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客户管理与服务系统

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...托管的本质是通过药房经营主体的转换，绕开政府对公立医院釆购和价格的管制。取缔药房托管或许可以通过一纸公文来实现，但如果“药价虚高”、“医院不能自主降低药品采购价格”、“即使药品降价也不会增加医院收益”...

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...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革，使得衡量一个医院的综合水平高低，不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上，与此同时也需要提高服务效率，越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

关键词：分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

本文主要从医院客服中心的服务宗旨及组织架构、工作职责、服务内容、服务规范及工作流程等方面进行详细阐述，为医院经营管理者提供参考依据。一、客服服务宗旨：“服务至上”是客户服务中心的宗旨，为就医顾客提供诊...

...检测设备、科研经费、专业人员等诸多原因，大部分公立医院并不具备基因检测能力，公立医院需要与基因测序公司合作共同为用户提供检测服务。因此，消费者除了需要了解检测产品是由哪个基因公司提供外，还应对以下几个...

...大人药，根据“祖传”经验给孩子看病；无论大小病都送医院，不仅要承担“排队5小时，看病3分钟”的辛苦，更错过护理的第一时间……作为第一监护人，我们儿童用药安全观念和知识对孩子的健康成长尤为重要。孩子用药不...