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医院回访满意度调查的意义

...通过对患者进行随访跟进,对患者进行统计分析,可以对医院各项工作进行相应的调整,提高医院的整体服务水平。改善医风医德:通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。提高社会效益...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...床用血安全等医疗质量安全核心制度。严格执行医院感染管理制度、医疗质量内部公示制度等。2、绩效考核制度将健全,你的满意度将影响医护人员收入!建立健全绩效考核指标体系,围绕办院方向、社会效益、医疗服务、经...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

关键词:分级诊疗、客户关系管理医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

我国医院药事管理制度基本建立

国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉指出,近10年来,我国医院药学发展取得了良好成绩,医疗机构药事管理工作制度基本建立健全,全国药师队伍建设逐步加强,药学服务质量有了显著提高。

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

四川行政部门负责人不得兼院长

各级卫生计生行政部门负责人一律不得兼任公立医院领导职务。四川省人民政府办公厅近日印发《关于建立健全现代医院管理制度的实施意见》,推进医院治理体系和管理能力现代化,强化公立医院引领带动作用。

远程会诊系统特色与优势

...诊系统究、远程医疗和病例库建立的需求,更能大幅提高医院的医疗水平。  由于远程医疗中包括大量的医学诊断图片、音频、视频、数据、图表等在内的多种媒体信息,实时的视频与语音对远程诊疗的准确性、可靠性有极大...

蓝牙技术在现代医疗设备中的应用

...随着现代社会不断发展,现代医疗事业也取得蓬勃发展。医院病房监护系统和医疗会诊系统的出现为现代医疗事业的发展做出突出贡献。但其最大的弊端就是病人身上的线缆,不但给病人的行动带来很大的不便,而且在病人需要...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

强抓医疗质量,提高医疗服务水平一直是医院常抓不懈的一项工作,为了更好地提高医院的医疗服务质量,实现“患者满意,政府满意,社会满意”的目标,医院应在做好住院患者护理服务的同时,对出院患者实施电话随访,使...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价...

医疗行业的crm系统有哪些推荐

CRM医疗机构解决方案为众多医院提供了客户关系管理系统,帮助医院解决从客户获取、客户数据汇总、预约管理、现场服务及售后关怀的一系列过程。百会CRM医疗机构解决方案具有如下特点:一、集成呼叫中心集成呼叫中心应用...

医院CRM系统

...入,以及我国市场经济和医疗制度改革的深入发展,外资医院、合资医院和民营医院日益繁多,医疗行业的竞争急速加剧。医院的服务模式也逐渐从"以疾病为中心"向"以病人为中心"转移。因此,建立医院客户关系...

基药制度让村医活不下去了!现终于大放开!

...日起,天津基层医疗机构药品网上采购范围,与二、三级医院用药全面衔接。即,天津所有公立医疗机构用药目录全部统一,基层用药不再受限。广东2017年7月,广东省出台文件,明确不再对各级医疗机构(含基层医疗卫生机构...

行心医院设备管理系统

...规范化。系统完全符合现行国家财政部、卫生部财产各项管理制度的规定标准,支持国家标准的固定设备分类标准和行业标准,并能实现不同标准间数据转换。行心医院设备管理系统特色★按照卫生部综合医院等级评审标准设计...

医疗行业的crm系统有哪些推荐

百会CRM医疗机构解决方案为众多医院提供了客户关系管理系统,帮助医院解决从客户获取、客户数据汇总、预约管理、现场服务及售后关怀的一系列过程。百会CRM医疗机构解决方案具有如下特点:一、集成呼叫中心集成呼叫中心...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...

简单说说医院信息化总包的分析

从事了较长时间的医院信息化总包单位工作,有一些心得想跟医院系统的各位分享一下,纯手打,如果有不妥的地方,望见谅。医院信息化的目标是什么?医院为什么要上信息化?几乎所有的医院都设置了信息科,但是信息科的...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数...