者就能打印挂号单，避免长时间排队拿号。在无法赴约...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
行心社区卫生医疗信息平台产品概述
...务人员病历书写。4、双向转诊系统双向转诊信息、检验预约信息、病床预约信息、转诊患者诊疗信息共享，形成业务联动、优势互补、疾病诊治连续化管理，使双向转诊更方便、更规范、更高效。5、区域临床检验检查中心系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222023-1-1.html
- 时间: 2017/04/10
- 作者: gzxxkeji