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HCRM医院客户关系管理解决方案

...的客户不仅仅指病人,还包括病人的家属、朋友以及所有健康人群,即所谓的潜在客户,或者是某类医疗保险的参保者以及某个合同单位的全体职工等团体客户。(2)医院的20%重点客户并非如企业所指的可以带来巨额利润的客户,...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

...同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送体检,平安保险赠送体检)进行持续的销...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并没有很好的...

环球软件母子健康手册APP 保障母子全面健康

母子健康手册APP是环球软件按照国家医疗卫生计生部门的要求,研发并向各地实施的母子健康手册电子版。环球软件母子健康手册APP忠实于纸质的母子健康手册,可用于记录母亲备孕、孕产期和儿童7岁以内的医学健康体检和服...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

医院CRM系统

...现有客户数据资料,通过多媒体互动通讯方式,在患者或健康人群中进行定期或不定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。随访是医院客户关系管理的又一重点,对于医院来说,通过多“媒体”随访,在医院和客...

环球软件人口健康信息平台 贯通健康服务流程

环球软件人口健康信息平台实现了医疗机构之间预约、双向转诊和重复检查提醒等功能,并向市民开放健康APP,现有具备自我健康档案查询、联网医院的预约等功能,开通健康卡充值、交费、就诊记录及检查检验报告单查询等功...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

环球软件母子健康手册APP 受到孕妇的欢迎

为提高发放孕妇使用《母子健康手册》的积极性,山东环球软件股份有限公司(以下简称“环球软件”)统一开发了母子健康手册APP,在完整再现纸质版相关内容的同时,增设了体检信息查询、交流互动等版块,受到孕妇的欢迎...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...作站、护士工作站、医学检验管理、医疗保险接口、居民健康档案管理、疾病管理、药品管理、财务核算管理背景随着人们对健康和就医观念的重新认识和社会老龄化趋势的出现,保健模式和医疗方式也在发生转变,即从单纯依...

健康管理系统方案

本帖最后由gzxxkeji于2018-5-1516:45编辑行心健康管理系统模块介绍1、健康档案系统为客户提供健康管理,个体的健康问题简明、重点突出、条理清楚、便于计算机数据处理和管理等。2、健康评估系统为客户提供健康评估,使个体对...

医院健康管理CRM解决方案

从CRM管理的理念出发,目前医院/健康机构在客户服务和管理中亟待解决的问题:1、不知客户是谁,有客户资源,但不懂开发利用;2、重医疗服务,轻医疗服务管理;3、没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次;4、重服务过...

HCRM系统能做什么?

...、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。5、社区健康信息服务:康策HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围,为居民提供多个答疑渠道,宣传健康保健知识,建立社区居民健康档案管理,提供关怀服务。病情跟踪管理:H...

医院CRM系统

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

医院CRM系统

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...作站、护士工作站、医学检验管理、医疗保险接口、居民健康档案管理、疾病管理、药品管理、财务核算管理背景随着人们对健康和就医观念的重新认识和社会老龄化趋势的出现,保健模式和医疗方式也在发生转变,即从单纯依...

医院CRM系统

...客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息...

区域卫生信息平台

模块名称功能介绍居民健康档案管理1、动态生成与维护居民个人健康档案;2、支持事件型健康档案和时间型健康档案;3、支持直接建立健康档案和通过基本医疗、计划免疫等管理模块建立健康档案;4、支持个人健康档案以文...

ECRM系统优势:

...CRM系统优势:  一、为潜在患者、就诊患者分类建立“健康档案数据库”。  二、实现来电自动弹屏功能:患者来电话咨询,系统会自动弹出患者基本资料,以便客服人员第一时间了解患者健康档案内容。  三、电话录音...