谈谈医院内部的经营管理
...完善的售前，售中，售后服务，让患者信任和接受服务。医院的内经营从医院开业那天就要和医院的发展同步，同步培养客户，同步管理客户。同步再服务客户。同步提升服务品质。那么我们思考内经营这些都设计了吗？这些标...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222211-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
医院CRM是什么？能做什么？
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么？医院CRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
告别手工记录的低效率，智能医院随访系统应该有哪些功能
目前现状：长久以来，传统医院人工手动随访是大部分医院随访的唯一方式，随着信息化时代以及智能医疗的到来。传统人工手动记录随访方式存在着效率低，速度慢，工作人员工作强度大辛苦等痛点，智能医院随访系统，可以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222161-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
以“客户为中心”的健康管理新模式
...户健康管理。CRM健康管理系统可与医疗健康管理机构HIS（医院信息管理系统）、LIS（检验信息管理系统）、PACS（影像归档和通信系统）实现无缝对接，建立以客户为中心的个人电子健康管理档案，记录客户基本信息、客户体检...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
回访系统对医院的应用价值
...化医疗服务体系。但从去年下半年开始，相当比例的民营医院经营越来越困难，全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降，这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
什么是HCRM?
HCRM（HospitalCustomerRelationshipManagement）医院客户关系管理，是一种以客户为中心的医院管理理念，同时是一种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式，包括进行远程电子预约挂号、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
医疗机构怎么进行客户管理
...户的需求，要满足客户的需求，首先是了解客户，所以说医院的客户分析是进行客户关系管理的基础，在医院的客户分析中主要弄清楚谁是医院的客户（病患、病患家属、医院供应商、医院合作伙伴、医院联盟机构及与其竞争的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222056-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
三甲医院用的随访系统具体是哪些功能，有什么价值？
...果效进行统计分析，并对诊疗方案进行相应的调整，提高医院的整体诊疗水平。改善医风医德：通过随访可以进行满意度和医风医德调查，为医院的管理评估和对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益：...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222033-1-1.html
- 时间: 2017/04/12
什么是患者随访系统？
医患关系管理系统平台是一套以客户为中心，并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统，为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心，智能语音平台，智能短信平台，邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222004-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
近年兴起的医院CRM管理体系，能够解决紧张的医患关系吗？
医院客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM）是一个真正的“以客户为中心”的管理系统，拥有它是一种有效的管理理念的投资，不仅是为患者提供完善的个性化服务，培养忠实的优质患者，更能全面提升医院综合竞争...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221882-1-1.html
- 时间: 2017/03/24
带你了解医院客户关系管理HCRM
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
护理不良事件，这样的问题你们遇上过吗？
...事后，患儿和陪护人发生了不同程度的不良反应，多次到医院要求赔偿。分析原因：1、紫外线的开关安装的位置不合适2、护士巡视不到位3、护士的安全意识不强事件2一患者做B超检查显示有尿，但患者自述排不出，于早晨7点行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221642-1-1.html
- 时间: 2017/03/09
医院IT的那些事儿
...了其中的酸甜苦辣，有必要静心做一次总结。不如就聊聊医院IT的那些事吧。本人之前在企业里面从事信息化工作十年时间。两年前，有幸进入一家医院信息部，从事软件系统需求方面的工作。初入时，信心满满，自想在国企、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221271-1-1.html
- 时间: 2016/12/25
京冀推进人力社保一体化 超9000家医疗定点机构互认
...可从这9075家定点医疗机构中选择自己在异地就医的定点医院，从而方便群众异地就医。此外，京冀将建立完善劳动保障监察执法协调处理平台，共享用人单位劳动保障守法诚信信用信息，实现劳动监察案件“一点投诉、联动处...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220788-1-1.html
- 时间: 2016/10/31
科进医疗：医护行业的前行者
...深入的智能化、更全面的互联互通、更透彻的感知，实现医院、护士、病人、供应商、政府、公共卫生、社区服务等之间的有效互动沟通，并利用信息化手段，加强在人、财、物方面的可视化、精细化管理，降低医院运营成本，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216453-1-1.html
- 时间: 2016/07/14
对不起，我要给你差评！
...被病人理解与尊重。病人上门求医，却往往已从心底认定医院会坑人！本该相互信任的双方何以矛盾重重，甚至走到尖锐对立的局面？其实可以从最平常的就医体验初见端倪。“魏则西事件“是压死骆驼的最后一根稻草，积xiao...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216335-1-1.html
- 时间: 2016/07/07
【科进危急值监控系统】
...模式的转变和医疗服务需求的变化，医疗服务质量已成为医院医务人员素质、服务态度、工作效率、技术服务水平、费用控制和管理水平等方面的综合体现，利用信息化技术提高医疗质量已成为新的医疗模式下医院生存与发展的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216305-1-1.html
- 时间: 2016/07/06
不良事件：脑膜炎、麻疹、过敏、致残致死，谁之过？
...成严重恶劣的社会影响！追其原因首先在于制度的缺陷：医院信息收集在及时、全面、真实性方面存在欠缺、数据分析滞后；其二，赤裸裸的体现在了人性的弱点上：医护工作人员担心受惩罚，出现隐瞒不报或避重就轻的现象。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216013-1-1.html
- 时间: 2016/06/23
解答深圳福华医院好不好？为啥百度搜索出现是骗子医院
网上百度搜索为什么会出现说深圳福华医院是骗子？想必然有很多患者都想知道。那么今天小编在这里为大家详细讲解一下，为了让更多的患者能够理智的看待问题，避免耽误时间，金钱以及健康。深圳福华医院是深圳福华中西...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-215693-1-1.html
- 时间: 2016/06/18